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Clément.

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Iphone 5 - probleme avec mon chargeur

Bonjour,

J'ai eu un iphone 5 pour Noel mais depuis 3 jours j'ai un souci pour le recharger. En effet, quand je le charge sur une prise secteur avec le chargeur d'origine, au bout de 10 minutes, voilà le message qui apparait : http://www.casimages.com/codes_ano.php? … 31&module=
Quand je le recharge via le port USB il n'y a pas de problème. Que dois-je faire ?

Merci.

rico

Modérateur

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Re : Iphone 5 - probleme avec mon chargeur

Salut Clément,

En premier lieu je te suggère de restaurer ton iPhone et d'en créer un nouveau ensuite, vu que tu as eu ton iPhone à Noël, le fait de créer un nouvel iPhone ne sera pas trop galère par rapport à ce que tu peux avoir dessus comme textos par exemple (ceux qui se trouvent dessus seront effacés définitivement).
Tu peux toujours tenter dans un premier temps de faire une sauvegarde de l'appareil via iTunes (clic droit sur la ligne de l'iPhone dans iTunes, puis "Sauvegarder"), le restaurer ensuite, puis ré-installer la sauvegarde.
On ne sait jamais... peut-être que cela suffira à résoudre le problème.
Sinon comme je l'ai dit plus haut, restaure le et créé un nouvel iPhone (pense à importer les photos que tu as pris avec ton iPhone sur ton ordi d'abord, car la restauration les efface).

Si ces deux solutions ne chagent rien au problème, c'est que c'est matériel et le mieux sera alors de contacter le support technique pour faire procéder à un échange.
Soit par UPS, soit en allant au Genius d'un Apple Store.

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Connaître (ou reconnaitre) son ignorance est la meilleure part de la connaissance. Proverbe chinois.
Rien ne sert d'avoir un tigre dans le moteur si un âne est aux commandes. Proverbe pas si bête.
Le soupir d'une jolie fille s'entend plus loin que le rugissement d'un lion. Proverbe arabe.
Il parle comme il pense, mais plus souvent. (Sacha GUITRY)

slash2801

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Re : Iphone 5 - probleme avec mon chargeur

L'idéal serait d'essayer un autre chargeur pour voir si le problème est le même.

Je pencherais pour un problème matériel du côté du chargeur.

Dernière modification par slash2801 (25-01-2013 11:11:19)

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