L'iPhone 5 chez Free Mobile

namies · 19-10-2012 19:04:51

Orange est le 2ème client d'Apple hors USA. Ceci explique l'importance des stock livrés, et c'est normal. Nous sommes d'accord, ce qui pêche chez Free ce n'est pas l'absence de stock - Ils n'y peuvent rien, mais d'avoir continuer à engranger des commandes alors que leur stock était épuisé. L'absence de communication n'a pas arrangé le mécontentement légitime de leurs clients. Il se rattrapent un peu, en effectuant des remboursements très rapides
Enfin j'ai lu dans les Echos, l'hypothèse que Apple livrait en priorité ses stores et ensuite les opérateurs finançant les achats de mobiles. - C'est une hypothèse, dont je en connais ni la source et donc la fiabilité

Dernière modification par namies (19-10-2012 19:07:55)

Qoh-Qolah · 19-10-2012 21:20:04

MoiYoshi a écrit :

Mon avis c'est que Free a chercher a les avoir moins cher que le prix payer par Orange, SFR ou Bouygues en misant sur d'autres fournisseurs que l'achat direct a Apple.

J'espère que tu rigoles, là!

@Namies:
Sans chercher d'excuses à Free (je ne supporte pas cette façon de ne pas communiquer sur les problèmes que peuvent rencontrer les abonnés), j'imagine que pour cette histoire d'iPhone 5 non livrés Apple interdit contractuellement tout propos susceptible d'entacher de près ou de loin la réputation et l'image de l'entreprise ou de ses produis. D'où la non-communication de tous ceux qui ont des problèmes d'approvisionnement.

Dernière modification par Qoh-Qolah (19-10-2012 21:25:11)

Chaf · 19-10-2012 21:23:00

Qoh-Qolah a écrit :

MoiYoshi a écrit :
Mon avis c'est que Free a chercher a les avoir moins cher que le prix payer par Orange, SFR ou Bouygues en misant sur d'autres fournisseurs que l'achat direct a Apple.
J'espère que tu rigoles, là!

Free a acheté ses téléphones chez Apppple

MoiYoshi · 19-10-2012 23:01:01

Qoh-Qolah a écrit :

MoiYoshi a écrit :
Mon avis c'est que Free a chercher a les avoir moins cher que le prix payer par Orange, SFR ou Bouygues en misant sur d'autres fournisseurs que l'achat direct a Apple.
J'espère que tu rigoles, là!

Ce n'est pas exclu, Free cherche a acheter au moins cher et s'ils ont moins cher ils n'ont aucune raison de s'en priver.

Dernière modification par MoiYoshi (19-10-2012 23:02:52)

Qoh-Qolah · 19-10-2012 23:30:52

Dans l'absolu, pourquoi pas. C'est juste qu'en période de démarrage de l'iPhone 5, il est absolument exclu qu'Apple n'en contrôle pas à 100% les livraisons aux fournisseurs. Surtout avec les problèmes de fabrication, de grève chez foxconn et à Rotterdam.
Et d'une façon plus générale, je ne pense pas qu'Apple soit particulièrement "open" à l'idée de confier l'écoulement de ses stocks à des grossistes.

iKenzo · 20-10-2012 00:51:15

Ce soir chez sosh il y'avait un reasort d'iphone 5 tout les modèles y était. J'ai commandé mon iPhone 5 64go noir dans la foulée et annulé celle de free ras le cul d'attendre et dire que ça ne fait même pas 1 mois que je suis chez Free je m'étais abonné en même temps que la commande de l'iphone le 21 septembre.

castanierpierre · 21-10-2012 19:31:17

Commande annulé chez free, bonjour sosh!

JulienCmoi · 21-10-2012 20:30:32

Je vais quitter Free, car je ne peux TOUJOURS pas envoyer des SMS à des portables français qui sont à l'étranger (Luxembourg).

Sirquen · 22-10-2012 16:38:53

Commande passée vendredi à 11h18 chez Sosh, numéro de suivi chronopost envoyé il y a 40 mn...
J'ai bien fait d'annuler chez Free !
Malgré tout merci à eux pour avoir "débloqué" le marché mais il faut qu'ils fassent de gros effort pour le reste (couverture,qualité,logistique...)

iKenzo · 22-10-2012 22:35:40

Attention car chez SOSH

J'ai commandé un iPhone 5 64Go Noir Vendredi 19 Octobre 2012 Tout la journée ma commande était sur enregistrée et là ça vient de passer à "EN RUPTURE" moi qui vient de demander la portabiliter parce que j'en avait ras le cul d'attendre chez free mobile voilà que je tombe sur le même problème.

Je trouve ça INADMISSIBLE de tromper le client en indiquant "En stock" alors qu'il ne l'ai pas !

Sirquen · 23-10-2012 00:26:39

iKenzo a écrit :

Attention car chez SOSH
J'ai commandé un iPhone 5 64Go Noir Vendredi 19 Octobre 2012 Tout la journée ma commande était sur enregistrée et là ça vient de passer à "EN RUPTURE" moi qui vient de demander la portabiliter parce que j'en avait ras le cul d'attendre chez free mobile voilà que je tombe sur le même problème.
Je trouve ça INADMISSIBLE de tromper le client en indiquant "En stock" alors qu'il ne l'ai pas !

Tu l'a commandé à quelle heure exactement ?

Qoh-Qolah · 23-10-2012 01:13:46

iKenzo a écrit :

Attention car chez SOSH
J'ai commandé un iPhone 5 64Go Noir Vendredi 19 Octobre 2012 Tout la journée ma commande était sur enregistrée et là ça vient de passer à "EN RUPTURE" moi qui vient de demander la portabiliter parce que j'en avait ras le cul d'attendre chez free mobile voilà que je tombe sur le même problème.
Je trouve ça INADMISSIBLE de tromper le client en indiquant "En stock" alors qu'il ne l'ai pas !

Plus qu'une inadmissible tromperie, c'est peut-être tout simplement un léger bug du système informatique. Vous étiez peut-être deux (ou trois, ou quatre) à cliquer en même temps, et si la machine gère la concordance des stocks avec ne serait-ce qu'une seconde de latence, on se retrouve dans ta situation.

Très sincèrement, je ne pense pas qu'Orange ait cherché à te tromper.

iKenzo · 23-10-2012 09:55:25

@sirquen je l'ai commander a 20h50

@qoh-qolah ce qui m'etonne c'est le nombre de personne qui se sont fait acoir comme moi y'a juste a aller voir le forum de sosh c'est abusé. http://communaute.sosh.fr/t5/La-command … 000#M44682

Qoh-Qolah · 23-10-2012 11:11:07

Je sais, je sais. Ce que j'essaye de te dire, c'est que bien que comprenant parfaitement ta frustration, tu es un peu victime de la culture actuelle du "tout immédiat". Malheureusement, la logistique répond à des règles un peu plus pragmatique. Surtout que, les problèmes de livraisons en provenance de foxconn n'étant pas résolus par Apple, je suis persuadé que ce sont eux qui gèrent les stocks pour le compte des opérateurs, ce qui rend l'actualisation des disponibilités encore plus difficile.

Sirquen · 23-10-2012 11:44:51

iKenzo a écrit :

@sirquen je l'ai commander a 20h50
@qoh-qolah ce qui m'etonne c'est le nombre de personne qui se sont fait acoir comme moi y'a juste a aller voir le forum de sosh c'est abusé. http://communaute.sosh.fr/t5/La-command … 000#M44682

J'ai l'impression qu'à partir de vendredi après-midi,c'est parti en cacahouètes...
J'espère que tu auras ton précieux rapidement quand même.

iphonex · 23-10-2012 14:01:33

news

les i5 16et 64go seront livrés en novembre (avant le 15 normalement)
Mais les 32 go après le 15 novembre

rendez vous dans une semaine pour un autre point

Dernière modification par iphonex (23-10-2012 17:50:46)

iphonex · 23-10-2012 17:42:36

.

Dernière modification par iphonex (23-10-2012 17:42:55)

Shorttown · 23-10-2012 18:11:08

Bonjour,
Je suis nouvel inscrit sur ce Forum (que je lis depuis plusieurs semaines).
Je fais partie des joyeux lurons ayant commandé un i5 32 go le 15 septembre...
Je comptais patienter le temps qu'il faut mais si ce que dit Iphonex est vrai, 2 mois, ça commence à faire...
Etes-vous sûr de votre info ?

Après, je me demande (comme tout le monde j'imagine) pourquoi les autres opérateurs ont du réapprovisionnement (au compte gouttes, certes) et rien chez Free ?
Je suis au courant pour Foxconn et compagnie, mais là je comprends pas bien comment Free à pu se planter à ce point, avec une campagne pub TV au passage pour rien...

Mistère... et patience...

En espérant un dénouement rapide pour tout le monde.

Qoh-Qolah · 23-10-2012 18:33:24

La campagne de pub, il sont obligés de la financer, sinon pas d'iphone à vendre.

iphonex · 23-10-2012 18:51:21

Shorttown a écrit :

mais si ce que dit Iphonex est vrai

oui la news vient du coeur de FREE cet après midi.
je fais un point ici toutes les semaines. Moi aussi j'attends mon 5 - 32 go

en espérant surtout que quelque chose se débloque avant, qui sait?

Pour le moment tout ce que j'ai annoncé est vrai (malheureusement pour nous tous)

Dernière modification par iphonex (23-10-2012 18:51:43)

GsSManagement · 25-10-2012 10:46:59

A ce qui parait une nouvelle fournée vient tout juste d'être distillé ! Du monde ici ?

http://www.universfreebox.com/article18572.html

bijou92 · 25-10-2012 11:24:32

Oui c bouge des iPhone 5 ont été reçus ce matin. Reste à savoir si free a reçu suffisamment de d'i5 pour rattraper le retard.

iphonex · 25-10-2012 13:24:50

Mais à ce qu'on m'a dit, il n'y a pas d'iphone 32 go dans cette livraison d'ici une semaine. Seulement les autres.
Mais bon il peut y avoir un changement de dernière minute. Rêvons un peu.
Que les premiers qui passent en étape 2 nous le disent.

Je redemanderai la semaine prochaine

Dernière modification par iphonex (25-10-2012 13:28:37)

Minastry · 30-10-2012 14:51:01

iPhone 16Go Noir, commandé le 21 septembre à 21h, en 4X. Etape 2 aujourd'hui vers 10h.

Shorttown · 30-10-2012 15:08:41

Merci pour les infos Minastry.
La situation bouge-t-elle pour d'autres personnes ?
Notamment pour des i5 32 ?

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#901 19-10-2012 19:04:51

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