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Stynox

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iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

Bonjour, j'ai un iPhone 4 qui a ce mois ci deux ans, et donc je l'ai casser, l'écran es exploser (photo ci dessous) les apn, et le mode vibreur ne marchent plus, j'ai un peu chercher sur internet et j'ai vu que si j'allais a un Apple Store il me l'échangeait contre un "neuf" ou reconditionner quoi pour 150€, mais vu que l'Apple Store n'es pas tout près je voulais d'abord avoir un avis ! Merci d'avance

https://www.dropbox.com/s/6pn5za4eblhvz … -00053.jpg (photo) le dos es niquel

Saturnin2

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Re : iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

Oui, sans soucis, mais Apple est censé ne plus proposer systématiquement un échange standard. Une réparation (avec délai) peut aussi être proposée. Le "risque" existe depuis peu.

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Stynox

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Re : iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

De toute façon ils me prévienne avant , enfin si il me font une réparation et pas un échange, il me prenne pas mon argent comme ça j'espere

iphoninparis

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Re : iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

Bonjour,

Normalement si tu n'as pas changé de pièce toi même  (Batterie non officiel.....) et que l'iphone ne tombe pas en lambeau (Ce sont les 2 motifs de refus de prise en charge de réparation hors garantie payante) y a aucun soucis.

Le prix est de 161,10 € pour être précis. Après avoir payé tu repars avec un iphone fonctionnel et garantie 90 jours.

Comme le précise saturnin désormais Apple préconise la réparation à l'échange standard mais à priori c'est en majorité pour les Iphone garantie (Pour éviter les petits malin qui annoncent une fausse panne (Batterie défectueuse....) afin de faire échanger un iphone cassé gratuitement et bien sur faire des économies).

Néanmoins Apple peut décider de le réparer plutôt que de le changer. Le Genius n'est pas obligé de préciser ce qu'il va faire (Tout dépends de lui en fait), il peut juste te dire : "Ça vous coutera 161,10 € voulez-vous que l'on s'en occupe ?" Si tu dis oui, il part dans l’arrière boutique et soit le répare vite fait soit le répare dans la journée... soit t'en ramène un reconditionné.

Pense bien à sauvegarder ton iphone et à le restaurer si jailbreak avant d'y aller.

Après tu peux aussi aller voir d'autres réparateurs spécialisés Apple. Eux garantissent souvent la pièce 1 an mais par contre c'est sur à 100% que ce sera une réparation.

Dernière modification par iphoninparis (16-08-2013 13:20:57)

Stynox

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Re : iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

Oui, mais au niveau des réparateur indépendant j'ai regarder, pour réparer l'écran, les apn, et le vibreur ça me coûtera bien plus chère que 161e, et a la limite j'irai a l'apple store, mais j'ai une derniere question, comme on voit sur la photo, l'écran es partie vers le haut, ça change rien pour eux ? Et j'ai une vis en bas de l'iPhone (pour retirer le capot ) qui n'es plus la, je risque de voir un refus, ou de payer plus cher ?

iphoninparis

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Re : iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

A priori non ça ne change rien...
Je pense que lambeau c'est vraiment lambeau pas une simple vitre détruite et pour la vis tu peux dire quelle a sautée dans la chute (Ce qui je suppose est le cas non ?)

Payer plus cher surement pas, un refus à ma connaissance jamais vu chez apple pour un iphone comme le tien.

Au pire ça ne te coute rien d'y aller (Pense à prendre un RDV)

Oui pour les indépendants ça peut être plus cher comme moins cher tout dépends des cas... (Perso, Je privilégierais Apple (plus confiance sur la qualité de la réparation et des pièces) mais bon il parait qu'il y a de bon indépendant)

Dernière modification par iphoninparis (16-08-2013 23:42:17)

Stynox

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Re : iPhone 4 hors garantie, éligible echange standard payant ?

Oui , la vis es partie, enfin c'était sur du beton, dans la rue, j'ai essayer de retrouver la vis et les morceau de verre (je sais même pas pourquoi) et j'ai rien retrouver malheuresement, merci