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#1 01-09-2014 14:18:26

Alexiia9
Membre
Inscription : 14-01-2010
Messages : 63

WiFi grisée

Bonjour,

  Un ami a acheté sur Le Bon Coin un iPhone 4S. Ce dernier fonctionne parfaitement ou presque ! La WiFi est grisée donc il ne peut se connecter à aucun point d'accès ! Je lui ai demandé de faire les manipulations de base :
- Le mettre en mode avion puis en normal
- Restaurer l'iPhone
- Éteindre l'appareil
- Réinistialiser les paramètres réseau.

Suite à ces manipulations, dont certaines en plusieurs fois, la WiFi reste toujours grisée. Par ailleurs, il ne peut faire de compte iCloud car l'iPhone lui dit que le nombre de compte a été dépassé..


Des suggestions à me proposer ?


=> iPhone 5S

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#2 02-09-2014 18:55:04

zitoon33
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 19-12-2011
Messages : 380

Re : WiFi grisée

Salut,
Toujours le meme bug sur les 4s, traité plein de fois.... Il n'y a pas grand chose a faire....

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#3 03-09-2014 12:57:55

Alexiia9
Membre
Inscription : 14-01-2010
Messages : 63

Re : WiFi grisée

Donc, il n'y a vraiment rien à faire ?


=> iPhone 5S

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#4 03-09-2014 19:37:22

zitoon33
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 19-12-2011
Messages : 380

Re : WiFi grisée

Salut !
A priori non, pas grand chose à faire....

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#5 03-09-2014 19:50:32

confal44
Membre
Inscription : 29-04-2012
Messages : 11

Re : WiFi grisée

Bonjour,

Certainement la puce dédiée au wifi.
vous pouvez créer un stress thermique en mettant votre iPhone au froid dans une poche bien êtanche.ceci pour confirmer la panne.
Car cette solution n'est que temporaire et la panne réapparaîtra lorsque le composant se réchauffera

Dernière modification par confal44 (03-09-2014 19:57:45)

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#6 04-09-2014 03:05:19

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : WiFi grisée

@zitoon33: Même si je doute que le propriétaire originel de l'iPhone soit aisément identifiable, ne peut-on pas tenter de faire jouer la carte du défaut constructeur comme tu l'avais énoncé sur ce post ? Au pire, cela ne coute rien d'essayer auprès d'un Apple Store... wink

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#7 04-09-2014 06:13:33

zitoon33
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 19-12-2011
Messages : 380

Re : WiFi grisée

Si, elle peut essaayer d'aller dans un store... Ça ne mange pas de pain....

Dernière modification par zitoon33 (04-09-2014 06:13:53)

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#8 04-09-2014 19:58:53

Alexiia9
Membre
Inscription : 14-01-2010
Messages : 63

Re : WiFi grisée

Je vais lui dire.. Après habitant en Auvergne, il sera dur d'aller dans un Apple Store..


=> iPhone 5S

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#9 05-09-2014 06:18:45

zitoon33
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 19-12-2011
Messages : 380

Re : WiFi grisée

Peut-être un aTome Store ?

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#10 05-09-2014 07:38:10

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 825

Re : WiFi grisée

L'iphone a été acheté quand svp ?
Le mieux n'est pas de bouger en Apple Store mais de les contacter par telephone si cela est possible... Si l'iphone est garantie, ils devraient vous proposez diverses possibilités pour l'échanger "rapidement".
Si l'iphone n'est plus garantie, Apple risque vous demander 200€ pour remplacer l'iphone immédiatement (cout a vérifier biensur)...Vu le prix de remplacement, essayez de changer d'iphone (5C par exemple, voir le 5S en septembre) : cela peut etre une alternative intéressante...


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