Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

cindy88 · 08-10-2013 22:39:56

Il y a 2 jours, j'ai voulu faire la maj iOS 7.

Problème à la fin : erreur 16 ???? Inconnue sur le site Apple.

J'ai essayé de désinstaller iTunes, Avast, arrêter le pare feu, mais rien n'y fait...

Maintenant, bloqué sur usb/iTunes.

Avez-vous des idées? et des conseils?

Cordialement, Cindy.

Bphoque · 08-10-2013 23:10:44

Bonsoir Cindy,

Essaye de faire une restauration via un autre ordinateur. Tu trouveras les fichiers d'ios 7 sur ce site : http://iphone.ouioui-online.fr.

Je t'invite également à consulter ce topic : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=58173

Tiens nous au courant.

iphone3gs · 09-10-2013 01:30:17

Bonsoir

L'erreur 16 est (presque) toujours liée à un problème sur le périphérique (souvent le "CommCenter", donc liée à la partie téléphonie/ Baseband, ou bien encore au niveau de l'interface matérielle, comme le DOCK/USB). Souvent, cela masque également un problème de "ressource occupée", rendant impossible la poursuite des opérations.

@Cindy : N'aurais-tu pas essayé de modifier le Baseband de ton iPhone 4 (ou quelque chose de ce côté là), ou bien encore eu recours au JailBreak/Unlock ou bien à la mise en place d'une beta sur ton iPhone ? Bref, un truc qui aurait provoqué la corruption du Baseband...?

A ce propos, sous quel firmware (et si possible baseband) étais-tu avant d'être bloqué sur l'erreur 16 ?

Bien sûr, il faut toujours commencer par voir s'il n'y a pas un truc qui cloche au niveau des logiciels installés, mais aussi au niveau du fichier "hosts", ou bien encore, voir à tester avec un autre port et câble, ainsi que depuis un autre ordinateur.

Ce que tu peux aussi essayer de faire pour contrer cette erreur 16, c'est lorsqu'elle s'affiche, tu quittes iTunes sans débrancher l'iPhone de ton ordinateur, puis tu relances iTunes et la restauration. Généralement, à force d'insister, cela libère les ressources occupées et la restauration peut alors s'opérer.

En revanche, si tous les tests échouent (surtout celui depuis un autre ordinateur), c'est que l'anomalie se trouve sur l'iPhone. Et si tel est le cas, une erreur 16 aboutie généralement à un remplacement de l'appareil (si toujours sous garantie, ce qui ne sera sans doute pas le cas pour l'iPhone 4 de Cindy ).

cindy88 · 09-10-2013 08:23:36

bonjour,

merci pour vos attentions,
avant j etais a jour sur ios6. Le telephone je l ai racheté reconditionné débloqué de tous operateur sur phone and phone.
en ce qui concerne vos commentaires, je suis novice en iPhone donc c est un peu du chinois.

concrètement, que puis je faire?

aussi le cable usb que j ai, n est pas issu d apple, est ce que cela peu etre un consequence de l erreur?

Dernière modification par cindy88 (09-10-2013 08:24:31)

cindy88 · 09-10-2013 11:18:39

j ai essayer sur l autre ordi qui a encore l ancien ios 6, erreur 3194 des le demarrage ???

je desespere

neoworld · 09-10-2013 14:03:32

ton dernier message ne veut rien dire.
IOS6 c'est pour l'iPhone, pas sur l'ordinateur.
Et tu ne peux pas installer IOS6 sur un iPhone, seulement ios7.

neoworld · 09-10-2013 14:04:13

Après, peut-etre que phone and phone a débloqué salement le téléphone et l'a vendu débloqué par un logiciel et non officiellement, ce qui expliquerait les problème avec la partie modem de l'iPhone. (baseband)

cindy88 · 09-10-2013 19:18:16

le firmware present sur l autre ordi c est ios 6, car je n avais pas fait la mise a jour ios 7 via cet ordinateur la.

j ai essayé de telecharger ios6 pour y revenir mais erreur 3194.

???

phone and phone a certainement du travailler salement, je les ai contacté et vive la hotline!!!! la relation client c est pas le truc je crois

iphon6 · 09-10-2013 19:59:57

Apple bloque l'installation des anciens firmware, c'est pour cela que tu n'arrives pas à installer l'ios 6.
Il faut telechargement le dernier ios 7.0.2 et restaurer l'iphone en mode dfu.

cindy88 · 10-10-2013 19:24:08

Bphoque a écrit :

Bonsoir Cindy,
Essaye de faire une restauration via un autre ordinateur. Tu trouveras les fichiers d'ios 7 sur ce site : http://iphone.ouioui-online.fr.
Je t'invite également à consulter ce topic : http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=58173
Tiens nous au courant.

bah toujours bloquée. j ai essayé plein de truc mais rien n y fait, je desespere. Jailbreaké l iPhone serait il une solution ou en as tu une autre?

cdl,

sam69008 · 10-10-2013 20:33:41

Cindy , as tu essayé de le mettre en DFU ?

cindy88 · 10-10-2013 20:40:24

salut,

oui j ai essayé en dfu

iphon6 · 12-10-2013 09:33:50

Donc, tu as essayé en mode DFU sur un autre ordinateur avec l'ios 7 ?

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 08-10-2013 22:39:56

Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#2 08-10-2013 23:10:44

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#3 09-10-2013 01:30:17

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#4 09-10-2013 08:23:36

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#5 09-10-2013 11:18:39

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#6 09-10-2013 14:03:32

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#7 09-10-2013 14:04:13

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#8 09-10-2013 19:18:16

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#9 09-10-2013 19:59:57

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#10 10-10-2013 19:24:08

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#11 10-10-2013 20:33:41

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#12 10-10-2013 20:40:24

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

#13 12-10-2013 09:33:50

Re : Erreur non repertoriée - Mise à jour iPhone 4. SVP, aidez-moi

Pied de page des forums