Ajout compte gmail sur Iphone

lapingros · 03-01-2013 16:26:02

Bonjour,

J'ai un Iphone 4 depuis 3 jours
La prise en mains a été assez facile, cependant en ajoutant Gmail comme compte de messagerie, j'ai dû faire une fausse manip et seule la boite de reception s'affiche. J'ai perdu les dossiers brouillons, envoyés et corbeille.
J'ai cru comprendre que ces dossiers manquants sont normalement créés par l'IPhone et visibles quel que soit le prestataire de messagerie.
Quelqu'un a une idée pour rétablir les dossiers manquants ?
Je précise que la messagerie elle même fonctionne correctement et que je peux envoyer et recevoir

Merci d'avance pour votre aide

eyePhone · 03-01-2013 16:34:28

Bonjour,

Supprimez-la est remettez-la :-)

lapingros · 03-01-2013 16:49:37

Je l'ai fait et ça n'a rien changé : les dossiers sont toujours manquants ...

eyePhone · 03-01-2013 17:00:38

Ok, aller dans Réglages > Mail, Contact, Calendrier > cliquer dans Compte sur Gmail > cliquer sur compte > Avancé > sous l'intitulé "Boîtes aux lettres" vous voyez quoi ?

lapingros · 03-01-2013 17:05:06

Il y a en effet brouillons et message supprimés
Pas de trace de messages envoyés ...

orenishii · 03-01-2013 17:08:34

Essayer de tous desinstaller et de tout recréer

eyePhone · 03-01-2013 17:08:42

Et quand vous allez dans l'appli native Mail > BAL > Comptes > Cliquer sur Gmail, que voyez-vous ?

lapingros · 03-01-2013 17:17:27

je vois seulement "boite de reception"

eyePhone · 03-01-2013 17:21:04

Ce n'est pas normal. Allez dans votre compte gmail mais sans passer par Mail mais via Safari ou ordinateur pour voir si tout est clean.

lapingros · 03-01-2013 17:30:08

En passant par l'ordi tout est OK, la boite est nickel avec boite reception, messages envoyés, brouillons, spam et corbeille

Les messages envoyés en test de mon Iphone sont bien dans la boite de réception ou dans les messages envoyés ce qui confirme que la messagerie marche bien et qu'il ne s'agit que d'un problème d'affichage sur IPhone, non ??

eyePhone · 03-01-2013 17:34:01

Oui probablement, avant d'aller plus loin, une question bête : avez-vous déjà envoyé un mail via le compte Gmail avec votre iPhone ? Si non, envoyez-en un tout devrait revenir à la normale.

lapingros · 03-01-2013 17:38:52

oui, j'ai déjà envoyé un mail avec Gmail de mon Iphone .
Je viens de recommencer, rien n'ai changé dans l'affichage. L'email est bien parti ...et il a bien été reçu !
Par contre je viens de recevoir dans la boite de reception Iphone le message envoyé ??

Dernière modification par lapingros (03-01-2013 17:41:35)

eyePhone · 03-01-2013 17:45:41

Oh oh. Bon ... aller dans Réglages > Mail, Contact, Calendrier > cliquer dans Compte sur Gmail > cliquer sur compte > Information du compte Gmail, sous "serveur d'envoi" cliquer sur SMTP, sous serveur primaire smtp.gmail.com doit être activé (quand on clique dessus Serveur doit être coché).

lapingros · 03-01-2013 17:48:49

c'est le cas, le serveur primaire est activé

eyePhone · 03-01-2013 18:00:01

En fait, le mieux est de supprimer Gmail et de réinstaller le compte. Mais vous l'avez déjà fait alors je vois pas le problème pour l'instant.

Dans Réglages > Mail, Contact, Calendrier > cliquer dans Compte sur Gmail > cliquer sur compte > Avancé > SSL est coché ?

lapingros · 03-01-2013 18:04:01

OK, merci quand même pour le temps passé à me répondre !
Evidemment, je peux supprimer Gmail de mon IPhone, ce qui résoudrait le pb, mais j'aimerais quand même bien comprendre ...

A+

eyePhone · 03-01-2013 18:06:21

lapingros a écrit :

OK, merci quand même pour le temps passé à me répondre !
Evidemment, je peux supprimer Gmail de mon IPhone, ce qui résoudrait le pb, mais j'aimerais quand même bien comprendre ...
A+

Dans Réglages > Mail, Contact, Calendrier > cliquer dans Compte sur Gmail > cliquer sur compte > Avancé > SSL est coché ?

lapingros · 03-01-2013 18:22:00

oui, SSL est coché

eyePhone · 03-01-2013 19:26:29

Comme dit plus haut, suprimer le compte Gmail de l'iPhone et le réinstaller.
Sinon allez faire un tour là :
http://support.google.com/mail/bin/answ … swer=77702

neoworld · 04-01-2013 21:00:47

Bjr
Utilise plutôt cette aide: googlesync puis configurer Google sync dans l'aide donnée ci dessus.

Dernière modification par neoworld (04-01-2013 21:02:40)

Nikro · 05-01-2013 21:56:30

Attention, sous IOS 6 maintenant l'appli mail est séparée en 2 : "boites de réceptions" et "Comptes"

Il faut bien cliquer sur le "Gmail" qui est sous "Comptes" pour voir l'intégralité de la boite

Dernière modification par Nikro (05-01-2013 21:57:28)

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