iPhone 5S: suivi des commandes sosh

mathieu78 · 26-09-2013 22:17:32

Merci!
Comment faire par le chat? Car j'aimerai prendre le forfait 4G chez Bouygues

dbanon · 27-09-2013 09:03:27

Il faut pas attendre 3 mois pour pouvoir désimlocker gratuitement ?

rico · 27-09-2013 09:24:52

Non, chez sosh tu peux le faire dans la foulée de l'achat maintenant.
Un poil hors du sujet su rsosh, chez Bouygues le simlockage c'est terminé maintenant, j'ai appris ça hier... il suffit de faire une restauration de son iPhone et il est désimlocké.

mathieu78 · 27-09-2013 09:54:38

Merci pour vos réponses!!! je vais appeler

robertoc · 27-09-2013 09:56:56

rico a écrit :

Non, chez sosh tu peux le faire dans la foulée de l'achat maintenant.
Un poil hors du sujet su rsosh, chez Bouygues le simlockage c'est terminé maintenant, j'ai appris ça hier... il suffit de faire une restauration de son iPhone et il est désimlocké.

tu es sûr ? J'ai un 5C pris en abonnement chez Bouygues

mathieu78 · 27-09-2013 10:12:15

Voilà c'est fait ma demande a était pris en compte par sosh, par contre faut attendre confirmation par mail sous 48 72 heures pour pouvoir synchroniser avec iTunes... Il me semblait que c'était possible de le faire directement?

macorel · 27-09-2013 10:43:08

J'ai commandé un 16Go Or le 20/09 a 8h56 et ma commande est toujours en cours de préparation...

thedemoniak · 27-09-2013 12:07:59

Je viens de le recevoir ce matin. Je le teste ce soir

mathieu78 · 27-09-2013 12:57:10

Joël eyePhone a écrit :

mathieu78 a écrit :
Voilà c'est fait ma demande a était pris en compte par sosh, par contre faut attendre confirmation par mail sous 48 72 heures pour pouvoir synchroniser avec iTunes... Il me semblait que c'était possible de le faire directement?
Si vous parlez du désimlockage Sosh, c'est 48h après l'activation de l'iPhone.

Merci pour l'info!

mathieu78 · 27-09-2013 13:00:44

macorel a écrit :

J'ai commandé un 16Go Or le 20/09 a 8h56 et ma commande est toujours en cours de préparation...

C'est toujours long quand on attend!
Vous devriez bientôt le recevoir, et la couleur est magnifique!

Neo59 · 28-09-2013 12:44:44

iPhone 5S argent 32Go commandé dimanche matin et retiré hier soir en point relais malgré les deux semaines de délai affichées à la commande. Bon courage à ceux qui attendent encore :-)

watermelon · 28-09-2013 19:57:57

Même pas besoin de passer par le tchat pour le desimlock : ça se fait via la page de gestion du compte (celle aux couleurs orange). Je l ai fait jeudi, email de confirmation de desimlock reçue vendredi, et j ai fait la manip sur iTunes ce matin (pas besoin de restore, il faut juste mettre une carte sim d un autre opérateur puis connecter à iTunes).

Et visiblement pas besoin non plus d attendre 48h pour faire la demande, j avais reçu mon téléphone mercredi..

Dernière modification par watermelon (28-09-2013 20:01:29)

thedemoniak · 28-09-2013 21:31:04

Mon iphone reçu vendredi a 16 h j'ai pu demander le desimlock à 16h depuis le compte client

A 16h15 il était désimlocker je vais pouvoir résilier sosh

yannoche_92 · 28-09-2013 22:05:24

thedemoniak a écrit :

Mon iphone 5s reçu vendredi a 16 h j'ai pu demander le desimlock à 16h depuis le compte client

de mon côté, iphone activé à 13h30 (après commande mercredi soir et livraison en relais colis ce matin), mais impossible de le désimolcker... jusqu'à ce soir mon téléphone n'était pas renseigné dans mon espace client orange, ce qui expliquait l'impossibilité de désimlocker d'après le conseiller joint par chat, qui me conseille d'attendre lundi. et malgré le fait que mon espace client connaisse mon téléphone, je ne peux toujours pas le désimlocker :-(

thedemoniak a écrit :

A 16h15 il était désimlocker je vais pouvoir résilier sosh

comment procéder ? je souhaite aussi résilier sosh le plus rapidement possible. est il possible d'éviter le paiement de la 1ère mensualité du forfait ?

thedemoniak · 28-09-2013 22:15:56

Il feront une régulation je pense sur la facture au prorata. Pour résilier si un numéro que tu gardes pas prendre une carte prépayer pour 1 e chez http://www.simyo.fr/telephonie-mobile/home.html cela évite les 5e d'une lettre recommandée

thedemoniak · 28-09-2013 23:09:07

J'ai eu de la chance. Je pense

just1phone · 28-09-2013 23:50:31

Moi aussi ! iPhone reçu le mercredi, demande faite le jeudi pour le desimlockage mail Sosh recu 3h après la demande pour dire que le désimlock était effectif !

yannoche_92 · 29-09-2013 10:51:12

thedemoniak a écrit :

Pour résilier si un numéro que tu gardes pas prendre une carte prépayer pour 1 e chez http://www.simyo.fr/telephonie-mobile/home.html cela évite les 5e d'une lettre recommandée

ah oui, c'est pas mal ça !

comme je vais utiliser l'offre d'abondement actuelle de sosh en revendant mon vieux 3GS (50+prix du téléphone), je me demande s'il ne faut pas attendre de recevoir cet abondement avant de me lancer de cette démarche... je crains que sosh ne refuse l'abondement si je les quitte trop vite.

Joël eyePhone a écrit :

J'espère que certains qui sont chez Sosh ne liront pas cette facilité déconcertante pour désimlocker l'iPhone car un bon nombre de gens s'insurgent contre Sosh parcequ'ils n'arrivent pas à recevoir le mail en question et ça traine grave ...

j'ai l'impression que c'est ce qui m'attend. mon téléphone est maintenant bien renseigné sur mon espace client mais j'ai toujours la même fenêtre d'erreur après avoir renseigné l'email de contact et l'IMEI de mon téléphone...

thedemoniak · 29-09-2013 12:37:44

attend demain ça devrait être bon pour le désimlocker je pense

Pierrow · 29-09-2013 13:10:02

La boutique Sosh bug comme pas possible. L'iPhone 5S Or 32Go est soit disant en stock mais une fois arrivé au panier... Indispo et depuis 45 min c'est pareil... Merci la frustration !

Flo3GS · 30-09-2013 01:40:46

thedemoniak a écrit :

Mon iphone reçu vendredi a 16 h j'ai pu demander le desimlock à 16h depuis le compte client
A 16h15 il était désimlocker je vais pouvoir résilier sosh

Tu as fait comme ça stp : http://iphonefr.com/viewtopic.php?id=86535 ?!

Sinon Pierrow ouais... J'allais commander le même 32 Or, marqué "en stock", et une fois que tu l'a ajouté au panier ''indisponible"....

Dernière modification par Flo3GS (30-09-2013 01:41:49)

thedemoniak · 30-09-2013 07:45:05

Oui j'ai fais comme ça bien attendre qu'il soit désimlocker et pour résilier prend une carte prépayé ome simyo

Flo3GS · 30-09-2013 10:35:02

thedemoniak a écrit :

Oui j'ai fais comme ça bien attendre qu'il soit désimlocker et pour résilier prend une carte prépayé ome simyo

Comment ça une simyo ?

thedemoniak · 30-09-2013 12:08:42

une carte préparé simyo à une 1 e cela évite un recommandé à 5e

Si tu n'actives pas la carte sim simyo au bout d'un moment le numéro suspendu

Flo3GS · 30-09-2013 13:23:59

Mais je comprends pas, quand tu as ton abo Sosh commandé avec l'Iphone, tu commandes un carte Simyo et ?

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