iPhone 6 précommande Orange

djliljam · 17-09-2014 18:54:42

Bon je garde espoir alors parce que je suis en ouverture de ligne moi et depuis le début nos statuts de commande sont différents

badaboom · 17-09-2014 18:58:33

Ce qui serait super pratique, pour que tout le monde puisse se faire une idée facilement, serait de mettre le résumé de votre situation en signature?

Ma page vient de passer en "Votre colis est en cours de préparation. Il comprend :" !!!!!

djliljam · 17-09-2014 18:59:12

badaboom a écrit :

Ce qui serait super pratique, pour que tout le monde puisse se faire une idée facilement, serait de mettre le résumé de votre situation en signature?
Ma page vient de passer en "Votre colis est en cours de préparation. Il comprend :" !!!!!

Bonne idée!

Gwenn80 · 17-09-2014 18:59:51

La même pour moi ça a bouger !
Je ne sais pas trop ce que sa veut dire ... Je rappelle que le conseiller m'a dit tout a l'heure au telephone, je suis censée être en rupture sur leur fichier !
Aurai je un espoir de le recevoir dans la première vague ... Suspens

djliljam · 17-09-2014 19:01:53

Gwenn80 a écrit :

La même pour moi ça a bouger !
Je ne sais pas trop ce que sa veut dire ... Je rappelle que le conseiller m'a dit tout a l'heure au telephone, je suis censée être en rupture sur leur fichier !
Aurai je un espoir de le recevoir dans la première vague ... Suspens

Renouvellement ou ouverture de ligne?

Lilo · 17-09-2014 19:04:01

dolan87 a écrit :

Pour moi c'est renouvellement et j ai commandé le 12 à 09h04, sms de confirmation à 9h07

Exactement comme Dolan, renouvellement commandé le 12 a 09h04. SMS a 9h07. Livraison à domicile.

Gwenn80 · 17-09-2014 19:12:48

djliljam a écrit :

Gwenn80 a écrit :
La même pour moi ça a bouger !
Je ne sais pas trop ce que sa veut dire ... Je rappelle que le conseiller m'a dit tout a l'heure au telephone, je suis censée être en rupture sur leur fichier !
Aurai je un espoir de le recevoir dans la première vague ... Suspens
Renouvellement ou ouverture de ligne?

Renouvellement !

benvg · 17-09-2014 19:23:54

Bonsoir à tous, après plusieurs jours passés à vous lire je m'inscrit pour la première fois sur un forum histoire de partager mon "stress" grandissant avec une communauté à priori respectueuse et avec un bon état d'esprit.
Les différentes info sur ma commande sont donc en signature, pour ma part bien que présent de bonne heure sur le site d'orange, ma commande à elle était plus que tardive.
Comme beaucoup en parti à cause d'un site surchargé mais également d'une conseillère qui ma certifié que non le réajustement de mon forfait ne gênerait en rien ma précommande de notre chère (cher...) iphone 6.
C'était sans compter sur les 12 heures de blocage de commande de mobile, le temps que ma commande de modification de forfait soit enregistré... que du bonheur ( enfin il y à plus à plaindre hein!!).
Comme beaucoup mon statut de ma commande est resté longtemps sur "votre colis est en cours de préparation avec ré- approvisionnement" et depuis environ 19h la partie "avec ré- approvisionnement" n'est plus!! donc légère avancé!! en croisant les doigts pour après demain!
Bon courage à tous le monde

ambrebzh · 17-09-2014 19:36:41

benvg a écrit :

Bonsoir à tous, après plusieurs jours passés à vous lire je m'inscrit pour la première fois sur un forum histoire de partager mon "stress" grandissant avec une communauté à priori respectueuse et avec un bon état d'esprit.
Les différentes info sur ma commande sont donc en signature, pour ma part bien que présent de bonne heure sur le site d'orange, ma commande à elle était plus que tardive.
Comme beaucoup en parti à cause d'un site surchargé mais également d'une conseillère qui ma certifié que non le réajustement de mon forfait ne gênerait en rien ma précommande de notre chère (cher...) iphone 6.
C'était sans compter sur les 12 heures de blocage de commande de mobile, le temps que ma commande de modification de forfait soit enregistré... que du bonheur ( enfin il y à plus à plaindre hein!!).
Comme beaucoup mon statut de ma commande est resté longtemps sur "votre colis est en cours de préparation avec ré- approvisionnement" et depuis environ 19h la partie "avec ré- approvisionnement" n'est plus!! donc légère avancé!! en croisant les doigts pour après demain!
Bon courage à tous le monde

Bienvenu dans la dernière ligne droite

ambrebzh · 17-09-2014 19:40:33

Ça bouge, ça bouge message qui apparaît quand on veut consulter le suivi :
Désolé le suivi de commande nest pas accessible pour le moment, nous nous en excusons.
Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement.

calrou · 17-09-2014 19:47:05

Bonsoir à tous,

De mon côté,

La mention

Un SMS va vous être envoyé dès que le colis sera disponible au point relais. Dès réception, ne tardez pas à aller chercher votre colis, il n'y restera que 8 jours.

avait été présente pendant 48h après la commande, elle avait disparue, elle vient de refaire son apparition.

Comme certains d'entre vous, j'ai bien eu le changement.
Avant j'avais

Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement. Il comprend

et maintenant

Votre colis est en cours de préparation. Il comprend :

Aucun autre changement pour le moment.

Pour info, livraison en boutique Orange, prévue initialement le 24 lors de la commande.
Commande vers 18h Vendredi.

benvg · 17-09-2014 19:53:53

ambrebzh a écrit :

benvg a écrit :
Bonsoir à tous, après plusieurs jours passés à vous lire je m'inscrit pour la première fois sur un forum histoire de partager mon "stress" grandissant avec une communauté à priori respectueuse et avec un bon état d'esprit.
Les différentes info sur ma commande sont donc en signature, pour ma part bien que présent de bonne heure sur le site d'orange, ma commande à elle était plus que tardive.
Comme beaucoup en parti à cause d'un site surchargé mais également d'une conseillère qui ma certifié que non le réajustement de mon forfait ne gênerait en rien ma précommande de notre chère (cher...) iphone 6.
C'était sans compter sur les 12 heures de blocage de commande de mobile, le temps que ma commande de modification de forfait soit enregistré... que du bonheur ( enfin il y à plus à plaindre hein!!).
Comme beaucoup mon statut de ma commande est resté longtemps sur "votre colis est en cours de préparation avec ré- approvisionnement" et depuis environ 19h la partie "avec ré- approvisionnement" n'est plus!! donc légère avancé!! en croisant les doigts pour après demain!
Bon courage à tous le monde
Bienvenu dans la dernière ligne droite

Merci!! on va juste souhaiter que ce ne soit pas une ligne droite trop trop longue!!
Ps: je me repositionne sur le bien que je pense de ce forum car à passer la journée à lire les différents post du coup 12% de batterie une fois à la maison et du coup pas d'ios 8 pour le moment... ;-)

djliljam · 17-09-2014 20:19:48

Comme je suis tout seul ici (en ouverture de ligne) béh je continue mon harcèlement au service client lol!
J'ai pas utilisé le chat, j'ai appelé directement et je suis tombé sur un vrai "kasos"!!!
Le mec il prononce iiii phone déjà... Ensuite il me dit que y'a pas de stock donc pas de suivi, il faut attendre vendredi pour avoir du stock mais je dois rappeler tôt parce que dès 9h il n'y aura plus de stock...
Je lui demande de quoi il parle puisque j'ai précommandé!
Il me réponds que ça marche pas comme j'ai pas envoyé les pièces justificatives!
Je lui réponds que j'ai pas reçu le contrat donc je peux rien envoyer et là il me réponds que faut quand même envoyer un rib! -_-
Sérieux, comment c'est possible d'avoir des mecs comme ça!?! Même les mecs de maintenance doivent en connaître plus que lui!

aikicop · 17-09-2014 20:30:31

Moi aussi ouverture de ligne. Toujours écrit en rupture. Si vendredi j ai rien comme avancée alors j annule

djliljam · 17-09-2014 20:34:15

aikicop a écrit :

Moi aussi ouverture de ligne. Toujours écrit en rupture. Si vendredi j ai rien comme avancée alors j annule

Ah un ami!!!

djliljam · 17-09-2014 20:35:53

aikicop a écrit :

Moi aussi ouverture de ligne. Toujours écrit en rupture. Si vendredi j ai rien comme avancée alors j annule

Tu peux nous indiquer l'heure de ta commande et le modèle stp

leduff · 17-09-2014 20:44:51

Ah oui ça bouge côté statut ...
"Votre colis est en cours de préparation. Il comprend : ..."
Commande confirmée et validée le 12/09 a 14h51 en renouvellement.
Une once d'espoir pour le 19/09 ?

benvg · 17-09-2014 20:59:53

Mais oui ça va le faire!!

aikicop · 17-09-2014 21:02:14

djliljam a écrit :

aikicop a écrit :
Moi aussi ouverture de ligne. Toujours écrit en rupture. Si vendredi j ai rien comme avancée alors j annule
Tu peux nous indiquer l'heure de ta commande et le modèle stp

11h30 le 12 pour un 6 gris sidéral à 64 go

Livraison prévue le 24 dans une boutique orange

Ouverture de ligne

Dernière modification par aikicop (17-09-2014 21:02:59)

Joeybrandt · 17-09-2014 21:03:54

Pareil de mon côté je suis passé en colis en préparation mais pour l'instant pas encore d'envoi, il me semble que cela sera juste pour vendredi sauf s'ils envoient en express

calrou · 17-09-2014 21:05:22

Si votre suivi est passé à "Votre colis est en cours de préparation"
- Un iPhone vous a été attribué

Si votre suivi affiche "Un SMS va vous être envoyé dès que le colis sera disponible au point relais. Dès réception, ne tardez pas à aller chercher votre colis, il n'y restera que 8 jours."
- Votre colis est prêt, il va partir (ou il est déjà parti)

benvg · 17-09-2014 21:12:20

rien de neuf de mon côté...

Lilo · 17-09-2014 21:16:34

calrou a écrit :

Si votre suivi est passé à "Votre colis est en cours de préparation"
- Un iPhone vous a été attribué
Si votre suivi affiche "Un SMS va vous être envoyé dès que le colis sera disponible au point relais. Dès réception, ne tardez pas à aller chercher votre colis, il n'y restera que 8 jours."
- Votre colis est prêt, il va partir (ou il est déjà parti)

Je n'ai ni l'un ni l'autre .... pourtant mon statut est encourageant...

benvg · 17-09-2014 21:18:41

Lilo a écrit :

calrou a écrit :
Si votre suivi est passé à "Votre colis est en cours de préparation"
- Un iPhone vous a été attribué
Si votre suivi affiche "Un SMS va vous être envoyé dès que le colis sera disponible au point relais. Dès réception, ne tardez pas à aller chercher votre colis, il n'y restera que 8 jours."
- Votre colis est prêt, il va partir (ou il est déjà parti)
Je n'ai ni l'un ni l'autre .... pourtant mon statut est encourageant...

soit nous sommes d'un naturel optimiste, soit on se raccroche aux branches... tout sauf indifférents ça c'est certain

calrou · 17-09-2014 21:21:38

Lilo a écrit :

calrou a écrit :
Si votre suivi est passé à "Votre colis est en cours de préparation"
- Un iPhone vous a été attribué
Si votre suivi affiche "Un SMS va vous être envoyé dès que le colis sera disponible au point relais. Dès réception, ne tardez pas à aller chercher votre colis, il n'y restera que 8 jours."
- Votre colis est prêt, il va partir (ou il est déjà parti)
Je n'ai ni l'un ni l'autre .... pourtant mon statut est encourageant...

Tu es concerné non, si je me base sur ta signature ?

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