[RÉSOLU] Problème iPad Air

sayeret · 04-11-2013 17:40:59

Bonjour,

J'ai reçu un ipad Air 64 go avec les pourtours mal finies, vous pensez qu'un échange en Apple Store est possible je l'ai pris à la FNAC ?

Merci

Bphoque · 04-11-2013 18:20:10

Bonjour,

Peux tu nous donner quelques photos pour qu'on se fasse une idée du truc ?

Merci d'avance

Gozav · 04-11-2013 18:30:38

sayeret a écrit :

Bonjour,
J'ai reçu un ipad Air 64 go avec les pourtours mal finies, vous pensez qu'un échange en Apple Store est possible je l'ai pris à la FNAC ?
Merci

Le plus simple pour obtenir un échange à neuf, c'est de profiter du retour gratuit sous 15 jours proposé par le FNAC pour toute commande à distance (puisque tu dis "j'ai reçu", j'en ai déduis que c'était une commande à distance).

Dernière modification par Gozav (04-11-2013 18:32:14)

sayeret · 04-11-2013 20:50:24

Gozav a écrit :

sayeret a écrit :
Bonjour,
J'ai reçu un ipad Air 64 go avec les pourtours mal finies, vous pensez qu'un échange en Apple Store est possible je l'ai pris à la FNAC ?
Merci
Le plus simple pour obtenir un échange à neuf, c'est de profiter du retour gratuit sous 15 jours proposé par le FNAC pour toute commande à distance (puisque tu dis "j'ai reçu", j'en ai déduis que c'était une commande à distance).

Non, en fait je suis allé l'acheter , voici les photos :

vince.asmfc · 04-11-2013 21:56:27

sayeret a écrit :

Gozav a écrit :
sayeret a écrit :
Bonjour,
J'ai reçu un ipad Air 64 go avec les pourtours mal finies, vous pensez qu'un échange en Apple Store est possible je l'ai pris à la FNAC ?
Merci
Le plus simple pour obtenir un échange à neuf, c'est de profiter du retour gratuit sous 15 jours proposé par le FNAC pour toute commande à distance (puisque tu dis "j'ai reçu", j'en ai déduis que c'était une commande à distance).
Non, en fait je suis allé l'acheter , voici les photos :
http://imageshack.us/a/img405/7595/1vav.jpg

http://imageshack.us/a/img542/2572/qkuh.jpg

Salut Sayeret,

A ta place j'irai directement à la FNAC demander un échange directe

sayeret · 04-11-2013 22:02:22

vince.asmfc a écrit :

sayeret a écrit :
Gozav a écrit :
Le plus simple pour obtenir un échange à neuf, c'est de profiter du retour gratuit sous 15 jours proposé par le FNAC pour toute commande à distance (puisque tu dis "j'ai reçu", j'en ai déduis que c'était une commande à distance).
Non, en fait je suis allé l'acheter , voici les photos :
http://imageshack.us/a/img405/7595/1vav.jpg

http://imageshack.us/a/img542/2572/qkuh.jpg
Salut Sayeret,
A ta place j'irai directement à la FNAC demander un échange directe

Je peux aller dans n'importe laquelle ?

samuelaz · 04-11-2013 23:25:54

Bonsoir,
Désole de m'incruster sur ce post mais j'aurai une question... concernant la FNAC et les échanges; j'ai reçu par la fnac.com ce jour un iPad air wifi/3G de 64g; lorsque je l'ai commandé le 128Go n'étant pas dispo, j'ai pris le 64g;
Après réflexion... je préfère prendre le 128g dès qu'il sera dispo....
Quelle serait la meilleur solution? L'échange dans une FNAC est-il possible? (une personne de la FNAC au tel m'a dit que c'était possible...); demander un échange FNAC.com?
Sachant qu'il n'y en a pas de dispo dans l'immédiat je pense attendre ce we...
Concernant l'iPad il est toujours sous blister....

Merci d'avance si qq à une idée...

Dans le cas de sayeret, pas de doute. L'iPad n'est pas en état "normal"; et à mon avis il faut demander un échange avec une boîte neuve...; pas sur que l'Apple store fasse cela...

samuelaz · 04-11-2013 23:41:39

sayeret a écrit :

vince.asmfc a écrit :
sayeret a écrit :
Non, en fait je suis allé l'acheter , voici les photos :
http://imageshack.us/a/img405/7595/1vav.jpg

http://imageshack.us/a/img542/2572/qkuh.jpg
Salut Sayeret,
A ta place j'irai directement à la FNAC demander un échange directe
Je peux aller dans n'importe laquelle ?

À mon avis n'importe laquelle dans ton cas. J'espère...

Gozav · 05-11-2013 08:42:52

sayeret a écrit :

vince.asmfc a écrit :
sayeret a écrit :
Non, en fait je suis allé l'acheter , voici les photos :
http://imageshack.us/a/img405/7595/1vav.jpg

http://imageshack.us/a/img542/2572/qkuh.jpg
Salut Sayeret,
A ta place j'irai directement à la FNAC demander un échange directe
Je peux aller dans n'importe laquelle ?

Oui Tu disposes également de 15 jours.

sayeret · 05-11-2013 09:13:14

Merci j'irai tout à l'heure voir s'ils ont du stock dans mon modèle à côté de mon travail.
Et je le change demain

sayeret · 05-11-2013 19:31:32

Finalement je vais allé demain à l'Apple store car la FNAC manque de stock en cas de multiple problème similaire

vince.asmfc · 06-11-2013 14:21:07

sayeret a écrit :

Finalement je vais allé demain à l'Apple store car la FNAC manque de stock en cas de multiple problème similaire

L'apple store vont te léchanger et comme il vient de sortir ce sera un produit neuf pas un reconditionné

sayeret · 06-11-2013 15:32:06

Bon finalement, j'ai froté et les traces ont disparu je pense que c'est des tache de graisse ou de colle donc pas d'échange

neoworld · 06-11-2013 20:13:08

Ouf rassuré.

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