Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

vespa

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Messagerie HS sur Iphone4

Bonjour,
Toute nouvelle sur ce forum, j'ai essayé de trouver réponse à mes questions sans succès,
aussi j'en appelle à vos lumières pour solutionner mon problème.
J'ai un Iphone4 de 3 ans, qui fonctionnait sans problème jusqu'à ce que la messagerie
ne se déclenche plus lors d'un appel non répondu. (depuis 10 jours, sans raisons particulières)
j'ai vérifié tous les réglages, mis à jour le téléphone, cherché ici et là, mais rien n'y fait,
la messagerie reste inerte.
Orange m'a conseillé de prendre un IPhone6 ...  j'ai apprécié le coté constructif  ;-)))
Avez vous une idée, une piste, une solution ?
Merci d'avance pour vos retours,
Cordialement,

Dernière modification par vespa (30-10-2014 17:48:52)

Blackjack87

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Re : Messagerie HS sur Iphone4

Bonjour,

Bien venu sur le forum
Messagerie : vous parlez de la Messagerie Visuel de l'iphone ? Celle ci doit vous demander de contacter votre messagerie, a défaut de vous notifier les messages sur votre répondeur.

Avez vous éteins l'iphone 5mn, puis rallumer le.. (vous pouvez opter directement par un soft rezet : appuyer sur le bouton home et power jusqu'a que l'iphone se rallume).

Si vous utilisez une application qui gere la messagerie (souvent de l'opérateur) : je vous conseillerai de la désinstaller, d'éteindre l'iphone 5mn, et de le rallumer.
Si pas d'amélioration : Réglages/Itunes Store et App Store  : désactiver l'ID Apple. Eteignez l'iphone 5mn, rallumez le : rajouter votre ID Apple (cela relance les services de IOS ).

Si le souci persiste, seul Orange pourrait intervenir (carte SIM, ligne mobile..)

Blackjack

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cezanne bleu

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Inscription : 04-12-2008

Messages : 1 533

Re : Messagerie HS sur Iphone4

Bonjour, qu'est ce que tu appelles "Messagerie ne se déclenche pas" ? C'est à dire que ton correspondant ne tombe pas sur ta messagerie ou que s'il laisse un message, tu n'en a pas la notification ?
Dans le premier cas, il s'agit d'un problème opérateur, dans le second, ç a peut être aussi l'opérateur.
Tu peux faire un essai en installant ta carte SIM sur un autre appareil.

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iPhone depuis 2007

vespa

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Re : Messagerie HS sur Iphone4

Merci pour cette piste Grand Gourou ;-)
Je n'avais pas pensé à ça.
La messagerie ne se déclenche pas en cas d'appel. On peut laisser sonner
20 ou 30 fois, rien ne se passe, et il est donc impossible de laisser un message.

cezanne bleu

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Re : Messagerie HS sur Iphone4

La messagerie ne se déclenche pas en cas d'appel. On peut laisser sonner
20 ou 30 fois, rien ne se passe, et il est donc impossible de laisser un message.

Dans ce cas, cela me semble être un probleme d'opérateur. Il te faut configurer ta messagerie à partir du menu de messagerie de ton opérateur. Tu dois trouver le numero d'appel sur ta facture ou le net et suivre les instructions de configuration. Sinon, tu appele l'opérateur et tu le fais avec ton interlocuteur.

Et pour confirmer le diagnostic, fais l'essai avec un autre téléphone et ta carte sim.

Dernière modification par cezanne bleu (30-10-2014 19:59:36)

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iPhone depuis 2007

vespa

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Re : Messagerie HS sur Iphone4

OK, merci de ton retour express  !
je te dirai le résultat des ces recherches.

Bonne soirée,