B&YOu et Bouygues telecom s'unissent pour offrir le meilleur

tofoo93 · 14-11-2014 20:02:02

j'ai corrigé une erreur la bbox compte comme équipement, mais ne reçoit pas la remise uniquement les forfaits mobile sensation ou b&you, bloqué et nomad

pas d'engagement (il a quoi le nom de particulier? multiligne c'est pas remise engagement )

les 10% sont valable pour les offres commercialisé à partir du 17/11, les anciens clients bouygues telecom bénéficie sur leur forfait de l'ancien système (car un poil plus avantageux) mais pour rappel ça n'existait pas sur b&you (les anciens b&you vont en bénéficier si 2 offres sur le même foyer) donc belle petite remise à ce mettre sous la dent en plus en complément !

uniquement pour le GP pour le pro ça marche mais sur un autre système je pense qu'ils ont pas encore eu le tps de tout unifier...

tofoo93 · 14-11-2014 22:35:05

voilà les nvlles règles du multi lignes :

http://www.bbox-mag.fr/mobiles/forfaits … -sensation

Qoh-Qolah · 15-11-2014 00:06:08

Ok, merci pour les explications

Pour l'engagement, je m'attendais juste à ce que, comme d'habitude, les remises soient conditionnées à un engagement captif. Ce n'est pas le cas, c'est très bien.

Australian_squale · 15-11-2014 12:55:56

Je pense que je vais rapatrier le forfait de mon épouse chez B&you. 19,99 - 2 de remise multilignes ça fait 17,99. Bien moins cher que ses 29,90 pour 500mo de data chez orange.
Bon c'est vrai qu'à ce prix, pas de mobile à prix réduit. Mais bon, les économies permettent l'achat d'un GS5mini ou d'un Z3 compact.

Reste à savoir quel sera l'impact sur mon forfait ideo 3go à 54,80.
Personne ne semble en mesure de me dire si je vais bénéficier d'une réduction supplémentaire ou de services en plus

tofoo93 · 15-11-2014 14:27:47

j'ai des infos mais je préfère que tu ais l'information directement personnalisé selon ton cas car il y a tellement de version d'ancien forfait ^^
Une chose certaine c'est le prix affiché en haut sur la première ligne sera au mieux identique et au pire moins cher ^^

donc patientes déjà dans la semaine tu pourras voir les offres en migration proposées si elle te convienne fonce dessus sans patienter sinon patientes le courrier de migration de bytel

impératif pour bénéficier de la remise sur b&you de respecter les trois règles indiqué dans le lien plus haut !

Qoh-Qolah · 15-11-2014 17:06:56

Tiens, Tofoo93, une petite question HS: si j'achète un hotspot 4G chez BT, sans abo, sera-t'il desimlocké ou pas?

MoiYoshi · 15-11-2014 18:06:35

Qoh-Qolah a écrit :

Le même que pour Bouygues: des économies de coût. Par exemple.

La mutualisation entre SFR et Bouygues a une économies de coût par suppression d'antenne en doublons.
C'est viable parce que les tailles des réseaux sont comparable.
Dans le cas de Orange-Free, je toujours aucun intérêt pour Orange.

Dernière modification par MoiYoshi (15-11-2014 18:07:06)

MoiYoshi · 15-11-2014 18:28:27

tofoo93 a écrit :

si mais pour comprendre faut lire le CP
http://www.bbox-mag.fr/mobiles/forfaits … es-clients
la tu balances la grille des nvx clients sans dire que les anciens vont en bénéficier tout en conservant leur tarif

Les anciens tarifs seront conservés tant que tu n'actualises ton offre.
Derrière ça Bouygues ne fera évolué que les nouveaux forfaits de sorte de faire la pression pour passer sur les nouveaux.
Donc insister sur le fait qu'on conserve les tarifs c'est faux.

Qoh-Qolah · 15-11-2014 20:24:29

MoiYoshi a écrit :

Qoh-Qolah a écrit :
Le même que pour Bouygues: des économies de coût. Par exemple.
La mutualisation entre SFR et Bouygues a une économies de coût par suppression d'antenne en doublons.
C'est viable parce que les tailles des réseaux sont comparable.
Dans le cas de Orange-Free, je toujours aucun intérêt pour Orange.

C'est une bête supposition, pas un vu, pas un souhait, ni un espoir. Simplement une hypothèse, de la réflexion pure.
Donc que tu y voies un intérêt ou pas n'est pas le sujet.

MoiYoshi · 16-11-2014 00:43:25

D'accord mais je te fais noter que c'est une supposition qui n'est pas réaliste à l'heure actuelle.

Qoh-Qolah · 16-11-2014 12:45:53

En fait, je m'en fiche, que ce soit réaliste ou pas. C'est ce que tu n'as pas l'air de bien saisir.

Et par ailleurs, je pense que ni toi ni moi n'avons la maîtrise technique suffisante pour affirmer que c'est ou que ce n'est pas réaliste à l'heure actuelle ou demain ou jamais.

Dernière modification par Qoh-Qolah (16-11-2014 12:47:46)

tofoo93 · 16-11-2014 17:52:16

MoiYoshi a écrit :

tofoo93 a écrit :
si mais pour comprendre faut lire le CP
http://www.bbox-mag.fr/mobiles/forfaits … es-clients
la tu balances la grille des nvx clients sans dire que les anciens vont en bénéficier tout en conservant leur tarif
Les anciens tarifs seront conservés tant que tu n'actualises ton offre.
Derrière ça Bouygues ne fera évolué que les nouveaux forfaits de sorte de faire la pression pour passer sur les nouveaux.
Donc insister sur le fait qu'on conserve les tarifs c'est faux.

comment tu peux affirmer cela?

les anciens clients seront placés sur les offres du 17/11 avec les conditions tarifaires qui leur correspond ce qui les met à l'écart d'une augmentation, pour certains ça change rien, pour d'autres c'est une baisse de prix, ça peut etre aussi accompagné de service supplémentaire ou de fair use.

par exemple moi, j'ai un Sensation 16Go +3Go roaming Europe sur 35jrs que je paye 69.90 avec remise multiligne, quand bytel fera la migration je vais passer sur le 20Go +2nde sim 20Go et 20Go de roaming europe à utilise sur l'année vendu à 89.90
donc certes mon prix du forfait ne va pas baisser mais je me retrouve avec beaucoup plus de services et d'usage et franchement ça m'arrange bien je vais pouvoir résilier mon offre Bbox Nomad ainsi et au final faire une belle petite économie de 20!

quand à l'évolution tous les clients sans exception en bénéficieront quand ça sera le cas, après tu as le droit de ne pas croire en la promesse commerciale mais là on rentre dans un autre débat...

pour Qoh sur ta question je ne pourrai te l'affirmer, ce que je sais c'est pour les smartphones ils ne le sont plus depuis env 18 mois...

Qoh-Qolah · 16-11-2014 19:10:34

Ok, merci pour tes réponses

MoiYoshi · 17-11-2014 01:03:38

tofoo93 a écrit :

comment tu peux affirmer cela?
les anciens clients seront placés sur les offres du 17/11 avec les conditions tarifaires qui leur correspond ce qui les met à l'écart d'une augmentation, pour certains ça change rien, pour d'autres c'est une baisse de prix, ça peut etre aussi accompagné de service supplémentaire ou de fair use.
par exemple moi, j'ai un Sensation 16Go +3Go roaming Europe sur 35jrs que je paye 69.90 avec remise multiligne, quand bytel fera la migration je vais passer sur le 20Go +2nde sim 20Go et 20Go de roaming europe à utilise sur l'année vendu à 89.90
donc certes mon prix du forfait ne va pas baisser mais je me retrouve avec beaucoup plus de services et d'usage et franchement ça m'arrange bien je vais pouvoir résilier mon offre Bbox Nomad ainsi et au final faire une belle petite économie de 20!
quand à l'évolution tous les clients sans exception en bénéficieront quand ça sera le cas, après tu as le droit de ne pas croire en la promesse commerciale mais là on rentre dans un autre débat...

pour Qoh sur ta question je ne pourrai te l'affirmer, ce que je sais c'est pour les smartphones ils ne le sont plus depuis env 18 mois...

Je peux affirmer cela par expérience car ceux qu'on a toujours eux dans le passé en cas d'augmentation de prix.

Ton exemple perso t'arrange bien car c'est un gros forfait qui en pratique nintéresse que peu de personne.
Mais les clients qui viennent des B&You ils avaient fait le choix de ne pas avoir de service téléphone et donc mettre en avant ce "nouveau" service ça ne leurs fait ni chaud ni froid.

Dans tous les cas on n'y peut rien, on ne peut que constaté les choses.
Et quand je regarde les tarifs je constate une augmentation de 5 sur le forfait B&You 5Go...

Personnellement je change d'opérateur régulièrement au grès des promos, je suis chez B&You actuellement mais j'en changerais quand l'occasion se présentera pour y revenir après.
C'est le jeu des opérations qui font tous pour ne pas fidélisé les clients avec des promos régulières.
Donc une augmentation pour les nouveaux clients c'est une augmentation.

Dernière modification par MoiYoshi (17-11-2014 01:11:58)

MoiYoshi · 17-11-2014 01:05:38

Qoh-Qolah a écrit :

En fait, je m'en fiche, que ce soit réaliste ou pas. C'est ce que tu n'as pas l'air de bien saisir.
Et par ailleurs, je pense que ni toi ni moi n'avons la maîtrise technique suffisante pour affirmer que c'est ou que ce n'est pas réaliste à l'heure actuelle ou demain ou jamais.

C'est quand même important de parler de quelque chose qui soit réaliste....

Quand à la "maîtrise technique" il n'y a besoin d'en avoir beaucoup pour savoir que le réseau Orange est bien plus important que celui de Free...

Qoh-Qolah · 17-11-2014 09:50:51

Non, ce n'est pas important pour ce coup, puisque ce n'est, encore une fois, pas le sujet de ce propos.
Mais bon, ce n'est pas la première fois que tu confonds sujet et complément, j'ai l'habitude. Donc fin du chipotage, et on avance.

Australian_squale · 17-11-2014 20:12:40

Bon ben je ne comprends pas tout.
Depuis mon espace client, quand je fais changer de forfait voici ce qui m'est proposé à la place de mon forfait box + mobile 24/24 3Go à 54,89 :
- box + mobile 24/24 + illimité depuis l'Europe 10Go à69,89
- box + mobile 24/24 5go utilisable en Europe à 59,89
- box + mobile 24/24 3Go idem aujourd'hui à 52,89.

En clair je gagne 2 si je choisi ce dernier forfait. Pas si mal.

En revanche ce que je ne comprends pas, c'est que mon "offre actuelle ne permet pas de changer de forfait sur l'espace client" et que je suis invité à appeler le SC.
Étrange...il me semblait que les anciens clients allaient basculer directement sur les nouvelles offres

mimuflo · 17-11-2014 20:34:29

bonsoir

moi aussi je comprend pas trop , car j'ai un forfait à 24,99 b&you sans les 5Go euro/DOM 35 j par ans mais 1Go et nous avons aussi 55 destinations au lieu de 120 dans le nouveaux forfait . j'ai cru comprendre que nous serions avec de nouveaux avantages
un conseiller par chat ma dit de changer de passer a celui de 29,99 b&you , bizarre non pour une fusion

tofoo93 · 17-11-2014 21:18:59

hello

les ideo sont pas migrable pour le moment car la boutique Bbox n'est pas encore opérationnel ça sera de retour je crois d'ici une semaine env d'ou le blocage vu que l'ideo contient la bbox

par contre tu px patienter la migration ça sera automatique

idem pour mimuflo par contre je ne sais pas si tu gagnes les 5Go et les destinations

dans tous les cas sauf si vous ne souhaitez pas attendre car un forfait vous plait, patientez pour la migration

Australian_squale · 17-11-2014 21:54:49

En revanche, j'ai regardé pour ajouter une ligne supplémentaire, celle de ma femme.
Je ne peux qu'ajouter un forfait B&you et pas une forfait sensation.
Normal?

MoiYoshi · 18-11-2014 02:36:55

tofoo93 a écrit :

comment tu peux affirmer cela?
...

il ne faut pas longtemps pour me donner raison.
Les nouveaux forfaits proposent déjà des avantages que n'ont pas les anciens forfaits comme les 20go sur le cloud ou l'achat de mobile a prix préférentiel.
Comme on a migré de B&You on a des forfaits intermédiaires qui n'ont pas ces avantages.
Sauf que si on actualise sur les nouveaux forfaits ils sont plus cher...

Comme les nouveautés seront uniquement sur ces nouveaux forfaits on sera obligés de changer tôt ou tard.
C'est donc clairement une augmentation de prix qui nous est imposée.

MoiYoshi · 18-11-2014 02:44:27

Qoh-Qolah a écrit :

Non, ce n'est pas important pour ce coup, puisque ce n'est, encore une fois, pas le sujet de ce propos.
Mais bon, ce n'est pas la première fois que tu confonds sujet et complément, j'ai l'habitude. Donc fin du chipotage, et on avance.

Si ça toute son importance car tu critiques dans ton message les "jérémiades sur l'itinérance" et milite pour une mutualisation globale.
Free n'a rien offrir comme réseau c'est pour ça qu'il n'y a pas de mutualisation avec eux, à part de l'argent ils n'ont offrir à Orange, de fait ce n'est pas de la mutualisation mais de l'itinérance.
Du coup ça ridiculise tous ton message initial.

Dernière modification par MoiYoshi (18-11-2014 02:45:05)

tofoo93 · 18-11-2014 08:50:25

MoiYoshi a écrit :

tofoo93 a écrit :
comment tu peux affirmer cela?
...
il ne faut pas longtemps pour me donner raison.
Les nouveaux forfaits proposent déjà des avantages que n'ont pas les anciens forfaits comme les 20go sur le cloud ou l'achat de mobile a prix préférentiel.
Comme on a migré de B&You on a des forfaits intermédiaires qui n'ont pas ces avantages.
Sauf que si on actualise sur les nouveaux forfaits ils sont plus cher...
Comme les nouveautés seront uniquement sur ces nouveaux forfaits on sera obligés de changer tôt ou tard.
C'est donc clairement une augmentation de prix qui nous est imposée.

il ne te faut vraiment pas longtemps pour dire n'importe quoi surtout, aucune migration n'a encore commencée !

tu affirmes sans savoir, rien de plus.

dans 9 mois env il n'y aura plus que la gestion de 9 forfaits sur la base répartie sur 35 plans tarifaires différents pourtant bouygues ne propose qu'officiellement à la vente 14 tarifs au 17/11 je te laisse chercher les 31 autres à quoi ça correspond et pourquoi 9 forfaits!

mais avec tes idées pré-mâchées pas sur que tu y arrives au bout de la logique de bouygues qui est de favoriser la base client sans aucune augmentation avec parfois des baisse ou des services en plus ou du fair use en plus et pour certains les 3 cumulés... et que tu en restes sur ta vision étriquée incapable de voir plus loin que le bout de son nez.

Qoh-Qolah · 18-11-2014 12:08:32

MoiYoshi a écrit :

Qoh-Qolah a écrit :
Non, ce n'est pas important pour ce coup, puisque ce n'est, encore une fois, pas le sujet de ce propos.
Mais bon, ce n'est pas la première fois que tu confonds sujet et complément, j'ai l'habitude. Donc fin du chipotage, et on avance.
Si ça toute son importance car tu critiques dans ton message les "jérémiades sur l'itinérance" et milite pour une mutualisation globale.
Free n'a rien offrir comme réseau c'est pour ça qu'il n'y a pas de mutualisation avec eux, à part de l'argent ils n'ont offrir à Orange, de fait ce n'est pas de la mutualisation mais de l'itinérance.
Du coup ça ridiculise tous ton message initial.

Je milite pour que dalle, apprend donc à lire et à ne pas faire d'interprétation foireuse de la pensée des autres.
Comme le dit Tofoo, Tu écris n'importe quoi, et tu affirmes sans savoir, rien de plus.

Dernière modification par Qoh-Qolah (18-11-2014 13:43:43)

MoiYoshi · 18-11-2014 13:51:09

Qoh-Qolah a écrit :

MoiYoshi a écrit :
Qoh-Qolah a écrit :
Non, ce n'est pas important pour ce coup, puisque ce n'est, encore une fois, pas le sujet de ce propos.
Mais bon, ce n'est pas la première fois que tu confonds sujet et complément, j'ai l'habitude. Donc fin du chipotage, et on avance.
Si ça toute son importance car tu critiques dans ton message les "jérémiades sur l'itinérance" et milite pour une mutualisation globale.
Free n'a rien offrir comme réseau c'est pour ça qu'il n'y a pas de mutualisation avec eux, à part de l'argent ils n'ont offrir à Orange, de fait ce n'est pas de la mutualisation mais de l'itinérance.
Du coup ça ridiculise tous ton message initial.
Je milite pour que dalle, apprend donc à lire et à ne pas faire d'interprétation foireuse de la pensée des autres.
Comme le dit Tofoo, Tu écris n'importe quoi, et tu affirmes sans savoir, rien de plus.

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