Mes contacts se suppriment tout seuls

NicoLef · 21-02-2013 10:42:44

Bonjour,

J'ai un problème.. En effet les contacts que j'ai ajouté récemment (depuis que j'ai acheté mon Iphone) se suppriment automatiquement.

Bon au début je les rajoutais car j'avais leur numéro grâce aux sms, mais là ça doit faire 10 fois, et je commence à en avoir assez..

Concrètement, les contacts ajoutés se suppriment automatiquement, je n'ai plus du tout de contacts à partir de la lettre O, et les contacts de l'ancien propriétaire réapparaissent,

Là je ne comprends plus rien, mon ancien Iphone ne me faisait pas ça.. HELP ME !

Cordialement,

Nicolas

eyePhone · 21-02-2013 10:55:50

Bonjour,

Il y a un gros problème. Mieux vaut faire une bonne restauration :-)

NicoLef · 21-02-2013 12:28:46

C'est-à-dire ? (Oui je suis assez novice on va dire) :-)

Blackjack87 · 21-02-2013 12:35:04

Déjà, essaye de faire une sauvegarde d'un maximum de contact : soit via une application, soit en les notant.

Rends toi sur iTunes et fait une restauration comme nouvel iPhone : tu devras tout remettre (appli et contact) mais tu auras une base propre.

Je te déconseille d'utiliser une ancienne sauvegarde car le problème pourrait a nouveau revenir.

eyePhone · 21-02-2013 12:37:16

Connectez liPhone à iTunes sur l'ordinateur.
Cliquez sur votre iPhone dans la colonne de gauche, sous Appareils, puis cliquez sur Restaurer dans la sous-fenêtre.

NicoLef · 21-02-2013 13:37:55

D'accord mais j'ai sauvegardé hier, je retrouverai mes sauvegardes après avoir restauré si je le veux ?
Et si je restaure je perds absolument tout de mon iphone ? Applis, photos et tout ?

Blackjack87 · 21-02-2013 14:38:36

Fait une dernière sauvegarde en activant la synchro de tous les éléments : applis, photos, etc.. Va voir dans chaque onglet dans iTunes.
N'active pas côté contact, tu le feras quand le souci sera résolu

NicoLef · 21-02-2013 14:45:48

Dac, on va essayer ça comme ça

NicoLef · 21-02-2013 16:01:52

Il aime bien prendre sa place l'ancien proprio, j'ai fait la restaurtion et il n'y a plus que ses contacts ^^

Donc en gros après la restauration, c'est pareil qu'avant, sauf que je n'ai plus mes application. Génial !

Dernière modification par NicoLef (21-02-2013 16:29:31)

Blackjack87 · 21-02-2013 18:01:30

Tu as l'onglet "application" ou tu peux retrouver tes applis.

Après, tu peux tenter de tout effacer : Réglages/Général/réinitialiser : Effacer contenu et réglage.

J'essaye juste de t'aider et a avoir un iPhone "propre".

Blackjack87 · 21-02-2013 18:04:54

Quand tu auras nettoyer l'iPhone : reconfigure le, rajoute tes applis

NicoLef · 21-02-2013 18:10:55

je vais faire réinitialiser, il sera toujours possible de mettre mes contacts sauvegardés sur l'ordi apres ?

Blackjack87 · 21-02-2013 19:23:36

Oui biensur, mais débranche le du Pc.

Tu feras un rajout par la suite: contact, appli et photo

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 21-02-2013 10:42:44

Mes contacts se suppriment tout seuls

#2 21-02-2013 10:55:50

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#3 21-02-2013 12:28:46

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#4 21-02-2013 12:35:04

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#5 21-02-2013 12:37:16

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#6 21-02-2013 13:37:55

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#7 21-02-2013 14:38:36

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#8 21-02-2013 14:45:48

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#9 21-02-2013 16:01:52

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#10 21-02-2013 18:01:30

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#11 21-02-2013 18:04:54

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#12 21-02-2013 18:10:55

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

#13 21-02-2013 19:23:36

Re : Mes contacts se suppriment tout seuls

Pied de page des forums