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#1 18-05-2014 14:46:43

Charli59
Membre
Inscription : 18-05-2014
Messages : 2

Problème wifi grisé sur iPhone 4S iOS 7.1.1

Bonjour,

J'ai un problème de connexion avec mon wifi que je n'arrive pas a résoudre.
Je n'arrive plus a l'activer il est grisé.
J'ai essayé de réinitialiser les réseaux, réinitialiser tous les programmes, ça n'a rien donné ! J'ai également appuyé sur le bouton du milieu et celui du haut en même temps, rien non plus !
J'ai réinitialiser ma box, toujours rien.
Mon wifi fonctionne sur mes autres appareils mais plus sur mon iphone !
Que dois je faire ?!
Merci avance.

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#2 19-05-2014 01:35:40

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Problème wifi grisé sur iPhone 4S iOS 7.1.1

Bonsoir et bienvenue sur le forum ! smile

Il y a certains utilisateurs qui prétendent que le simple fait de mettre l'iPhone dans un sachet hermétique et de le placer au frigo quelques minutes, permet de réactiver le Wi-Fi. Mais bon, si en réalisant les manipulations indiquées sur ce lien, ton Wi-Fi reste grisé, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un problème matériel. Ce qui signifie que cela pourrait provenir, par exemples, d'une pièce qui a bougée et qui provoque le faux ou l'absence de contact, d'une défaillance de l'antenne WiFi, d'un faux contact au niveau de la plaque de fixation de l'antenne WiFi, ou pire encore, un problème au niveau de la carte mère (et pour cette dernière, cela coûte un bras à faire réparer si jamais l'iPhone n'est plus sous garantie sad).

Le mieux, serait donc de contacter Apple ou de se tourner vers un réparateur spécialisé afin qu'ils te fassent un diagnostic ainsi qu'un devis. Pour ma part, je dirai que cela provient (malheureusement) de la carte logique de l'iPhone (carte mère).

Quoiqu'il en soit, tiens-nous au courant afin de connaitre l'issue de cette affaire de « Wi-Fi grisé » ! wink

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#3 19-05-2014 11:05:26

zitoon33
Membre
Lieu : Bordeaux
Inscription : 19-12-2011
Messages : 380

Re : Problème wifi grisé sur iPhone 4S iOS 7.1.1

Salut
C'est un problème connu sur les 4s...
Retour au Store ! Ils devraient te donner un refurb à la place... Même hors garantie.

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#4 21-05-2014 08:41:15

Charli59
Membre
Inscription : 18-05-2014
Messages : 2

Re : Problème wifi grisé sur iPhone 4S iOS 7.1.1

Merci pour vos réponse,
Mon iPhone est un reconditionné donc il n'est plus garanti par apple mais le vendeur l'avait garanti. Je l'ai contacté il va me l'échangé ! smile

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#5 23-05-2014 17:31:05

iphone3gs
Administrateur
Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
Inscription : 07-08-2009
Messages : 14 102
Site Web

Re : Problème wifi grisé sur iPhone 4S iOS 7.1.1

@Charli59 : Dans ce cas, tiens-nous au courant lorsque l’échange aura eu lieu, ne serait-ce qu'histoire d'être sûr que tout est bien rentré dans l'ordre. wink

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