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Et concernant le contrat, Caroline me dit que c'est normal puisque l'iPhone n'est pas encore officiellement commercialisé. Elle me confirme qu'il se peut que je reçoive le téléphone avant le contrat.
Je te confirme que c'est ce qui m'est arrivée il y a 2 ans avec l'iphone 5.
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Lou- a écrit :Et concernant le contrat, Caroline me dit que c'est normal puisque l'iPhone n'est pas encore officiellement commercialisé. Elle me confirme qu'il se peut que je reçoive le téléphone avant le contrat.
Je te confirme que c'est ce qui m'est arrivée il y a 2 ans avec l'iphone 5.
Bon et bien, je vais attendre patiemment le 24/09 et je verrai ^^
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Pré-commandé vendredi 12/09 - 12h12
Ouverture de ligne avec portabilité
Aucun contrat Orange reçu
Statut du suivi : En rupture
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Lilo a écrit :Lou- a écrit :Et concernant le contrat, Caroline me dit que c'est normal puisque l'iPhone n'est pas encore officiellement commercialisé. Elle me confirme qu'il se peut que je reçoive le téléphone avant le contrat.
Je te confirme que c'est ce qui m'est arrivée il y a 2 ans avec l'iphone 5.
Bon et bien, je vais attendre patiemment le 24/09 et je verrai ^^
Je suis un têtu moi, je ne lâcherai pas tout de suite! J'attends de finir ma journée au taf pour appeler le service client!
Repasses faire un tour dans la soirée Lou, j'aurai peut-être d'autres infos...
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herculelingenu a écrit :Encore faudrait - il qu'il y ait du stock !
Je scrute la boutique en ligne et toujours rien ; toujours le même statut "indisponible".
Je garde espoir que demain je puisse commander !
Toi c'est un autre cas encore! On a précommandé le premier jour nous, donc pour toi la livraison ça sera pas pour tout de suite je pense
C'est ce que j'ai compris que vous avez pu commander le premier jour !
C'est certain que la livraison ne sera pas pour tout de suite. Qui plus est demain ça va être le grand rush en agence.
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Lou- a écrit :Lilo a écrit :Je te confirme que c'est ce qui m'est arrivée il y a 2 ans avec l'iphone 5.
Bon et bien, je vais attendre patiemment le 24/09 et je verrai ^^
Je suis un têtu moi, je ne lâcherai pas tout de suite! J'attends de finir ma journée au taf pour appeler le service client!
Repasses faire un tour dans la soirée Lou, j'aurai peut-être d'autres infos...
En fait, ce qui m'étonne avec toi c'est que tu as commandé à 9h et sur ton récépissé de commande c'était inscrit livré le 19/09 ?
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djliljam a écrit :herculelingenu a écrit :Encore faudrait - il qu'il y ait du stock !
Je scrute la boutique en ligne et toujours rien ; toujours le même statut "indisponible".
Je garde espoir que demain je puisse commander !
Toi c'est un autre cas encore! On a précommandé le premier jour nous, donc pour toi la livraison ça sera pas pour tout de suite je pense
C'est ce que j'ai compris que vous avez pu commander le premier jour !
C'est certain que la livraison ne sera pas pour tout de suite. Qui plus est demain ça va être le grand rush en agence.
Ouais mais c'est 2 stocks bien distincts, donc si tu le commandes en ligne, peu importe ce qui se vends en agence
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djliljam a écrit :Lou- a écrit :Bon et bien, je vais attendre patiemment le 24/09 et je verrai ^^
Je suis un têtu moi, je ne lâcherai pas tout de suite! J'attends de finir ma journée au taf pour appeler le service client!
Repasses faire un tour dans la soirée Lou, j'aurai peut-être d'autres infos...En fait, ce qui m'étonne avec toi c'est que tu as commandé à 9h et sur ton récépissé de commande c'était inscrit livré le 19/09 ?
Non personne n'a eu une livraison écrite pour le 19/09. Pour avoir une marge de sécurité, la date de livraison la plus récente c'était au 23/09
C'est pour ça qu'on peut pas vraiment gueuler, puisqu'officiellement ils sont encore dans les temps
Dernière modification par djliljam (18-09-2014 16:46:52)
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Lou- a écrit :djliljam a écrit :Je suis un têtu moi, je ne lâcherai pas tout de suite! J'attends de finir ma journée au taf pour appeler le service client!
Repasses faire un tour dans la soirée Lou, j'aurai peut-être d'autres infos...En fait, ce qui m'étonne avec toi c'est que tu as commandé à 9h et sur ton récépissé de commande c'était inscrit livré le 19/09 ?
Non personne n'a eu une livraison écrite pour le 19/09. Pour avoir une marge de sécurité, la date de livraison la plus récente c'était au 23/09
Je confirme, je n'ai vu personne avec cette date de livraison en estimation. Par contre on avait un mail de confirmation avec indiqué : livraison a partir du 19.
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seb360 a écrit :djliljam a écrit :Ah ouais tu es vraiment à part alors... T'as pas essayé de les appeler?
Sisi biensur mais aucun incapable de me donner une réponse..attendre demain et voir c'est tout..mais bordel j'ai bien reçu un mail me confirmant la precommande ça veut dire quoi alors c'est pour ça j'ai rien compris!
Attendre demain, ça sert à rien, vu que les stocks pour demain, sont déjà arrivés!
Tu as une date de livraison pour quand dans ton mail?Si ça peut t'aider, quand je les contacte, je pars en bluff total! Je leur dit par exemple que ce matin on m'a dit que ma commande est validée etc... et le fait de leur faire comprendre que tu as eu des infos, j'ai remarqué que ça les pousse un peu à essayer d'avoir des infos
Mon mail c'est juste ça :
Je vous confirme la précommande de votre IPHONE 6 64Go Space Grey
Vous serez avisé par SMS à lexpédition du colis à compter du 19 Septembre
Cordialement,
Je viens encore d'appeler et la femme ma dit quelle commence demain a 8h regardera si ma commande est validée et si ça me dérange pas de bonne heure quelle m'enverra un sms pour me tenir informé et fera si jamais le nécessaire suivant le stock pour que je sois livré au point relais que j'ai choisi avant le rapprovisionnement des stocks qui est de 3/4 semaines...je lui ai dit sinon dite le moi si c'est mort et demain je vais a l'ouverture d'une boutique orange!non non vous inquiétez pas resté comme ça des demain matin un peu après 8h je vous tiens au courant mais c'est possible encore que vous le receviez demain samedi ou début de semaine. Bref je vais me mettre dans la tête que je le reçois mi octobre et puis voilà!
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djliljam a écrit :Lou- a écrit :En fait, ce qui m'étonne avec toi c'est que tu as commandé à 9h et sur ton récépissé de commande c'était inscrit livré le 19/09 ?
Non personne n'a eu une livraison écrite pour le 19/09. Pour avoir une marge de sécurité, la date de livraison la plus récente c'était au 23/09
Je confirme, je n'ai vu personne avec cette date de livraison en estimation. Par contre on avait un mail de confirmation avec indiqué : livraison a partir du 19.
Yep! Donc "à partir du 19" ça peut même être le mois prochain!
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Expédition confirmée !
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djliljam a écrit :seb360 a écrit :Sisi biensur mais aucun incapable de me donner une réponse..attendre demain et voir c'est tout..mais bordel j'ai bien reçu un mail me confirmant la precommande ça veut dire quoi alors c'est pour ça j'ai rien compris!
Attendre demain, ça sert à rien, vu que les stocks pour demain, sont déjà arrivés!
Tu as une date de livraison pour quand dans ton mail?Si ça peut t'aider, quand je les contacte, je pars en bluff total! Je leur dit par exemple que ce matin on m'a dit que ma commande est validée etc... et le fait de leur faire comprendre que tu as eu des infos, j'ai remarqué que ça les pousse un peu à essayer d'avoir des infos
Mon mail c'est juste ça :
Je vous confirme la précommande de votre IPHONE 6 64Go Space Grey
Vous serez avisé par SMS à lexpédition du colis à compter du 19 Septembre
Cordialement,Je viens encore d'appeler et la femme ma dit quelle commence demain a 8h regardera si ma commande est validée et si ça me dérange pas de bonne heure quelle m'enverra un sms pour me tenir informé et fera si jamais le nécessaire suivant le stock pour que je sois livré au point relais que j'ai choisi avant le rapprovisionnement des stocks qui est de 3/4 semaines...je lui ai dit sinon dite le moi si c'est mort et demain je vais a l'ouverture d'une boutique orange!non non vous inquiétez pas resté comme ça des demain matin un peu après 8h je vous tiens au courant mais c'est possible encore que vous le receviez demain samedi ou début de semaine. Bref je vais me mettre dans la tête que je le reçois mi octobre et puis voilà!
Comme quoi des fois au service client, il y a quand même des gens biens qui essayent vraiment de t'aider.
Moi depuis lundi, j'en ai eu des guignols!
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Youhou
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Lou- a écrit :djliljam a écrit :Je suis un têtu moi, je ne lâcherai pas tout de suite! J'attends de finir ma journée au taf pour appeler le service client!
Repasses faire un tour dans la soirée Lou, j'aurai peut-être d'autres infos...En fait, ce qui m'étonne avec toi c'est que tu as commandé à 9h et sur ton récépissé de commande c'était inscrit livré le 19/09 ?
Non personne n'a eu une livraison écrite pour le 19/09. Pour avoir une marge de sécurité, la date de livraison la plus récente c'était au 23/09
C'est pour ça qu'on peut pas vraiment gueuler, puisqu'officiellement ils sont encore dans les temps
Ah ok !
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Aucun contrat Orange reçu
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seb360 a écrit :djliljam a écrit :Attendre demain, ça sert à rien, vu que les stocks pour demain, sont déjà arrivés!
Tu as une date de livraison pour quand dans ton mail?Si ça peut t'aider, quand je les contacte, je pars en bluff total! Je leur dit par exemple que ce matin on m'a dit que ma commande est validée etc... et le fait de leur faire comprendre que tu as eu des infos, j'ai remarqué que ça les pousse un peu à essayer d'avoir des infos
Mon mail c'est juste ça :
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Cordialement,Je viens encore d'appeler et la femme ma dit quelle commence demain a 8h regardera si ma commande est validée et si ça me dérange pas de bonne heure quelle m'enverra un sms pour me tenir informé et fera si jamais le nécessaire suivant le stock pour que je sois livré au point relais que j'ai choisi avant le rapprovisionnement des stocks qui est de 3/4 semaines...je lui ai dit sinon dite le moi si c'est mort et demain je vais a l'ouverture d'une boutique orange!non non vous inquiétez pas resté comme ça des demain matin un peu après 8h je vous tiens au courant mais c'est possible encore que vous le receviez demain samedi ou début de semaine. Bref je vais me mettre dans la tête que je le reçois mi octobre et puis voilà!
Comme quoi des fois au service client, il y a quand même des gens biens qui essayent vraiment de t'aider.
Moi depuis lundi, j'en ai eu des guignols!
^^ elle avait l'air sympa oui je verrais ce que dit son sms demain..mais toi tu as Precommandé en appelant ou sur le site?parceque vous vous avez un suivi de commande alors que moi rien a part ce ridicule mail!
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djliljam a écrit :seb360 a écrit :Mon mail c'est juste ça :
Je vous confirme la précommande de votre IPHONE 6 64Go Space Grey
Vous serez avisé par SMS à lexpédition du colis à compter du 19 Septembre
Cordialement,Je viens encore d'appeler et la femme ma dit quelle commence demain a 8h regardera si ma commande est validée et si ça me dérange pas de bonne heure quelle m'enverra un sms pour me tenir informé et fera si jamais le nécessaire suivant le stock pour que je sois livré au point relais que j'ai choisi avant le rapprovisionnement des stocks qui est de 3/4 semaines...je lui ai dit sinon dite le moi si c'est mort et demain je vais a l'ouverture d'une boutique orange!non non vous inquiétez pas resté comme ça des demain matin un peu après 8h je vous tiens au courant mais c'est possible encore que vous le receviez demain samedi ou début de semaine. Bref je vais me mettre dans la tête que je le reçois mi octobre et puis voilà!
Comme quoi des fois au service client, il y a quand même des gens biens qui essayent vraiment de t'aider.
Moi depuis lundi, j'en ai eu des guignols!^^ elle avait l'air sympa oui je verrais ce que dit son sms demain..mais toi tu as Precommandé en appelant ou sur le site?parceque vous vous avez un suivi de commande alors que moi rien a part ce ridicule mail!
Jusqu'à présent tous ceux que j'ai vu sur le forum, ont tous commandés sur le site.
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Ok donc toi aussi? Je comprends pas pourquoi quand j'ai appelé pour dire que j'arriverais pas a me connecter on ma proposé de le faire par le tel!j'aurais jamais du accepter...
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Alors que la personne juste avant avait refusé car c'était justement uniquement en ligne..
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Ok donc toi aussi? Je comprends pas pourquoi quand j'ai appelé pour dire que j'arriverais pas a me connecter on ma proposé de le faire par le tel!j'aurais jamais du accepter...
Moi oui moi aussi, à la différence de ceux qui ont une confirmation d'expédition, moi (et 2 autres je crois) on est en ouverture de ligne, tous les autres étaient en renouvellement
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Bon....
Votre colis est expédié. Il comprend.Merci pour votre soutien je n'y croyais plus!
Ah ben tu vois j'en étais sûre! Je suis ravie pour toi
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Lilo a écrit :Bon....
Votre colis est expédié. Il comprend.Merci pour votre soutien je n'y croyais plus!
Ah ben tu vois j'en étais sûre! Je suis ravie pour toi
Merci!!!! Je n'y croyais vraiment plus.... J'ai reçu mon texto chronopost et tout. Il est en cours d'acheminement.
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Reçu à 16h confirmation de l'expédition par mail et SMS (ainsi que n° de suivi).
Pour rappel, iPhone 6 128go Gris sidéral commandé à 12h le 14/09.
Livraison prévue entre 8 et 13h demain matin
Ca commence à sentir bon !
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Reçu à 16h confirmation de l'expédition par mail et SMS (ainsi que n° de suivi).
Pour rappel, iPhone 6 128go Gris sidéral commandé à 12h le 14/09.
Livraison prévue entre 8 et 13h demain matin
Ca commence à sentir bon !
Renouvellement?
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Bonsoir, j'ai reçu un avis de Chronopost pour retirer mon iphone en renouvellement demain 19/9 à partir de 13H. C'est la 1ère fois que je retire en agence Orange. Ceux qui ont déjà pratiqué, que demandent-ils comme documents ? (hormis CNI)
Merci pour l'info éventuelle.
PS - Lilo,je compatis, et je te souhaite que tout ne soit pas encore fichu pour demain !
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Annuler mon PS pour Lilo, je n'avais pas lu que son problème était réglé !
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