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#26 28-11-2014 15:56:06

eyePhone
Membre
Lieu : France
Inscription : 06-11-2010
Messages : 9 347

Re : Questions sur les garanties apple.

Mais si Apple a fait un diagnostic à distance, ils ont l'historique dans leurs machines de ce diagnostic. Faut rappeler Apple et refaire un diagnostic et avoir un rapport de celui-ci ou alors aller en Apple Store pour qu'un Genius puisse en faire un avec votre iPad en main.

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#27 28-11-2014 16:23:36

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 825

Re : Questions sur les garanties apple.

Oui mais sans utiliser de sauvegarde pour vérifier le comportement de l'ipad ?
Si vous avez rajouter une sauvegarde, il est possible que cet dernière soit la cause de vos souci de sons.. Il serait bon de faire un test sans la sauvegarde justement smile

Mais si vous avez fait cela en testant sans la sauvegarde ensuite : il est fort possible que le souci matériel soit vraiment la...


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#28 28-11-2014 21:04:55

Crachure
Membre
Inscription : 20-10-2014
Messages : 14

Re : Questions sur les garanties apple.

En gros j'ai
- restauré comme nouvel iphone
- restauré avec une sauvegarde
-  bouton home + power
- rdv genius bar qui ma juste proposé une réparation à 250 sans diagnostique.

Au téléphone j'ai appelé apple pour le diagnostique qui m'a juste répondu en gros qu'il y avait un problème et qu'il fallait le renvoyer chez Auchan ...

Je vais voir avec eux pour un éventuel rachat

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