iOS8 : "Sauvegarde corrompue ou non compatible" - Tout perdu...

Flo3GS · 20-09-2014 12:06:03

Bonjour ici,

Je tente d'exposer mon problème on sait jamais, hier soir je mets à jour mon 5S avec IOS8, je fais une sauvegarde propre avant de lancer, puis mets à jour, à 95% de la fin, erreur ! Bon je redémarre mon tél, il est en mode récupération, je le restaure donc, puis je restaure la sauvegarde que j'ai faite juste avant, et là : ''sauvegarde corrompue ou non compatible" !

Les angoisses commencent... Je me dis peut être incompatibilité de la sauvegarde IOS7 sur IOS8, je repasse donc mon tél en IOS7, mais même résultat quand je tente de mettre ma sauvegarde....

J'ai essayé avec un logiciel tier, "iBackupBot for iTunes", il voit parfaitement ma sauvegarde et tout ce qu'elle contient, mais pareil erreur quand je veux restaurer avec ce logiciel...

A tout hasard, quelqu'un aurait une autre solution svp ?!

Merci d'avance !

cezanne bleu · 20-09-2014 12:09:10

Tu n'as pas une sauvegarde antérieure sur iTunes ?

Blackjack87 · 20-09-2014 12:10:12

As tu tenté avec Icloud pour récupérer ta sauvegarde ?
Concernant ton souci d'itunes : désinstalle itunes proprement avec la méthode de Apple, et réinstalle le proprement.

Il est possible qu'un souci de Itunes est compromis ta sauvegarde, il faudra voir sur Icloud .. Apres, si elle est récupérable : a vérifier

Flo3GS · 20-09-2014 12:45:59

Non je n'ai pas d'autre sauvegarde, juste celle que j'ai faite hier soir ! Et Icloud non plus, jamais activé !

Je vais tenter de re install Itunes ouai, on sait jamais....

Dernière modification par Flo3GS (20-09-2014 12:50:56)

cezanne bleu · 20-09-2014 12:51:08

Flo3GS a écrit :

Non je n'ai pas d'autre sauvegarde, juste celle que j'ai faite hier soir ! Et Icloud non plus, jamais activé !
Je vais tenter de re install Itunes ouais, on sais jamais....

Tu as bien vérifié dans iTunes-----préférences-------appareil, il n'y a pas d'autres sauvegardes ?

Flo3GS · 20-09-2014 13:01:10

cezanne bleu a écrit :

Flo3GS a écrit :
Non je n'ai pas d'autre sauvegarde, juste celle que j'ai faite hier soir ! Et Icloud non plus, jamais activé !
Je vais tenter de re install Itunes ouais, on sais jamais....
Tu as bien vérifié dans iTunes-----préférences-------appareil, il n'y a pas d'autres sauvegardes ?

Oui, en fait à chaque fois que je faisais une sauvegarde je supprimais l'ancienne ! Mais j'avais jamais eu besoin de restaurer....

Dernière modification par Flo3GS (20-09-2014 14:09:35)

Eleaaf · 22-09-2014 12:00:36

Bonjour,

Je prends le fil de cette discussion en espérant être au bon endroit je n'ai pas l'habitude des forums.

J'ai fais une sauvegarde de mon Iphone version IOS 7 sur Itunes en vu de passer à la version 8. En parallèle, j'ai téléchargé Ibackupbot afin de supprimer les nombreuses conversations de messages qui faisaient planter mon Iphone et que je ne pouvais pas supprimer de mon téléphone.

J'ai donc suivi la procédure que j'ai trouvé sur Internet : j'ai récupéré ma sauvegarde sur Ibackupbot, supprimé les messages que je ne voulais plus et fermé le logiciel. Ensuite, je me suis remise sur Itunes, j'ai installé IOS8, restauré mon Iphone à partir de ma sauvegarde d'hier.

Tout a bien fonctionné mais j'ai un problème qui m'ennuie fortement : j'ai toujours toutes mes conversations que je n'ai pas voulu supprimer, en revanche il n'y a plus aucun message qui s'affiche ! Quand je regarde la mémoire utilisée par mes messages je suis passée de 3.5Go (avant suppression) à 2.6 Go ce matin. Cela signifie donc que j'ai toujours une grande partie de mes messages en mémoire interne mais ils ne veulent plus s'afficher.

J'ai tenté une restauration directement de Ibackupbot mais il à l'air de me signaler qu'il ne peut pas remettre mes messages car je suis passée d'IOS7 à 8.

Quelqu'un a-t-il une idée de comment récupérer mes fichiers qui son visiblement toujours dans mon Iphone étant donnée la mémoire qu'ils occupent dans mon système.

Merci d'avance !

Flo3GS · 09-10-2014 14:32:56

Je peux pas t'aider perso !

Pour mon soucis, il savère que ma sauvegarde était bien corrompue, car en en utilisant un logiciel tiers j'avais accès aux fichiers de la sauvegarde, genre les photos, contacts etc, mais pas à tout, il y'avait des photos qui s'ouvrait pas par exemple, les fichiers corrompus donc...

Du coup j'ai sauvé ce qui était possible, et perdu tout le reste....

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