Nouveau possesseur d'un 5S

StreamRiviera · 25-06-2015 21:26:56

RESOLU
j'arrive pas a changer le titre

Dernière modification par StreamRiviera (27-06-2015 18:22:23)

Grizzlyman · 25-06-2015 21:48:41

La batterie à zéro n'est pas un problème.
Tu le recharges sans interruption à 100% puis tu le laisses se décharger jusqu'à l'extinction du téléphone, puis tu le recharges sans interruption à 100% pour initialiser la batterie. À faire une fois par mois.
Pour la version de l'IOS, tu n'es pas obligés de la faire.

StreamRiviera · 25-06-2015 21:58:31

Je voulais ios 8 dans tous les cas.
Mais pourquoi 8.3 c'est mal? Des bugs?

Je croyais qu'il ne fallait jamais laisser une batterie s'eteindre.

eyePhone · 25-06-2015 21:58:46

Bonjour,

StreamRiviera a écrit :

Bonjour,
Je viens d'acheter précieux et vous rejoins du coup.
J'ai des premières questions :
A l'allumage la batterie est a 0.
Tous mes tels étaient avec un niveau de charge au début, est ce un souci?

Ce n'est pas un problème mais cela en serait un si c'était un iPhone neuf

StreamRiviera a écrit :

Lorsque je veux le mettre a jour, il propose 8.3 mais j'avais lu qu'il faut la 8.2 plutot. Comment fait on?

Pourquoi 8.2 serait mieux que 8.3 ? 8.3 a amélioré la version 8.2

StreamRiviera · 25-06-2015 22:13:57

Je sais pas ou j'ai lu ca, dans les annonces je crois, les gens ne veulent pas de la 8.3.

Oui c'est un iphone neuf mais batterie a 0 au déballage.
Edit : et je trouvais ca bizarre j'ai dit au vendeur que j'en voulais un autre il n'a pas voulu (c'est pas un applestore) en disant que ca arrive.
Cela peut deja etre un soucis?

Dernière modification par StreamRiviera (25-06-2015 22:19:34)

eyePhone · 25-06-2015 22:24:23

Un iPhone neuf qui sort de sa boîte avec une batterie à zéro n'est pas normal. Apple livre toujours des appareils avec une batterie chargée entre 40 et 90%. Ça doit être un iPhone récupéré dans un vieux stock.

Pour iOS 8.3 ou 8.2, c'est bonnet blanc et blanc bonnet puisque c'est iOS 8 tout court qui n'est pas un bon cru. Vivement iOS 9 et pour info, iOS 8.4 arrive mardi prochain avec Apple Music (musique en streaming d'Apple.

Édit :

StreamRiviera a écrit :

Cela peut deja etre un soucis?

Normalement non mais chargez-le bien pendant une nuit, puis dans la journée, surveillez la batterie pour voir si elle ne se vide pas trop vite. De toute façon, votre iPhone est garantie puisqu'il est neuf donc ne vous inquiétez pas même si il avait un problème de ce côté là.

Dernière modification par eyePhone (25-06-2015 22:31:27)

StreamRiviera · 25-06-2015 22:32:51

Donc le vendeur m'a arnaqué?
Il m'a dit on ouvre et teste et on le change s'il fonctionne pas.
Comme il fonctionnait une fois le cable de synchro mis il a dit il fonctionne, ca arrive la batterie a 0 et il a refusé de m'en ouvrir un autre.

Maintenant que dois je faire? Le ramener de suite à un Applestore sans le charger/l'utiliser ou ce n'est pas normal mais pas bien grave?

Je pense aussi a un vieux stock vu que le tel ne se trouve plus partout.

eyePhone · 25-06-2015 22:44:31

Non gardez le, normalement il n'y a pas de problème. (j'ai fait un Edit dans mon post au dessus). Si il y avait par malchance un problème avec la batterie, vous pourrez l'échanger pour défaut de conformité. Vous n'en êtes pas encore là, faites-le tourner pendant quelques jours ou semaines pour voir si la batterie est bonne ou non. Vous avez le temps ;-)

Pour le vendeur qui vous a arnaqué selon vous, non. Il ne vous a pas arnaqué, il a fait ce que sa hiérarchie lui a dit de faire dans ce genre de cas et rien d'autre. C'est certain que d'acheter directement chez Apple est un gros plus avec des soucis en moins.

StreamRiviera · 25-06-2015 22:48:59

Merci j'ai eu peur.....
Maintenant je sais pas comment je saurai si la batterie a un défaut ou pas?!

Et il m'avait dit qu'il en a 2 autres, fort probable que cela soit la meme série et donc le meme souci. Sauf que je suppose qu'il ne peut pas le vendre apres vu que c'est ouvert.
C'est en opérateur.

Grizzlyman · 25-06-2015 22:59:15

J'ai eu un échange SAV en Apple Store la semaine dernière de mon I5 qui a lâché par un 100% neuf et la batterie était vide aussi, tu n'es pas le seul

StreamRiviera · 25-06-2015 23:01:46

Cela mets combien de temps a charger?
Je vais laisser la nuit mais avant de me coucher je voulais me rassurer et apres 15mn ca a pas l'air d'avoir avance (mais je suis sur l'ecran de bienvenue, je le configurerai que demain) donc je n'ai pas non plus de chiffre exact.

eyePhone · 25-06-2015 23:05:50

J'ai bien reçu votre MP ;-)

Non, n'ayez crainte, vous pourrez l'échanger sans problème si il y a un soucis avec la batterie. Mais il faut que vous constatiez par vous-même d'abord.

Pour la tenue de la batterie, tout dépend de votre utilisation et les paramètrages de l'iOS. Normalement, votre iPhone doit tenir la journée (voir plus) les doigts dans le nez avec une utilisation dite "normale".

StreamRiviera · 25-06-2015 23:26:07

StreamRiviera a écrit :

Cela mets combien de temps a charger?
Je vais laisser la nuit mais avant de me coucher je voulais me rassurer et apres 15mn ca a pas l'air d'avoir avance (mais je suis sur l'ecran de bienvenue, je le configurerai que demain) donc je n'ai pas non plus de chiffre exact.

En tout cas ca bouge pas vite.

edit : en gros 1h45 la premiere charge (0 a 100)

Dernière modification par StreamRiviera (26-06-2015 00:38:54)

StreamRiviera · 26-06-2015 08:11:14

Voir 2h c'est beaucoup non ou la premiere charge est differente?

Concernant la version je me suis trompé je suis d'office en 8.1.1, je le garde ou je passe en 8.3?

Dernière modification par StreamRiviera (26-06-2015 08:52:29)

eyePhone · 26-06-2015 09:03:06

Passez en 8.3

Pour la batterie, faut qu'elle se rode. Ce n'est qu'au bout de quelques recharges et décharges que vous verrez une anomalie.

StreamRiviera · 26-06-2015 13:21:24

J'ai vraiment une premiere serie, j'ai le souci du boution qui bouge j'ai lu que c'etait le cas sur les premiers.
Dois je m'attendre a d'autre deconvenues?

eyePhone · 26-06-2015 13:27:10

Je pense que vous avez décidé que cet appareil était maudit. C'est très mal parti et vous n'arriverez jamais à accepter cet iPhone tel qu'il est.

Donc, faites changer cet iPhone contre un autre, échangez-le, bref, n'importe quel iPhone sauf celui-là.

VanZoo · 26-06-2015 13:59:35

8.3 ou pas, tu auras la 8.4 dans quelques jours qui réglera quelques soucis et apportera Apple Music

StreamRiviera · 26-06-2015 14:01:42

eyePhone a écrit :

Je pense que vous avez décidé que cet appareil était maudit. C'est très mal parti et vous n'arriverez jamais à accepter cet iPhone tel qu'il est.
Donc, faites changer cet iPhone contre un autre, échangez-le, bref, n'importe quel iPhone sauf celui-là.

Echanger un neuf contre un d'occasion remis a neuf , bof bof.

Non non il est pas maudit c'est juste que j'ai tous les defauts de jeunesse de la premiere serie.
Apres meme si le vendeur m'avais echangé avec un autre j'aurai pu avoir un identique.
En tout cas il m'a bien précisé qu'une fois payé, c'est avec Apple que je vois.

eyePhone · 26-06-2015 14:10:52

StreamRiviera a écrit :

En tout cas il m'a bien précisé qu'une fois payé, c'est avec Apple que je vois.

Faux. C'est le vendeur qui active la garantie. Si vous appelez Apple, la pomme vous dira de voir avec le vendeur. Apple n'est pas le vendeur dans votre cas. Mais rien ne vous empêche d'appeler le SAV Apple pour signaler votre problème, bien au contraire.

VanZoo · 26-06-2015 14:31:13

eyePhone a écrit :

StreamRiviera a écrit :
En tout cas il m'a bien précisé qu'une fois payé, c'est avec Apple que je vois.
Faux. C'est le vendeur qui active la garantie. Si vous appelez Apple, la pomme vous dira de voir avec le vendeur. Apple n'est pas le vendeur dans votre cas. Mais rien ne vous empêche d'appeler le SAV Apple pour signaler votre problème, bien au contraire.

Non. Si on achète son Iphone chez un opérateur ou à la Fnac par exemple, on peut aller le faire réparer chez Apple

eyePhone · 26-06-2015 17:46:27

VanZoo a écrit :

Non. Si on achète son Iphone chez un opérateur ou à la Fnac par exemple, on peut aller le faire réparer chez Apple

On ne parle pas de réparation mais d'échange. On ne va pas remettre ça, c'est dit depuis des lustres sur ce forum. La garantie reviens au vendeur.

jmG60 · 26-06-2015 18:32:53

Possible mais Apple ne pose jamais de problème, je n'ai acheté aucun iPhone direct à Apple ( orange ou Free ), jamais eu de problème pour les échange avec Apple

StreamRiviera · 26-06-2015 19:21:39

Garantie contructeur pour Apple non?

Il me semble que Apple échange et prends le tel pendant un an quelque soit l'endroit ou il est acheté, sauf dans les cas des refurbs vendus par des sites.

D'ailleurs je suis allé sur la page de garantie , tapé mon imei et j'ai bien Couverture de "service et réparations : disponible

Votre produit est couvert pour le service et les réparations matérielles admissibles dans le cadre de la garantie limitée dApple."

Blackjack87 · 26-06-2015 20:07:35

StreamRiviera a écrit :

Garantie contructeur pour Apple non?
Il me semble que Apple échange et prends le tel pendant un an quelque soit l'endroit ou il est acheté, sauf dans les cas des refurbs vendus par des sites.
D'ailleurs je suis allé sur la page de garantie , tapé mon imei et j'ai bien Couverture de "service et réparations : disponible
Votre produit est couvert pour le service et les réparations matérielles admissibles dans le cadre de la garantie limitée dApple."

Si votre achat est relativement est récent : vous etes en droit de demander l'échange a neuf de l'iphone, soit au prêt d'Apple, soit au prêt du vendeur (qui risque se décharger sur Apple...).
Attention de ne pas confondre la garantie constructeur, opérateur, etc.., et les garanties légales : conformité ou vice caché...

Dans votre cas, l'achat est récent, et est pratiquement considérer comme étant d'origine. Si l'iphone a été activé récement : je vous conseil de contacter le vendeur ET Apple au plus vite.
Le cas du bouton est un élément visible et le vendeur, comme Apple : peuvent se dédouaner sur votre responsabilité. N'attendez surtout pas pour contacter l'un ou l'autre..
Normalement, cela implique la responsabilité du VENDEUR car il est responsable du bien qu'il met en vente. Mais prévenir Apple permet de pouvoir trouver une solution.

Je vous conseil de rester calme autant avec le vendeur qu'avec Apple Je vous invite a vous rapprochez d'une association de consommateur (UFC ou lesarnaques.com par exemple) qui pourront vous aidez sur les démarches éventuels (cas du vendeur qui se décharge... Il est souvent nécessaire de suivre la procédure des courrier recommandé..).

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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