iPhone 6 précommande Orange

Lilo · 18-09-2014 18:27:08

namies a écrit :

Annuler mon PS pour Lilo, je n'avais pas lu que son problème était réglé !

Merci !

ambrebzh · 18-09-2014 19:03:09

djliljam a écrit :

seb360 a écrit :
Ok donc toi aussi? Je comprends pas pourquoi quand j'ai appelé pour dire que j'arriverais pas a me connecter on ma proposé de le faire par le tel!j'aurais jamais du accepter...
Moi oui moi aussi, à la différence de ceux qui ont une confirmation d'expédition, moi (et 2 autres je crois) on est en ouverture de ligne, tous les autres étaient en renouvellement

Tu en es ou dans ta commande?

seb360 · 18-09-2014 19:08:10

Demain chez orange ils auront du stock si j'ai bien compris mais au service client aussi leur propre stock ou alors c'est rupture?ca me soule cette fausse precommande qu'on ma faite j'en suis sur je suis bon a attendre...

djliljam · 18-09-2014 19:08:17

ambrebzh a écrit :

djliljam a écrit :
seb360 a écrit :
Ok donc toi aussi? Je comprends pas pourquoi quand j'ai appelé pour dire que j'arriverais pas a me connecter on ma proposé de le faire par le tel!j'aurais jamais du accepter...
Moi oui moi aussi, à la différence de ceux qui ont une confirmation d'expédition, moi (et 2 autres je crois) on est en ouverture de ligne, tous les autres étaient en renouvellement
Tu en es ou dans ta commande?

J'en suis nul part... le suivi indique toujours rupture, mais j'ai eu 2 personnes là, une sur le chat, l'autre au service client qui m'ont dit que ma commande est validée et envoyée au service logistique, donc expédition possible demain ou samedi...
Même si personne chez Orange n'a voulu le dire, je peux confirmer que les renouvellements étaient prioritaires aux ouvertures de ligne.

djliljam · 18-09-2014 19:10:50

seb360 a écrit :

Demain chez orange ils auront du stock si j'ai bien compris mais au service client aussi leur propre stock ou alors c'est rupture?ca me soule cette fausse precommande qu'on ma faite j'en suis sur je suis bon a attendre...

Les stocks sont déjà là, il n'y à pas de livraison de stock prévue pour demain.
Les quantités reçues hier, sont celles qui servent aux commandes internet et vente en boutique.

ambrebzh · 18-09-2014 19:18:52

djliljam a écrit :

ambrebzh a écrit :
djliljam a écrit :
Moi oui moi aussi, à la différence de ceux qui ont une confirmation d'expédition, moi (et 2 autres je crois) on est en ouverture de ligne, tous les autres étaient en renouvellement
Tu en es ou dans ta commande?
J'en suis nul part... le suivi indique toujours rupture, mais j'ai eu 2 personnes là, une sur le chat, l'autre au service client qui m'ont dit que ma commande est validée et envoyée au service logistique, donc expédition possible demain ou samedi...
Même si personne chez Orange n'a voulu le dire, je peux confirmer que les renouvellements étaient prioritaires aux ouvertures de ligne.

Pfff si ça se trouve tu vas recevoir un sms d'expédition tout a l'heure je l'espère pour toi en tout cas

seb360 · 18-09-2014 19:31:30

djliljam a écrit :

seb360 a écrit :
Demain chez orange ils auront du stock si j'ai bien compris mais au service client aussi leur propre stock ou alors c'est rupture?ca me soule cette fausse precommande qu'on ma faite j'en suis sur je suis bon a attendre...
Les stocks sont déjà là, il n'y à pas de livraison de stock prévue pour demain.
Les quantités reçues hier, sont celles qui servent aux commandes internet et vente en boutique.

Je viens d'avoir a nouveau une personne qui ma dit en fait que celle qui a prit ma precommande a le dossier sous le coude et le validera que des demain matin.c'est pas parceque les precommande en ligne sont fermés que eux n'auront pas de stock ils en auront mais en très faible quantité m'a t-il confirmé mais de la a savoir si moi je serais servit il a aucune idée et ma dit vous verez ce que vous dira le sms qui vous sera envoyé des validation du dossier la je n'en sait pas plus dsl...a si j'avais su degouter!

herculelingenu · 18-09-2014 19:34:05

djliljam a écrit :

seb360 a écrit :
Demain chez orange ils auront du stock si j'ai bien compris mais au service client aussi leur propre stock ou alors c'est rupture?ca me soule cette fausse precommande qu'on ma faite j'en suis sur je suis bon a attendre...
Les stocks sont déjà là, il n'y à pas de livraison de stock prévue pour demain.
Les quantités reçues hier, sont celles qui servent aux commandes internet et vente en boutique.

Si c'est le cas l'espoir renaît pour commander en ligne.

@lilo content que ta situation est débloquée et que tu reçoives demain ton précieux.

Hâte de lire vos premiers retours.

Adrienm · 18-09-2014 20:03:29

Ça y est les ouvertures de ligne commencent à être expédiées.

Livraison demain pour mon iPhone 6 16go commandé vendredi vers 13:30 (sms et mails reçus).

Bansay · 18-09-2014 20:04:11

J'ai une commande pour le 6 64gb, gris sidéral. Nouvelle ligne, nouveau forfait et avec le status comme en rupture mais sur le chat un conseiller m'a dit:

Joel: Le statut est validé pour la commande et transmis pour la livraison.
Joel: Une indication de rupture est au 15, mais est suivi de l'indication de transmis au 17.
Joel: Sur nos consultations de commande le statut de transmis est celui qui précède la livraison, il n'y a pas d'indication en préparation ni de date prévisionnelle de celle-ci. Habituellement cela indique que la livraison va suivre sans tarder.
Ok, j'ai compris. Ça veut dire que Chronopost livrera ces jours mais le status est pas actualisé?
Joel: Oui ce qui suit en statut est lorsque la livraison est en cours avec la référence de colis de Chronopost.

Je sais pas si c'est vrai ou non mais il a dit ça.

Ma commande est encore comme en rupture et j'ai pas reçu le sms.

aikicop · 18-09-2014 20:28:59

Pareil

iiad · 18-09-2014 20:30:04

djliljam a écrit :

ambrebzh a écrit :
djliljam a écrit :
Moi oui moi aussi, à la différence de ceux qui ont une confirmation d'expédition, moi (et 2 autres je crois) on est en ouverture de ligne, tous les autres étaient en renouvellement
Tu en es ou dans ta commande?
J'en suis nul part... le suivi indique toujours rupture, mais j'ai eu 2 personnes là, une sur le chat, l'autre au service client qui m'ont dit que ma commande est validée et envoyée au service logistique, donc expédition possible demain ou samedi...
Même si personne chez Orange n'a voulu le dire, je peux confirmer que les renouvellements étaient prioritaires aux ouvertures de ligne.

Y a deux ans pour mon renouvellement de mobile, la nana me disait déjà que pour la sortie de l'iPhone, ils privilégiaient davantage les clients et n'étaient plus dans une logique de recrutement d'une nouvelle clientèle...

Nole · 18-09-2014 20:33:41

Vous avez commandé et payé sur le net et ils n'ont pas le feu au fesse pour vous livrer.
Demain sera déjà une autre histoire pour les gens qui vont se rendre en store.
Ils seront bien accueilli et les vendeurs impatients d'encaisser autant de blé!

iiad · 18-09-2014 20:36:53

Nole a écrit :

Vous avez commandé et payé sur le net et ils n'ont pas le feu au fesse pour vous livrer.
Demain sera déjà une autre histoire pour les gens qui vont se rendre en store.
Ils seront bien accueilli et les vendeurs impatients d'encaisser autant de blé!

C'est faux ce que tu dis car il y a encore la possibilité de se rétracter

Lou- · 18-09-2014 20:40:34

Adrienm a écrit :

Ça y est les ouvertures de ligne commencent à être expédiées.
Livraison demain pour mon iPhone 6 16go commandé vendredi vers 13:30 (sms et mails reçus).

Hello,
Quel modèle tu as commandé et a quelle heure ?
Moi je suis toujours en rupture

Bansay · 18-09-2014 20:42:51

Voila, j'ai reçu le sms!

Commandé à 09:03 le 12, iphone 6 64 gris sidéral, nouvelle ligne, nouveau forfait, commande encore comme en rupture.(ORANGE)

Le colis sera livré demain en point relais, maintenant il est à chilly mazarin.

Nole · 18-09-2014 20:43:08

Ah ok désolé iliad je pensais que les personnes qui l'ont commandé en ligne avaient déjà été débitées...
Il y'a sans doute du faux mais, je pense aussi un peu de vrai dans mes propos écrits à chaud.

trasher26 · 18-09-2014 20:43:12

J'ai annulé ma commande orange lundi suite au motif rupture sur mon suivi !! Et qu'est ce que je recois à l'instant sms votre commande sera livré demain ! Je comprends rien j'annule et il me l'envoye quand meme ! Alors que j'ai préco sur boulanger et je le recois aussi demain !!! J'ai les boules vu que j'ai payé en 4x à boulanger je peux pas annuler la commande. Et orange me font de la vente forcé !!! Du coup demain j'ai deux iphone 6 16go or et un compte dans le rouge merci ORANGE voleur

Lou- · 18-09-2014 20:43:35

Ah ! Je viens de recevoir un SMS de chronopost ! Livraison demain en 8h et 13h

aikicop · 18-09-2014 20:47:48

Commande arrive demain. Sms reçu

Nole · 18-09-2014 20:48:47

trasher26 a écrit :

J'ai annulé ma commande orange lundi suite au motif rupture sur mon suivi !! Et qu'est ce que je recois à l'instant sms votre commande sera livré demain ! Je comprends rien j'annule et il me l'envoye quand meme ! Alors que j'ai préco sur boulanger et je le recois aussi demain !!! J'ai les boules vu que j'ai payé en 4x à boulanger je peux pas annuler la commande. Et orange me font de la vente forcé !!! Du coup demain j'ai deux iphone 6 16go or et un compte dans le rouge merci ORANGE voleur

Peut être as tu le droit de retourner l'iphone provenant d'orange et te faire rembourser. Renseigne toi et agit calmement.

djliljam · 18-09-2014 20:56:03

SMS et email d'expédition reçu à l'instant!!! YOUHOU!!! Je suis livré demain!!!
Lilo tu avais raison sur toute la ligne!

iiad · 18-09-2014 21:08:20

Nole a écrit :

Ah ok désolé iliad je pensais que les personnes qui l'ont commandé en ligne avaient déjà été débitées...
Il y'a sans doute du faux mais, je pense aussi un peu de vrai dans mes propos écrits à chaud.

Y a du vrai car ça reste du business lol

Lou- · 18-09-2014 21:08:21

djliljam a écrit :

SMS et email d'expédition reçu à l'instant!!! YOUHOU!!! Je suis livré demain!!!
Lilo tu avais raison sur toute la ligne!

On s'en sort bien ! Maintenant il nous faut le contrat avant qu'il nous débite le montant total de l'iPhone ^^

iiad · 18-09-2014 21:10:20

trasher26 a écrit :

J'ai annulé ma commande orange lundi suite au motif rupture sur mon suivi !! Et qu'est ce que je recois à l'instant sms votre commande sera livré demain ! Je comprends rien j'annule et il me l'envoye quand meme ! Alors que j'ai préco sur boulanger et je le recois aussi demain !!! J'ai les boules vu que j'ai payé en 4x à boulanger je peux pas annuler la commande. Et orange me font de la vente forcé !!! Du coup demain j'ai deux iphone 6 16go or et un compte dans le rouge merci ORANGE voleur

Et dire que certains galerent pour en avoir un demain lol

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