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19phil67

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[RÉSOLU] Code de redémarrage - iPhone 5C

Bonjour,

Je tiens à vous soumettre une énigme : j'ai acheté un iPhone 5C d'occasion pour ma fille. Dès réception de l'appareil et en attendant qu'elle reçoive sa nouvelle carte Sim, je l'ai démarré avec ma carte pour vérifier qu'il est bien désimlocké. Aucun problème. Je le mets en charge et l'éteins donc en attendant l'arrivée de la nanoSim.
Aujourd'hui, je le redémarre avec la carte de ma fille et là il se bloque en me demandant un code de redémarrage, chose qu'il n'avait pas du tout fait la première fois. Et depuis impossible de faire quoi que ce soit.
J'ai contacté le vendeur qui m'a fourni son code bien qu'il eut dû disparaître lors de la restauration. Refusé...
J'ai donc appelé le SC d'Apple qui m'a conseillé de faire une restauration mais ça bloque : "disque saturé" ????

Quelqu'un aurait-il une idée? Je suis vraiment très embêté pour ma fille qui attendait ce cadeau avec impatience.

Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront

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"Les cons, ça ose tout et c'est même à ça qu'on les reconnaît" M. AUDIARD

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Re : [RÉSOLU] Code de redémarrage - iPhone 5C

Tu as chargé une sauvegarde après la restauration ou tu l'as configuré comme nouvel iPhone ? Tu as testé des codes bateaux types "1234" ou "0000" ? Tu es sûr que ce n'est pas ta fille qui a pu mettre le code sans faire gaffe ?

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19phil67

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Re : [RÉSOLU] Code de redémarrage - iPhone 5C

Merci pout ton message. Alors je vais tenter de répondre dans l'ordre :
- il a été configuré comme un nouvel iPhone et, de toute façon, je n'utilise pas de code
- j'ai testé les codes basiques et même le code PIN de ma carte Sim que j'avais utilisée pour vérifier le desimlockage
- ma fille n'y a pas toucher

Concernant le "disque saturé", c'est juste qu'il ne restait que 750Mo de libre sur son ordinateur. J'ai donc fait du ménage pour libérer près de 3Go et là, la restauration a pu être possible. Elle a résolu le problème même si je ne sais toujours pas ce qui a bien pu se produire. C'est le 8ème iPhone de la maison (entre ma femme, mon fils et moi) et je n'avais jamais rencontré ce problème. Ca va rester une énigme

Edit : si un modo pouvait afficher "Résolu", merci à lui

Dernière modification par 19phil67 (24-10-2014 17:43:11)

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Re : [RÉSOLU] Code de redémarrage - iPhone 5C

Ok, et bien bonne nouvelle alors, ta fille va être contente

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Re : [RÉSOLU] Code de redémarrage - iPhone 5C

Voilà topic en RESOLU
Tant mieux que ça soit réglé.