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ecuadorde

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Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Bonjour
J'ai récupéré le tel pro d'une personne qui a déménage = ca revient a un tel d'occasion.
Sauf qu'il a laissé le localise mon iphone.
Du coup si je fais reinitialiser l'iphone il redemarre, fait quelque chose mais revient par defaut avec toutes les apps.
Si je fais effacer l'iphone, il  me demande un mot de passe.

Le collegue  ne veut pas donner son mdp (il a un iphone perso maintenant et ca donnerait acces a son itunes)

Y a t'il quelque chose possible a faire?

Dernière modification par ecuadorde (10-02-2015 13:49:00)

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BEELZZEBUTH

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Salut
Il me semble que lui peu le faire depuis son compte iCloud et ainsi il sera effacé sans que tu ai accès à son password... Je n'en suis pas certain donc attend un peu que quelqu'un de plus expérimenté confirme tout cela
@+

Dernière modification par BEELZZEBUTH (10-02-2015 13:57:20)

eyePhone

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Bonjour,

Il faut qu'il (l'ancien propriétaire) désactive « Localiser mon iPhone »

ecuadorde

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Oui mais a distance il fait comment?
Sur son tel actuel?
L'iphone que j'ai en main sera desactivé auto aussi?

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eyePhone

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Lisez ceci, c'est tout bête :
http://support.apple.com/kb/PH2702?viewlocale=fr_FR

ecuadorde

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

C'est la m....
Le mec a accepté de suivre votre tuto et l'a efface...
Maintenant il a besoin d'etre activé or ca ecrit :
"cet iphone a ete perdu et efface. connectez vous avec l'identifiant apple  utilisé pour effacer cet iphone".

Dernière modification par ecuadorde (10-02-2015 19:22:47)

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ecuadorde

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

je fais quoi ?

ca ecrit effacé effectivement sur le tel !

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eyePhone

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Je ne sais pas ce que l'ancien propriétaire a fait. Il n'a peut être pas fait la bonne manœuvre.
Bon en tout cas, désormais, branchez l'iPhone 4 sur iTunes et configurez-le en tant que nouvel iPhone en utilisant vos identifiants Apple (votre mail identifiant et votre mot de passe).
Vous verrez bien si cela fonctionne ou non.

ecuadorde

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Non il l'a supprimé a distance comme dans le tuto.

Sur itunes il affiche inserer une carte sim  pour activation, et une fois mise :
Le message "cet iphone a ete perdu et efface. connectez vous avec l'identifiant apple  utilisé pour effacer cet iphone". avec demande d'identifiant et mot de passe.

A noté que sur la home de l'iphone pour une installation,, il affiche la mention "effacé".

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eyePhone

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Re : Reinitialiser un iphone 4 d'un ancien possesseur

Comme quoi il est indispensable de désactiver  « Localiser mon iPhone » avant de le donner ou de le vendre sinon c'est la cata.

Faut voir ça dans un Apple Store ou contacter le SAV Apple.