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#1 30-01-2015 15:30:55
- marc19782
- Membre
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- Messages : 4
Probleme pour envoyer les photos via message
Bonjour,
depuis hier, ou j'ai fait la dernière mise a jour d'iphone la 8.1.3, je n'arrive plus a envoyer de photos pour mes contacts qui ne sont pas en imessage. je ne peux même plus accéder a l'icone appareil photo en bas a gauche de la ou on écrit le texte, ni faire un copier-coller d'une photo reçu d'un contact en bleu.
Quelqu'un a-t-il eu le même problème ou aurait une solution a me proposer.
j'ai essayer d'éteindre et de rallumer=rien a changer
de désactiver imessage = je ne peux envoyer de photo a personne, même plus ceux qui étaient en "bleu" avant.
c'est embêtant quand même et je ne sais pas vers qui me tourner. Je suis chez sfr mais je ne pense pas que ca a un rapport. Le seul évènement c'est la mise a jour d'hier.
Merci de votre aide
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#2 30-01-2015 16:11:31
- cezanne bleu
- Membre
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- Messages : 1 533
Re : Probleme pour envoyer les photos via message
Bonjour,
Quel modèle d'iPhone ?
As-tu tenté un reset: appui long simultané sur le bouton Home et le bouton Marche/Arrêt.
Si ça ne marche pas une restauration éventuellement.
iPhone depuis 2007
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#3 30-01-2015 16:41:50
- marc19782
- Membre
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Re : Probleme pour envoyer les photos via message
merci de votre réponse je viens d'essayer le reset et rien n'a changé. J'ai l'iphone 5.
si je fais la restauration, ca va m'effacer ce que j'ai sur mon iPhone? comment puis-je la faire?
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#4 30-01-2015 17:56:13
- cezanne bleu
- Membre
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- Messages : 1 533
Re : Probleme pour envoyer les photos via message
Fais-tu, régulièrement, des synchronisations/sauvegardes sur PC ou Mac par iTunes filaire ou dans iCloud ?
Si oui, ta restauration se fera à partir de la dernière sauvegarde effectuée et tu ne perdras rien par rapport à cette date.
iPhone depuis 2007
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#5 31-01-2015 09:32:54
- marc19782
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Re : Probleme pour envoyer les photos via message
Bonjour, j'ai passé la nuit à faire la restauration est rien n'y a fait. Toujours le même probleme.
Que faire?
Merci
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#6 31-01-2015 09:56:14
- cezanne bleu
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Re : Probleme pour envoyer les photos via message
Dans "réglages", rubrique SMS/MMS, service MMS est bien sur 1, (vert) ?
Tu as bien, l'option SMS dans ton forfait ?
Dernière modification par cezanne bleu (31-01-2015 10:53:19)
iPhone depuis 2007
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#7 31-01-2015 10:55:18
- marc19782
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Re : Probleme pour envoyer les photos via message
Bon pour info j'ai résolu mon probleme. Ça ne semblait pas venir de la mise a jour car on l'a fait sur un autre iPhone et il n'y a pas eu de bug.
J'ai du restaurer comme un nouvel iPhone en perdant les réglages puis ajouter la mise a jour que j'avais un le Mac.
Merci quand même pour m'avoir proposer des solutions
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#8 31-01-2015 11:20:22
- cezanne bleu
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Re : Probleme pour envoyer les photos via message
Et bien tant mieux, bonne journée.
iPhone depuis 2007
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