iPhone 6 précommande Orange

ambrebzh · 18-09-2014 21:11:55

djliljam a écrit :

SMS et email d'expédition reçu à l'instant!!! YOUHOU!!! Je suis livré demain!!!
Lilo tu avais raison sur toute la ligne!

Cooool tes nombreuses minutes/heures cumulé sur 7 jours passé sur le tchat n'auront pas été vaine

seb360 · 18-09-2014 21:13:33

super ça c'est cool!! bonne journée demain avec votre joujou p****n moi je suis dégoûté la commerciale va valider ma precommande que demain et prendre ça commission ah ça oui et moi je vais devoir me retrouver a attendre 4 semaines pfff!j'ai été con de l'écouter et j'aurai du le faire sur le site surtout que je l'ai appelé le 12 a 9h30 super merci orange de bien informer vos clients car la c'est plus une precommande pour moi mais une commande si je dois attendre 4 semaines vivement demain d'en savoir plus mais vu les stocks c'est mal parti!

ambrebzh · 18-09-2014 21:14:49

Seb tu avais réservé quel modèle?

iiad · 18-09-2014 21:15:35

Il faut maintenant que Chronopost assure...

seb360 · 18-09-2014 21:22:01

ambrebzh a écrit :

Seb tu avais réservé quel modèle?

Le 6 64g gris sidéral. J'étais même étonné quelle me prenne la precommande par téléphone! mais bon je verrais demain

djliljam · 18-09-2014 21:37:43

Lou- a écrit :

djliljam a écrit :
SMS et email d'expédition reçu à l'instant!!! YOUHOU!!! Je suis livré demain!!!
Lilo tu avais raison sur toute la ligne!
On s'en sort bien ! Maintenant il nous faut le contrat avant qu'il nous débite le montant total de l'iPhone ^^

De toute façon tant qu'on l'a pas reçu et peut pas le renvoyer!

On le recevra peut-être avec l'iPhone!

djliljam · 18-09-2014 21:40:52

ambrebzh a écrit :

djliljam a écrit :
SMS et email d'expédition reçu à l'instant!!! YOUHOU!!! Je suis livré demain!!!
Lilo tu avais raison sur toute la ligne!
Cooool tes nombreuses minutes/heures cumulé sur 7 jours passé sur le tchat n'auront pas été vaine

Ahah! C'est vrai que moi je les ai GRAVE harcelé!
Limite je les rappelle demain pour m'excuser!

Mais je le redis, avec un suivi de commande efficace, on aurait jamais eu besoin de tout ça!

djliljam · 18-09-2014 21:41:56

iiad a écrit :

Il faut maintenant que Chronopost assure...

On doit (quasi) tous le recevoir demain, donc j'enlève la poisse que je t'ai porté tout à l'heure!

djliljam · 18-09-2014 21:53:08

seb360 a écrit :

super ça c'est cool!! bonne journée demain avec votre joujou p****n moi je suis dégoûté la commerciale va valider ma precommande que demain et prendre ça commission ah ça oui et moi je vais devoir me retrouver a attendre 4 semaines pfff!j'ai été con de l'écouter et j'aurai du le faire sur le site surtout que je l'ai appelé le 12 a 9h30 super merci orange de bien informer vos clients car la c'est plus une precommande pour moi mais une commande si je dois attendre 4 semaines vivement demain d'en savoir plus mais vu les stocks c'est mal parti!

J'espère pour toi qu'il en restera un qui traîne... J'avoue que tu dois quand même rager puisque certains qui ont commandés l'après midi vont être livré demain! T'aurais attendu genre 10min et ta commande aurait été validée...

Si je peux te donner un coup de main, en contactant le service client ou sur le chat préviens moi! Maintenant qu'on va être livré, ça serait pas cool de te laisser seul dans ta galère!

Lilo · 18-09-2014 22:11:58

djliljam a écrit :

SMS et email d'expédition reçu à l'instant!!! YOUHOU!!! Je suis livré demain!!!
Lilo tu avais raison sur toute la ligne!

Ouf tant mieux ! Comme quoi il faut garder espoir ! Mnt cest a chronopost d'assurer !

seb360 · 18-09-2014 22:21:02

djliljam a écrit :

seb360 a écrit :
super ça c'est cool!! bonne journée demain avec votre joujou p****n moi je suis dégoûté la commerciale va valider ma precommande que demain et prendre ça commission ah ça oui et moi je vais devoir me retrouver a attendre 4 semaines pfff!j'ai été con de l'écouter et j'aurai du le faire sur le site surtout que je l'ai appelé le 12 a 9h30 super merci orange de bien informer vos clients car la c'est plus une precommande pour moi mais une commande si je dois attendre 4 semaines vivement demain d'en savoir plus mais vu les stocks c'est mal parti!
J'espère pour toi qu'il en restera un qui traîne... J'avoue que tu dois quand même rager puisque certains qui ont commandés l'après midi vont être livré demain! T'aurais attendu genre 10min et ta commande aurait été validée...
Si je peux te donner un coup de main, en contactant le service client ou sur le chat préviens moi! Maintenant qu'on va être livré, ça serait pas cool de te laisser seul dans ta galère!

C'est vraiment sympa de ta part!mais je pense qu'il n'y a rien a faire j'attends demain et j'appelle pour en savoir plus mais bon si je reçois mon iphone dans 4 semaines franchement je vais pas laisser passer ça et demander a parler a un responsable car c'est abusé je trouve!je posterais demain pour vous tenir informé de mon cas.. Bonne soirée et bonne journée demain

djliljam · 18-09-2014 22:27:47

seb360 a écrit :

djliljam a écrit :
seb360 a écrit :
super ça c'est cool!! bonne journée demain avec votre joujou p****n moi je suis dégoûté la commerciale va valider ma precommande que demain et prendre ça commission ah ça oui et moi je vais devoir me retrouver a attendre 4 semaines pfff!j'ai été con de l'écouter et j'aurai du le faire sur le site surtout que je l'ai appelé le 12 a 9h30 super merci orange de bien informer vos clients car la c'est plus une precommande pour moi mais une commande si je dois attendre 4 semaines vivement demain d'en savoir plus mais vu les stocks c'est mal parti!
J'espère pour toi qu'il en restera un qui traîne... J'avoue que tu dois quand même rager puisque certains qui ont commandés l'après midi vont être livré demain! T'aurais attendu genre 10min et ta commande aurait été validée...
Si je peux te donner un coup de main, en contactant le service client ou sur le chat préviens moi! Maintenant qu'on va être livré, ça serait pas cool de te laisser seul dans ta galère!
C'est vraiment sympa de ta part!mais je pense qu'il n'y a rien a faire j'attends demain et j'appelle pour en savoir plus mais bon si je reçois mon iphone dans 4 semaines franchement je vais pas laisser passer ça et demander a parler a un responsable car c'est abusé je trouve!je posterais demain pour vous tenir informé de mon cas.. Bonne soirée et bonne journée demain

De toute façon même si tu parles à un responsable, ça ne changera pas grand chose à ton problème, il te sortira le même discours formaté du genre "avec la sortie des iPhones, on n'a pas de visibilité".
Notre frustration fait qu'on cherche à leur mettre la pression, moi le premier avec mes 50 appels et 300 sessions de chat, mais au final tu te rends compte que même sans les contacter, ma commande aurait quand même été expédié aujourd'hui!

seb360 · 18-09-2014 22:36:30

Je sais bien...mais pourquoi elle ma proposée de passer la precommande par tel alors que c'était uniquement sur le site orange elle aurait du me dire que la commande aurai été validée que le 19 je serais retourner sur le site surtout que c'était de bonne heure!! bref si demain j'ai rien merci orange...

djliljam · 18-09-2014 22:40:29

Avec tous mes appels, je peux te dire que je suis tombé sur des spécimens rares! Y'a des mecs c'est leur métier, mais ils te racontent de ces merdes!!! Je t'assure que même nous on connait mieux leur taf qu'eux!

Donc tu as certainement dû tomber sur quelqu'un qui ne savait pas ce qu'elle faisait, mais on peu au moins lui accorder le fait qu'elle pensait sûrement bien faire!

seb360 · 18-09-2014 22:54:24

djliljam a écrit :

Avec tous mes appels, je peux te dire que je suis tombé sur des spécimens rares! Y'a des mecs c'est leur métier, mais ils te racontent de ces merdes!!! Je t'assure que même nous on connait mieux leur taf qu'eux!
Donc tu as certainement dû tomber sur quelqu'un qui ne savait pas ce qu'elle faisait, mais on peu au moins lui accorder le fait qu'elle pensait sûrement bien faire!

Ah non mais c'est clair y'en a certains j'avais envie de leur raccrocher a la gueule des gros spécimens rares tu la bien dit! après voilà une ma sortie ah je vois a qui vous avez eu a faire d'accord c'est une personne du marketing car nous nous ne pouvions pas enregistrer de precommande,attendez le 19 elle a votre dossier sous le coude et il est encore possible que ça soit bon n'allez pas en boutique demain matin je serais vous j'attendrais le sms car nous on aura un stock en faible quantité mais on en aura demain c'est certains comme en boutique d'ailleur car ce sont des stocks différents que ceux des precommandes en ligne. Un petit espoir mais j'y crois pas

iiad · 18-09-2014 23:03:04

A demain tout le monde, une journée de guette nous attend lol

djliljam · 18-09-2014 23:07:26

seb360 a écrit :

djliljam a écrit :
Avec tous mes appels, je peux te dire que je suis tombé sur des spécimens rares! Y'a des mecs c'est leur métier, mais ils te racontent de ces merdes!!! Je t'assure que même nous on connait mieux leur taf qu'eux!
Donc tu as certainement dû tomber sur quelqu'un qui ne savait pas ce qu'elle faisait, mais on peu au moins lui accorder le fait qu'elle pensait sûrement bien faire!
Ah non mais c'est clair y'en a certains j'avais envie de leur raccrocher a la gueule des gros spécimens rares tu la bien dit! après voilà une ma sortie ah je vois a qui vous avez eu a faire d'accord c'est une personne du marketing car nous nous ne pouvions pas enregistrer de precommande,attendez le 19 elle a votre dossier sous le coude et il est encore possible que ça soit bon n'allez pas en boutique demain matin je serais vous j'attendrais le sms car nous on aura un stock en faible quantité mais on en aura demain c'est certains comme en boutique d'ailleur car ce sont des stocks différents que ceux des precommandes en ligne. Un petit espoir mais j'y crois pas

Si tu veux vraiment l'avoir demain (quelle question lol) et que tu as une boutique Orange pas loin, je te conseille d'y aller!
Dans tous les cas, tu as 14 jours pour te rétracter!

seb360 · 18-09-2014 23:26:01

Ouais mais je te dis pas le monde qu'il va y avoir et ça me soule d'aller me pointer une heure avant que ça ouvre..d'ailleur les boutiques ça ouvre a quelle heure?en tout cas des demain 8h j'appelle et une hôtesse ma même proposé quelle m'enverrait un sms des quelle arrive pour me tenir informé car on a bien sympathiser ensemble.je suis naïf mais j'ai encore espoir ^^

djliljam · 18-09-2014 23:30:25

seb360 a écrit :

Ouais mais je te dis pas le monde qu'il va y avoir et ça me soule d'aller me pointer une heure avant que ça ouvre..d'ailleur les boutiques ça ouvre a quelle heure?en tout cas des demain 8h j'appelle et une hôtesse ma même proposé quelle m'enverrait un sms des quelle arrive pour me tenir informé car on a bien sympathiser ensemble.je suis naïf mais j'ai encore espoir ^^

Tu es de quelle ville?
Moi j'ai connu la "galère" cette année seulement, avant ça, j'allais faire le queue le matin à la boutique Orange sur les Champs Elysées car je travaillais sur Paris (ils offrent le café et les viennoiseries lol) et ça ouvre à 8h, au lieu de 10h.
Généralement j'arrivais là bas vers 6h30 et j'étais souvent parmis les 3-4 premiers.

seb360 · 18-09-2014 23:41:11

Je suis de toulouse.les horaires d'ouverture j'ai vu 9h30 mais pour demain ils ouvrent plus tôt c'est ça?en plus demain j'ai le boulot et tout c'est la misère..puis je suppose que l'heure qui suit l'ouverture c'est fini plus de stock ils faut vraiment être les premiers!

djliljam · 18-09-2014 23:45:21

Après tout est une question de stock! Chez Orange sur les Champs Elysées, c'est la plus grosse boutique de France, donc y'a forcément plus de stock, mais je sais que souvent j'y retournais à ma pause dej' pour voir l'état des stocks et généralement il y en avait encore, mais tout partait le lendemain, week-end oblige!

seb360 · 18-09-2014 23:50:40

Ok et si j'appelle un peu après l'ouverture ils me diront si ils ont du stock?au pire j'appelle ma mère et je l'y envoie ;)mais bon dans tous les cas j'ai rien a payer ça sera prélevé sur ma prochaine facture comme avec le service client c'est bien ça?

djliljam · 18-09-2014 23:52:59

seb360 a écrit :

Ok et si j'appelle un peu après l'ouverture ils me diront si ils ont du stock?au pire j'appelle ma mère et je l'y envoie ;)mais bon dans tous les cas j'ai rien a payer ça sera prélevé sur ma prochaine facture comme avec le service client c'est bien ça?

Si tu es en renouvellement oui!
Avec un peu de chance, tu trouves ton précieux en boutique et tu appelles dans la foulée pour annuler ta commande!

seb360 · 18-09-2014 23:55:14

Puis bon en boutique orange ils auront dû stock vu que le service client aura aussi son propre stock si j'ai bien compris et vu que j'ai appelé tôt le 12 peut être que ma precommande sera expédié des demain non?t'en pense quoi?

djliljam · 18-09-2014 23:58:58

Si ta commande a bien été validée oui, mais si elle est validée que demain, là tu vas passer après toutes les précommandes...

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