Bouton power iPhone 5

jeffdebase · 26-10-2013 17:13:35

Bonjour a tous.
Comme beaucoup de personnes mon power ne marche plus qu'une fois sur 2....
Et cela depuis 2j.

Le problème est que je l'ai acheté le premièr jour de la sortie , il a donc maintenant 1 an et 5 semaines by bye la garantie

Pensez vous qu'il serait possible qu Apple fasse un geste de prise en charges ?
Si oui comment les contacter ?

Dans le cas contraire quelqu un pourrait t il me proposer une solution sur Paris a part Bricomac et biensur si possible pas trop chère

Merci a tous par avance

Blackjack87 · 26-10-2013 18:01:21

Bonjour,

Contactez Apple, faites le diagnostique avec l'agent et demandez si la garantie légale de conformité ne peux pas être appliquer dans votre cas

Cela fonctionne pour tout achat Apple mais recherchez la facture d'achat surtout

jeffdebase · 26-10-2013 23:49:07

Joël eyePhone a écrit :

Bonjour,
Normalement la garantie est de 2 ans donc si vous avez acheté votre iPhone 5 chez Apple, l'échange pourrait se faire.

2 ans vous êtes certains ????

Quelqu'un aurait le numéro de Apple pour les contacter ?

steven1205 · 27-10-2013 02:18:59

En allant en Apple Store, j'ai vu souvent des problèmes similaires au tien, avec des garanties dépassées de quelques jours/semaines tout au plus, et les genius étaient assez sympa à ce niveau... Après je te parle de cela il y'a un ou deux ans, et je ne sais pas si aujourd'hui c'est plus stricte, mais je pense que si tu n'est pas trop loin d'un AS, tu peux toujours tenter...

Blackjack87 · 27-10-2013 04:18:57

J'ai fais changé mon iphone 4S en mai dernier alors que j'étais a 1 an et 6 mois apres achat..
J'ai juste demandé si la Garantie Légale de conformité pourrait etre appliqué : 20mn après, l'iphone était en court de préparation et envoyé par UPS..

jeffdebase · 27-10-2013 09:13:16

Merci les gars
J'espère que ça va marcher.
Surtout que j'ai une légère égratigne due a un choix a 2 cm du bouton poWer (depuis 10mois) j'espère qu il vont pas prétexter ça en plus

Blackjack87 · 27-10-2013 14:13:06

jeffdebase a écrit :

Merci les gars
J'espère que ça va marcher.
Surtout que j'ai une légère égratigne due a un choix a 2 cm du bouton poWer (depuis 10mois) j'espère qu il vont pas prétexter ça en plus

C'est suivant l'étant de l'iphone aussi effectivement, vous pouvez préparer une photo de ce choc pour le montrer si vous contacter Apple biensur.
Apple accepte les photos pour la facture, donc, montrer cela ne devrait pas poser de souci

Blackjack

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