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#1 23-01-2013 19:23:05
- Titeuf86
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Problème vibreur iPhone 5
Bonjour à tous
Voila je possède un iPhone 5 depuis Septembre, depuis la sortie, et j'ai un problème avec le vibreur. Je m'explique.
Lorsque j'active le mode vibreur, je met mon iPhone dans la poche et avec les mouvements par moment l'iphone vibre mais rien pas de message ni de notifications. Il vibre comme lorsqu'on le passe en mode vibreur et ça le fait pas mal de fois ce qui est tout de même très embettant car croyant qu'il y a un message et il n'y a rien.
A votre avis d'où pourrait venir ce problème? Vais-je devoir le renvoyer à Apple?
J'ajoute qu'il n'est jamais tombé.
Merci d'avance à vous
Dernière modification par Titeuf86 (23-01-2013 19:23:17)
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#2 23-01-2013 20:28:52
- orenishii
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Re : Problème vibreur iPhone 5
le bouton vibreur lui bouge t'il ? c'est à dire change t'il de position ?
Si cela te gêne vraiment fait marcher la garantie.
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#3 23-01-2013 20:38:36
- Titeuf86
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Re : Problème vibreur iPhone 5
Non il bouge pas c vraiment quand l'iPhone est un peu serre
Dernière modification par Titeuf86 (23-01-2013 20:39:01)
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#4 25-01-2013 18:14:43
- Titeuf86
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Re : Problème vibreur iPhone 5
Bon après un petit appel à Apple, la personne m'a fait réinitialiser tous les réglages et pour le moment ça refonctionne. On verra à l'usage.
Si toutefois Apple voulait récupérer mon iPhone, aurais-je un nouvel iPhone en échange? Gratuitement? (sachant que j'ai pris un Apple Care et que de toute façon il est encore garantie).
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#5 25-01-2013 21:18:52
- juliomacba
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Re : Problème vibreur iPhone 5
Content que ton problème soit résolu 
Si le problème refait surface un échange te sera proposé avec un neuf en Apple store ou un refurb par ups sachant que c'est pareil. Les deux ont le même niveau d'exigence.
Dernier point l'Apple care n'est qu'une extension de ta garantie de 2 ans rien de plus.
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#6 26-01-2013 11:04:57
- Titeuf86
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Re : Problème vibreur iPhone 5
Merci juliomacba et cet échange est fait gratuitement? (Perso si ça se fait ça sera par UPS, vu ma distance avec un Apple Store ^^)
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