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#1 29-11-2014 13:31:43

MOUSTACHE
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Problème de MVV

Bonjour,

Je remarque sur mon iphone que j'ai reçu un message (messagerie vocale) mais quand je me rends sur ma MVV, les commandes sont grisées et je ne peux donc l'écouter (je sais je pourrais appeler ma messagerie mais là n'est pas le but...).
Quelqu'un peut-il me dire si c'est un problème dû à l'iPhone ou à "SOSH" (puisque je suis client chez "SOSH")?
Merci de vos idées... smile


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#2 29-11-2014 14:23:31

eyePhone
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Re : Problème de MVV

À vérifier. Vous avez installé Libon ?

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#3 29-11-2014 14:24:09

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Oui, pourquoi?


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#4 29-11-2014 14:25:47

eyePhone
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Re : Problème de MVV

Parceque c'est Libon qui prend désormais en charge la messagerie.

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#5 29-11-2014 14:26:43

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Je n'ai jamais paramétré la messagerie de "Libon".


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#6 29-11-2014 14:29:16

eyePhone
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Re : Problème de MVV

L"appli est installée et présente dans l'iPhone ? Si oui faut faire le ##004# pour désactiver la bête.

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#7 29-11-2014 14:32:11

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Je viens de vérifier et j'ai lu le message suivant " la messagerie Libon est activée par défaut de Libon à Libon et vous pouvez l'activer pour tous vos appels en cliquant ici"... Donc elle n'est pas activée. J'ai d'ailleurs toujours fait attention de ne pas l'activer car je ne veux pas m'en servir.


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#8 29-11-2014 14:34:47

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Oui l'application "Libon" est installée sur l'iPhone.
Vous dites que si je forme ce code cela va désactiver la messagerie Libon?
Et je pourrai toujours utiliser Libon normalement ?


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#9 29-11-2014 14:41:12

eyePhone
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Re : Problème de MVV

Quel intérêt d'avoir Libon pour ne pas s'en servir alors que leur messagerie est personnalisable... virez-la pour voir si votre MVV de l'iPhone redevient active. Sinon c'est plus embêtant, le mieux serait de contacter Libon ou Sosh. Et encore mieux, si vous avez un compte Twitter, c'est de passer via ce raiseau pour avoir des réponses rapides (je le dis par expérience) et que ce soit  pour Sosh ou Libon.

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#10 29-11-2014 14:43:44

eyePhone
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Re : Problème de MVV

MOUSTACHE a écrit :

Oui l'application "Libon" est installée sur l'iPhone.
Vous dites que si je forme ce code cela va désactiver la messagerie Libon?
Et je pourrai toujours utiliser Libon normalement ?

Vous utilisez Libon pour quoi faire ?

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#11 29-11-2014 14:45:38

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

C'est le moyen que propose Orange pour téléphoner gratuitement dans le monde.
Sinon je n'utiliserais pas Libon...


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#12 29-11-2014 14:48:54

eyePhone
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Re : Problème de MVV

Bah je suis d'accord, c'est pour ça que je dis depuis des années que Sosh + Libon est de la bombe. Ce que je ne comprends pas, est le fait de ne pas profiter de leur MVV qui est bien mieux que la MVV de l'iPhone qui fait préhistorique...

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#13 29-11-2014 14:52:14

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Tout le monde n'utilise pas Libon.
Quid de mes correspondants habituels?
Parce que le son des communications de  Libon est "merdique" en qualité...
Je ne voudrais pas que tous mes appels passent par Libon...


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#14 29-11-2014 15:09:29

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Si j'utilise le code ##004# que vous m'avez indiqué pour désactiver, connaissez-vous le code que je devrai former pour réactiver (ne serait-ce que temporairement quand je dois appeler l'étranger) le service?
Ce serait une solution temporaire en attendant que "SOSH" veuille bien me répondre car plus de service e-chat opérationnel et réponse dans une semaine (5 jours ouvrés)  par e-mail; il ne faut pas avoir un problème urgent chez "SOSH"...:).


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#15 29-11-2014 15:21:37

eyePhone
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Re : Problème de MVV

MOUSTACHE a écrit :

Si j'utilise le code ##004# que vous m'avez indiqué pour désactiver, connaissez-vous le code que je devrai former pour réactiver (ne serait-ce que temporairement quand je dois appeler l'étranger) le service?
Ce serait une solution temporaire en attendant que "SOSH" veuille bien me répondre car plus de service e-chat opérationnel et réponse dans une semaine (5 jours ouvrés)  par e-mail; il ne faut pas avoir un problème urgent chez "SOSH"...:).

C'est celui-ci : **004*+33972237137#

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#16 29-11-2014 15:25:16

eyePhone
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Re : Problème de MVV

MOUSTACHE a écrit :

Tout le monde n'utilise pas Libon.
Quid de mes correspondants habituels?
Parce que le son des communications de  Libon est "merdique" en qualité...
Je ne voudrais pas que tous mes appels passent par Libon...

Tout dépend du forfait que vous avez souscrit chez Sosh. Perso j'ai le forfait à 25 €/mois et Libon est en illimité pour toutes les destinations concernées et en plus les communications sont en qualité HD.

Édit :Pour mes appels en France et habituels, je ne passe pas par Libon,  j'utilise mon forfait Sosh.

Quand à la MVV Libon, ce sont tous vis correspondants sans exception qui tomberont sur le répondeur Libon. Vous pouvez personnaliser votre message à votre guise, choisir une voix d'homme, de femme, de robot etc ..., vous pouvez leur faire dire n'importe quoi du genre si vous m'appellez « Bonjour Moustache, eyePhone ne peut pas vous répondre pour le moment, laissez lui un message après le bip sonore »
En plus Libon m'enverra votre message non seulement sur l'iPhone mais aussi sur n'importe quelle machine puisque Libon envoie le message par mail, donc audible même sur un ordi.

Dernière modification par eyePhone (29-11-2014 15:35:15)

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#17 29-11-2014 15:27:06

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

C'est inclu en illimité dans mon forfait à 19,99€ et la qualité n'est certainement pas HD...


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#18 29-11-2014 15:38:26

eyePhone
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Re : Problème de MVV

MOUSTACHE a écrit :

C'est inclu en illimité dans mon forfait à 19,99€ et la qualité n'est certainement pas HD...

J'ai fait un édit au dessus, lisez-le.
Je suis en HD en appelant un contact qui a Libon bien entendu. Ceux qui n'ont pas Libon ne peuvent pas profiter de cet avantage.

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#19 29-11-2014 16:20:02

MOUSTACHE
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Re : Problème de MVV

Au moins, je vois d'où vient notre différence de perception de qualité d'appel...

Bon, j'ai fait la manipulation suivante: désactiver la MVV, qui soit disant était active, via le 888, 3, 4, 1. Puis rebooté l'iPhone et refait la "manip" via le 888.
Et à présent ça fonctionne. Espérons que cela dure. Il faudra peut-être recommencer la manipulation à chaque màj de "Libon" mais bon...

En tout cas je te remercie d'avoir pris le temps de m'éclairer, j'ai appris des choses; et je te souhaite un bon week-end!


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