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mikouli

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[iPhone 5] blocage synchronisation iTunes & accès impossible aux apps

Bonjour,

j'ai très longtemps cherché une personne ayant le même problème que moi. En vain.
Je possède un iPhone 5 jailbreaké sous iOS 8.1.1 modèle A1429 (je sais pas si c'est utile). Et je suis sous Windows.

Depuis plusieurs mois, je suis en incapacité de synchroniser mon iPhone à iTunes. J'ai tout essayé, downgrader mon iTunes, le re-télécharger, le démarrer en tant qu'administrateur, repartir avec un iTunes tout nouveau etc.
Je me suis rapidement aperçu que ce n'était pas mon ordinateur qui bloquait l'accès à mon iPhone : en le branchant sur le macbook d'un ami, son iTunes ne repérait pas mon iPhone non plus.
Je ne sais pas si cela a un rapport quelconque avec l'application "Infuse" qui est la dernière application que j'ai téléchargé avant le bug & avec laquelle je regardais mes séries que j'importais depuis iTunes. Je l'ai supprimé depuis & je n'arrive toujours pas à synchroniser.

Autre fait troublant (pour vous permettre d'en savoir plus sur mon problème & peut être m'aider à le résoudre) : j'ai téléchargé ce matin un logiciel qui se présente comme une alternative d'iTunes : syncios.com
Pas trop mal comme machin, ça n'a pas l'air d'être blindé de virus. Bref.
Malgré cela, je n'arrive toujours pas à accéder à mon iPhone. Celui-ci est repéré par le logiciel mais n'arrive pas à accéder à mes applications...
Je vous mets des impressions écrans pour illustrer le truc (c'est pas de la pub ne vous inquiétez pas, je ne sais même pas vraiment ce que vaut ce logiciel puisque je n'arrive pas à l'utiliser...).
http://i.imgur.com/p9C6nBx.png
http://i.imgur.com/rdp5Q7y.png

Il me semble évident que ce problème provient de mon iPhone. J'aimerai savoir comment il m'est possible de régler ce problème ? Est-ce à cause de mon jailbreak ? Un tweak qui fout le bazar ? Comment puis-je réinitialiser mon iPhone sans iTunes ?

PS : j'allais oublier. J'ai même tenté de mettre à jour mon iPhone depuis les réglages, impossible. Et ce n'est pas une question de wi-fi : le chargement de la mise à jour est infini.

eyePhone

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Re : [iPhone 5] blocage synchronisation iTunes & accès impossible aux apps

Bonjour,

La seule solution que je vois est de virer le jailbreak. Si iTunes sur votre PC et sur un MacBook ne reconnaît pas l'iPhone, c'est que cela ne vient pas de là où alors c'est une succession de malchance.

Pire, dans votre cas, je remettrai l'iPhone en réglage usine pour tout reparamétrer ensuite via iTunes et/ou iCloud. Bonjour la galère mais au moins, cela permet de remettre la machine dans les clous.

rico

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Re : [iPhone 5] blocage synchronisation iTunes & accès impossible aux apps

Salut mikouli et bienvenue sur le forum,
Je crois qu'au vu du problème décrit, une remise à plat totale s'impose en effet...
Si ce n'est pas encore le cas, sauvegarde au moins tes contacts, agendas et notes (si tu en as à sauvegarder) via iCloud, ce qui te permettra au moins de retrouver ça sur ton iPhone par la suite... tout ça tient dans les 5 Go gratuits d'iCloud offerts généreusement par Apple.
Une sauvegarde du reste (sms par exemple) étant exclue puisque l'iPhone n'est pas reconnu par iTunes, la première chose à faire est donc de désactiver "Localiser mon iPhone", puis aller dans "Réglages", "Général", "Réinitialiser", "Effacer contenu et réglages".
Ceci étant fait, création d'un nouvel iPhone sur iTunes, puis ré-installation des applis, photos etc...
Pour les contacts, agendas et notes éventuelles, iCloud se chargera de les replacer dans ton iPhone ainsi remis à jour.
Pour ce qui est du JB, il est possible via Taig si tu veux à nouveau jailbraker ton appareil.
Après tu fais bien sur comme tu le sens, mais pour ma part je préconise de n'installer que des tweaks achetés et validés par Saurik sur ton iPhone JB, c'est une certaine garantie d'éviter des problèmes par la suite, problèmes qui sont souvent la conséquence d'applis crackées.
PS : je ne dis bien sur pas que c'est le ças pour toi dans ce que tu décris plus haut, juste qu'avoir des tweaks validés par Saurik et achetés sur Cydia limite pas mal les problèmes, même si ce n'est pas garanti à 100%.

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Connaître (ou reconnaitre) son ignorance est la meilleure part de la connaissance. Proverbe chinois.
Rien ne sert d'avoir un tigre dans le moteur si un âne est aux commandes. Proverbe pas si bête.
Le soupir d'une jolie fille s'entend plus loin que le rugissement d'un lion. Proverbe arabe.
Il parle comme il pense, mais plus souvent. (Sacha GUITRY)

mikouli

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Messages : 2

Re : [iPhone 5] blocage synchronisation iTunes & accès impossible aux apps

Merci beaucoup pour ces précieuses réponses (et désolé pour le retard, je suis parti à l'étranger quelques temps).
Je vais sauvegarder mes contacts/photos etc & réinitialiser la machine comme vous me l'avez dit.
Merci encore !