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Non mais entre une rayure ou un écran cassé à 200 à faire changer, c'est pas la même chose
iPhone 6+ gris sidéral 128 Go
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Mon 5 était tordu, cela ne se voyait pas. C'est quand je me suis aperçu que le bouton Home tournait sur lui-même que je me suis rendu chez un réparateur. Il m'a dit qu'il n'y toucherait pas, que l'écran était en train de se décoller et que c'était à cause de la coque qui était tordue.
J'ai appelé Apple lundi, un technicien m'a dit « je vois le problème, ce n'est pas une première », UPS m'a livré un iPhone 5 neuf mercredi ! Je suis toujours bluffé. Le SAV Apple garde sa réputation hors du commun.
Bref, l'iPhone n'est pas plus solide ou moins solide que les autres smartphones mais comme les gens le blinde avec des coques, il est peut être plus protégé que les autres smartphones.
Avec le 6 et sa finesse, les accessoiristes ont encore de beau jours devant eux.
Édit : je précise que mon iPhone 5 avait 21 mois et était en parfait état sans aucune protection malgré une chute quelques jours après son achat. Il y avait un léger pète sur le coin en bas de l'appareil mais Apple n'a pas posé de question. « Échange direct » m'a dit le technicien Apple.
Dernière modification par Joël Jacquard (12-07-2014 13:36:33)
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Je dois avoir du bol alors... Il a dû tomber un bon milliard de fois, je n'ai ni rayure ni égratignure ni torsion ni rien
Le 3GS avait eu une rayure sur l'écran pi un HP HS donc avant les Applestore, renvoi et retour rapide UPS
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Je plussoie ! Le SAV est formidable.
Les gens qui utilisent d'autres marques ne se rendent pas compte à quel point ce service est formidable !
Sans compter qu'avec iCloud et ou iTunes, tu retrouves ton téléphone à l'identique (je n'ai plus le temps de passer des heures à refaire tous mes réglages, remettre mes sonneries, mes mails ...).
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bonjour en parlant du sav apple
j'avais echanger mon premier iphone 5 suite a un probleme au niveau des prises de photo et video (tache violette qui apparaissait) apple m'avais donner un autre iphone et mon premier iphone etait garantie jusqu'a mai 2014 et maintenant l'iphone que j'ai actuellement a un probleme au niveau de la prise jack est ce que apple va me l'echanger ou pas ?
merci
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Oui, grace à iCloud et ma dernière sauvegarde, j'ai retrouvé tout mes parametrages, réglages, contacts, mails ... bref tout comme avant et en quelques secondes. C'est génial. Maintenant je me retrouve avec un iPhone 5 neuf remplaçant un iPhone 5 qui avait 21 mois. En plus la garantie devait s'arrêter la première semaine d'octobre avec l'ancien mais maintenant avec le nouveau, la garantie couvre plus loin dans le temps. J'avais 4 acheteurs pour mon ancien 5 mais avec le nouveau, j'augmente le tarif ;-)
Tout bénéf.
Pour en revenir au sujet du topic, quelqu'un a des infos plus précises concernant les deux mystérieux trous sur la façade ?
bonjour en parlant du sav apple
j'avais echanger mon premier iphone 5 suite a un probleme au niveau des prises de photo et video (tache violette qui apparaissait) apple m'avais donner un autre iphone et mon premier iphone etait garantie jusqu'a mai 2014 et maintenant l'iphone que j'ai actuellement a un probleme au niveau de la prise jack est ce que apple va me l'echanger ou pas ?
merci
L'échange d'un produit a une garantie de 90 jours dudit produit échangé.
Dernière modification par Joël Jacquard (12-07-2014 14:39:15)
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donc il ne pourront pas me l'echanger ?
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Bah si t'as dépassé les 90 jours et ta date de garantie de départ : non.
Un changement d'iPhone ne te fais pas repartir sur 12 mois
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donc il ne pourront pas me l'echanger ?
Bah ça fait short mais perso j'essaierais tout de même, ça ne vous coûtera pas grand chose de tenter. Soit en Apple Store ou en appelant. Voir mieux, faire les deux ;-)
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Mieux vaut l'Apple Store. Si ya un geste à te faire, tu auras plus de chance en "live" qu'au téléphone.
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Bah si t'as dépassé les 90 jours et ta date de garantie de départ : non.
Un changement d'iPhone ne te fais pas repartir sur 12 mois
si je comprends bien ma date de fin de garantie etait en mai 2014 donc il faut rajouter 90 jours en plus donc 3 mois donc la l'iphone que apple ma donner est valable jusqu'a aout 2014 ? c'est bien ca ?
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Je pense que oui.
Cliquer sur ce lien pour le savoir :
https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
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merci pour le lien mon assistance technique et couverture de service et reparations sont en jaune donc : EXPIREE
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Oui sauf que je viens de faire la manip et j'ai le même résultat alors que j'ai un document qui prouve que mon iPhone 5 de remplacement est garantie pendant 90 jours ... donc mieux vaut se renseigner auprès d'un pro.
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ok je te remercie
desolé a tous pour le HS
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Ce HS en valait peut être la peine ;-)
Revenons donc au sujet du topic et en Chine, l'iPhone 6 est déjà en vente sous Androïd avec une appli qui copie le design d'iOS 7
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http://www.gsmarena.com/amazon_japan_li … s-9011.php
Dimensions de réve !! ......plus petit que prévu ?
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Un 4,7 pouces dans 13 x 6.5 x 0.7 cm pour un poids de 113 grammes. C'est à peine plus en taille que la série 5 (plus large quand même). Ce serait une bonne nouvelle et surtout une belle optimisation du ratio taille écran/appareil. Étonnant comme info (et rumeur).
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Je n'y crois pas 1s, Apple ne changera très certainement pas le ratio de l'écran... Et puis un seul gramme supplémentaire, laissez-moi rire
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Pour la taille,c'est possible ( déja fait par Moto )
Pour le reste,tu as surement raison.
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C'est surtout où serait le bouton Home et avec tout ce qui circule depuis des semaines, il est difficile de revenir en arrière.
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Bouton homme sur le dos, d'où la pomme évidée. Oui je sais je rêve!!
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Bouton homme sur le dos, d'où la pomme évidée. Oui je sais je rêve!!
Quite à garder le bouton Home, perso je le préfère en façade
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Le modèle 5,5 pouces ne serait pas prêt de sortir, des problèmes de coloris se font apparaître. Il est possible qu'il ne soit lancé qu'en 2015 avec une production de 20 à 30 millions d'unités pour commencer.
L'article annonce aussi que ce modèle n'aura pas de verre saphir car inutile.
Source :
http://9to5mac.com/2014/07/13/kgi-5-5-i … ntil-2015/
À se demander si Apple n'est pas en phase de tests et d'essais pour sonder le client et prendre une décision finale et définitive.
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Les pseudos analystes se couvrent enfin...
Il me semblait évident que le modèle 5.5" n'allait pas sortir. Je parierais même qu'il ne sortira pas en 2015
La production est déjà lancée ( s'il sort bien en septembre ) Apple ne peut être en phase de sondage clientèle.
Dernière modification par VanZoo (14-07-2014 14:10:36)
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