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#1 22-10-2013 23:05:37

pasc'
Membre
Inscription : 25-11-2007
Messages : 294

Iphone 5s et tactile se bloque au démarrage

Bonjour,

Je viens d'acheter l'iPhone 5s. J'ai activé le touchID.
Quand je démarre l'iPhone, soit j'utilise le touch ID et ensuite l'écran tactile est bloqué sur le springboard. Ou bien je slide pour taper le code et la c'est le clavier tactile qui bloque.
J'ai essayé en modifiant la durée avant verrouillage rien ne change (même avec jamais)
Ça c'est la 1er tentative. Si je lock l'iPhone par le bouton en haut et que je recommence tout de suite, le deuxième coup ça va parfaitement. Et le troisième etc.

Ça bloque quand l'iPhone est sur veille plusieurs minutes !

Quelqu'un a ce problème ? Vous pensez que c'est matériel ?

Je n'ai pas fait la mise à jour 7.03 (plus de wifi chez moi, merci Sfr fibre)

Merci de votre aide

Pascale


Nov 2007 Iphone US 1.1.1 desim, Fr, Jailbreak--> 1.1.2 merci Gregssss-> 1.1.4 (Ziphone 3.0)-->2.1 (pw)vendu->3G 16Go noir officiel vendu -> 3GS 16Go JB Orange Vendu+ 3GS blanc 16Go SFR 3.1.3 JB spirit (vendu)>Iphone 4noir 4.3.1 JB Redsnow>5.01JB redsnow >5.1.1 redsnow(vendu) + 4S 64Go officiel 6.01-->iOS6.1.2 JB evasi0n > 7.03 echangé à neuf 4S 7.02 (vendu)> Iphone 5s 64 or 7.03 JB
Forfait Red SFR 3Go, Ipad1 non JB(vendu) > Ipad3 en iOS6.01 officiel(vendu), Ipad mini wifi 64Go blanc iOs 7.0.3

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#2 24-10-2013 17:35:15

Equipe-SFR
Community Manager Vérifié
Inscription : 03-12-2012
Messages : 7

Re : Iphone 5s et tactile se bloque au démarrage

Bonjour pasc',

Vous rencontrez des problèmes avec votre mobile.
Je vous invite à essayer notre outil de diagnostic en ligne :
http://assistance.sfr.fr/mobile_support … 3232-75409

Faites nous savoir si celui-ci vous aura aidé.

L'équipe SFR.

Dernière modification par Equipe-SFR (24-10-2013 17:35:39)

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#3 24-10-2013 18:08:57

pasc'
Membre
Inscription : 25-11-2007
Messages : 294

Re : Iphone 5s et tactile se bloque au démarrage

Et vous laisser mon numéro EMEI... Ma CB aussi ?
Non bon, peut-être ce n'est pas intrusif, je me fais des idées, mais je ne le ferai pas.
Merci tout de même


Nov 2007 Iphone US 1.1.1 desim, Fr, Jailbreak--> 1.1.2 merci Gregssss-> 1.1.4 (Ziphone 3.0)-->2.1 (pw)vendu->3G 16Go noir officiel vendu -> 3GS 16Go JB Orange Vendu+ 3GS blanc 16Go SFR 3.1.3 JB spirit (vendu)>Iphone 4noir 4.3.1 JB Redsnow>5.01JB redsnow >5.1.1 redsnow(vendu) + 4S 64Go officiel 6.01-->iOS6.1.2 JB evasi0n > 7.03 echangé à neuf 4S 7.02 (vendu)> Iphone 5s 64 or 7.03 JB
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#4 24-10-2013 18:10:33

pasc'
Membre
Inscription : 25-11-2007
Messages : 294

Re : Iphone 5s et tactile se bloque au démarrage

Rendez-vous pour un échange !
Bizarre je n'ai trouvé aucun autre cas identique sur internet..pas de bol. Et tant mieux pour les autres smile


Nov 2007 Iphone US 1.1.1 desim, Fr, Jailbreak--> 1.1.2 merci Gregssss-> 1.1.4 (Ziphone 3.0)-->2.1 (pw)vendu->3G 16Go noir officiel vendu -> 3GS 16Go JB Orange Vendu+ 3GS blanc 16Go SFR 3.1.3 JB spirit (vendu)>Iphone 4noir 4.3.1 JB Redsnow>5.01JB redsnow >5.1.1 redsnow(vendu) + 4S 64Go officiel 6.01-->iOS6.1.2 JB evasi0n > 7.03 echangé à neuf 4S 7.02 (vendu)> Iphone 5s 64 or 7.03 JB
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#5 30-10-2013 21:55:43

pasc'
Membre
Inscription : 25-11-2007
Messages : 294

Re : Iphone 5s et tactile se bloque au démarrage

Pour info, il parait que ce problème est déjà arrivé...
L'Iphone a beaucoup bloqué le premier jour, puis moins, puis les icônes vibraient quand je mettais mon doigt à moins de 1 mm.
Changement immédiat en Apple Store (Opéra)
Le nouveau est parfait
Merci de vos messages

Pascale


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