Son kit piėton

Bernard644 · 17-12-2014 11:37:35

Bonjour,
J'utilise beaucoup mon kit piéton pour écouter podcasts, radio, musique, etc...sur un iPhone 6. Or depuis peu le son est devenu inaudible, sauf si je pousse la puissance au maximum. J'ai fait le test avec d'autres kits, le problème est identique. Sans kit piéton le son est OK.
Avez-vous rencontré ce souci ? Quelle est la solution ?
Merci par avance pour vos réponses.

BreizhReloaded · 17-12-2014 14:19:06

Quand tu parles de kit piéton, tu parles bien des écouteurs par défaut de l'iPhone ? Quand tu dis sans, tu veux dire sur les haut-parleurs ? T'as essayé avec un périphérique en Bluetooth ou sur le port Lightning ?

Bernard644 · 17-12-2014 18:34:11

Je rėponds positivement à ta réponse. Il s'agit bien des écouteurs d'origine Apple et quand je dis "sans", c'est á dire avec le HP de l'iPhone. Je ne l'ai pas testé en Bluetooth, mais en wi-fi tout est bon.

BreizhReloaded · 18-12-2014 01:35:26

Hmm... Je ne vois qu'une chose, c'est que la prise a un souci. T'as un Apple Store pas loin ? Si tu as un iPhone 6, il est encore sous garantie !

Qoh-Qolah · 18-12-2014 11:20:48

Problème de Cérumen? J'ai eu le cas, et malgré un nettoyage régulier, du cérumen parvient à s'infiltrer dans la grille. Une paire d'écouteurs neufs a résolu le problème.

BreizhReloaded · 18-12-2014 13:41:27

Il a dit que le problème était le même avec d'autres écouteurs, c'est pour ça que je penche pour un problème de la prise ne elle-même. Mais tu as raison de le mentionner, faut les nettoyer régulièrement ces écouteurs.

Qoh-Qolah · 18-12-2014 14:05:07

Même en les nettoyant, ça ne suffit pas forcément. Nous sommes tous inégaux au niveau des cages à miel ^^

Autre possibilité, que j'ai également rencontré il y a peu: une bourre de poussière qui s'immisce dans la prise. Solution: aller la chercher avec une aiguille.

Bernard644 · 19-12-2014 12:16:32

Merci pour vos réponses.
Le kit piéton n'est pas à mettre en cause, j'en ai essayés plusieurs avec les mêmes résultats: une écoute inaudible à basse et moyenne puissance; à puissance maxi tout est OK, mais attention les oreilles.
Je suis allé dans l'Apple Store de Lille avec pour seule réponse: "Allez sur le site Apple Get-support et suivez les instructions, c'est simple !"
Je pense que je vais devoir ré-expéder l'iPhone, reste à savoir combien cela va prendre de temps.

eyePhone · 19-12-2014 13:08:36

Il est possible que ce soit un problème de gestion iOS et donc le restaurer en tant que nouvel iPhone serait bon à faire surtout qu'Apple le verra si vous faites un diagnostic à distance avec eux.
Sinon, si vous expédiez votre iPhone via le transporteur (UPS), cela met 2 jours. Par exemple, si vous l'envoyez le lundi, le mercredi vous avez votre iPhone. C'est très rapide en fait.
Et pour finir, je suis surpris de l'accueil de l'Apple Store de Lille. Pas top à vous lire.

BreizhReloaded · 19-12-2014 13:59:32

On ouvre un autre débat, mais je n'ai jamais trouvé l'accueil au top dans un Apple Store, en tout cas les deux de Paris. T'as l'impression qu'il y a plein de vendeurs, mais en fait comme y'a pas de queue tu galères à avoir quelqu'un, ça se joue à celui qui gueule le plus fort.

Si tu prends rendez-vous au Genius Bar (depuis le site d'Apple en effet), tu pourras repartir directement avec ! C'est ce que j'ai fait la semaine dernière avec mon 5S

Qoh-Qolah · 19-12-2014 22:33:29

BreizhReloaded a écrit :

On ouvre un autre débat, mais je n'ai jamais trouvé l'accueil au top dans un Apple Store, en tout cas les deux de Paris. T'as l'impression qu'il y a plein de vendeurs, mais en fait comme y'a pas de queue tu galères à avoir quelqu'un, ça se joue à celui qui gueule le plus fort.
Si tu prends rendez-vous au Genius Bar (depuis le site d'Apple en effet), tu pourras repartir directement avec ! C'est ce que j'ai fait la semaine dernière avec mon 5S

Faut aller dans une ville civilisée. À Lyon, j'ai toujours eu bon accueil.

Bernard644 · 20-12-2014 11:07:51

Je ne peux pas dire que l'accueil était mauvais, aussi je m'attendais à une meilleure prise en charge.
Sur Lille, il n'y a pas la possibilité de prendre rendez-vous avec le Genius Bar.

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