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#1 18-05-2015 14:35:51
- mawaw
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Appli mal installée
Bonjour,
ma fille a commencé à installer une appli sur mon iphone4S... puis l'a annulée.
malheureusement, l'icone de début de téléchargement apparait toujours sur mon iphone en grisée. Aucun nom d'application en dessous. Quand j'essaye de supprimer cette icône grise (petite croix en haut à gauche de l'icone flottante) j'ai le message suivant :
Supprimer " ".
La suppression de " " effacera aussi toutes ses données.
lorsque je sélectionne supprimer... rien ne se passe et l'icône grise reste sur le téléphone...
j'ai fait la même manip sur itunes... le résultat ne change rien.
Bref, si quelqu'un a un truc pour supprimer cette icône... !
Merci !
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#2 18-05-2015 14:53:34
- eyePhone
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Re : Appli mal installée
Bonjour,
Rebooter l'iPhone (appuie long avec le bouton Home et le bouton Power en même temps pendant quelques secondes). Normalement cela devrait disparaître. Suffira de réinstaller l'application ensuite.
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#3 18-05-2015 15:11:40
- mawaw
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Re : Appli mal installée
merci.... je viens de le faire... mais ça n'a pas fonctionné...
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#4 18-05-2015 15:39:34
- eyePhone
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Re : Appli mal installée
Normalement un reboot suffit largement mais essayer alors via iTunes et à partir de celui-ci, sélectionnez recherchez les téléchargements disponibles puis synchronisez votre appareil.
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#5 18-05-2015 15:56:37
- cezanne bleu
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Re : Appli mal installée
J'ai eu un problème identique la semaine dernière.
J'ai connecté l'iPhone au Mac, en filaire, et sur la page dédiée à l'appareil, dans la colonne de gauche, rubriques Apps, sur la partie droite de l'écran, toutes les applis présentes apparaissent telles qu'elles sont rangées dans les dossiers.
Sur la partie gauche toutes les applis téléchargées depuis l'origine sont classées suivant le filtre choisi.
J'ai trouvé l'appli "fautive", (Les Echos), et j'ai demandé la suppression.
Manip identique sur l'iPad, qui présentait le même problème.
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#6 18-05-2015 16:29:21
- mawaw
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Re : Appli mal installée
suis allé sur itunes... ne connaissant pas le nom de l'application, je ne la trouve pas sur l'écran de gauche.
A droite, l'icone grise figure bien sur l'écran de l'iphone.
j'ai passé en revu les applis installés, je ne trouve pas d'appli suspecte ou que je n'aurai pas installé... c'est vraiment "spécial" !!!
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#7 18-05-2015 17:25:19
- cezanne bleu
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- Messages : 1 533
Re : Appli mal installée
Tu peux trier par la date d'ajout, elle sera nécessairement l'une des dernières, non ?
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