Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

zitoon33

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[RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

Bonjour tout le monde !
Je reviens de chez un pote qui a un gros souk sur son 4S :
Après mise à jour IOS 7.0.4, son Wifi et son Bluetooth sont grisés et non opérationnels.... alors que tout fonctionnait bien avant.
j'ai fouiné sur le net, et trouvé plein de cas similaires.
J'ai testé toutes les pseudos solutions proposées :
- Frigo (oui oui !)
- Restauration
- Désactivation de "localiser mon iPhone" + reboot....
Toujours en rade....
Pensez-vous qu'un coup de gueule dans un Apple Store peut amener à un remplacement du 4S ? (il n'est plus sous garantie)
Dans tous les cas, c'est honteux de la part d'Apple de ne pas reconnaitre que c'est un problème software et non hardware (d'après les retours des autres personnes plantées avec cette MAJ).
Personne n'a ce problème sur le forum ?
Merci pour vos avis !

Blackjack87

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Re : [RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

L'iPhone a été acheté il y a combient de temps, et a t'il la facture d'achat ?

As tu test une restauration d'usine et tester l'iPhone sans sauvegarde stp ?
N'hésitez pas a faire Effacer contenu et réglages..

---

Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
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zitoon33

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Re : [RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

Salut,
L'iPhone a 1 an et 1/2.... Oui, tout a été testé... J'ai passé 3 heures dessus en vain.
Le bug va peut-être pris en charge par Apple (il n'est pas le seul en vrac!)...
https://discussions.apple.com/thread/5331834
https://discussions.apple.com/thread/5328365
Ou une mise à jour va régler cela....
Certains semblent avoir réussi à obtenir un remplacement, même hors garantie....

Dernière modification par zitoon33 (30-11-2013 21:59:38)

Blackjack87

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Re : [RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

Si vous avez la facture d'achat, et que le mobile est dans un bon état générale : vous pouvez contacter Apple.
Si Apple vous réclame de l'argent pour le changement car soit disant "hors garanti" : demander si la garantie légale de conformité ne peux pas être appliqué (garantie de 2ans sur tout bien acheté a un professionnel).

Blackjack

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zitoon33

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Re : [RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

Merci pour ton conseil, je pensais argumenter dans ce sens.

zitoon33

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Re : [RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

Hello !
Retour de l'Apple Store de Bordeaux avec un iPhone échangé sans problème.
A priori, le bug est répertorié !
Je revois ma copie sur Apple : Super SAV !

iphoninparis

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Re : [RÉSOLU] Wifi et Bluetooth grisés sur 4S iOS7

Bonsoir,

Oui Apple a un des meilleurs SAV que je connaisse c'est un des avantages de cette marque.

Topic résolu.