Facetime et iMessage I5, impossible se connecter avec Apple id

zack11 · 16-10-2012 13:02:54

Bonjour à tous,

il m'est impossible d'utiliser iMessage ou Facetime avec mon Apple id. j'ai un popup qui me dit que mon identifiant/mot de passe est erroné.
J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait. A part ca tout marche, icloud, app store...

Si qq'un a des infos

mon iPhone 5 est unlocked, acheté de l'apple store en France

Merci pour votre aide

Dernière modification par zack11 (16-10-2012 13:06:38)

eyePhone · 16-10-2012 13:19:31

zack11 a écrit :

Bonjour à tous,
il m'est impossible d'utiliser iMessage ou Facetime avec mon Apple id. j'ai un popup qui me dit que mon identifiant/mot de passe est erroné.
J'ai essayé plusieurs fois mais rien n'y fait. A part ca tout marche, icloud, app store...
Si qq'un a des infos
mon iPhone 5 est unlocked, acheté de l'apple store en France
Merci pour votre aide

Bonjour,

Vous utilisez bien votre ID Apple ?

zack11 · 16-10-2012 13:35:25

oui oui,

j'ai essayé plusieurs fois, l'identifiant est enregistré par défaut (avec icloud et app store) j'ai essayé de le réinscrire mais rien n'y fait.
pour le mot de passe, je l'ai retapé plusieurs fois et je l'ai même écrit ailleurs et fais un copie/coller et tj rien...

Gasjul · 16-10-2012 13:40:16

As tu plusieurs ibidule paramétrer avec ton ID ? Genre un iPhone et 1 iPad ou ton iPhone et celui de ta copine ?

Moi ça été le cas et c'est ce qui posait problème : l'utilisation du même ID pour plusieurs iBidules

eyePhone · 16-10-2012 14:12:46

Gasjul a écrit :

As tu plusieurs ibidule paramétrer avec ton ID ? Genre un iPhone et 1 iPad ou ton iPhone et celui de ta copine ?
Moi ça été le cas et c'est ce qui posait problème : l'utilisation du même ID pour plusieurs iBidules

Bonne remarque.

Sinon c'est bizarre car si mes souvenirs sont bons, quand on va dans "Règlage" puis iMessage ou/et FaceTime, l'écran présente une barre où il est inscrit « Identifiant Apple » ou « Utiliser identifiant Apple » (un truc dans ce genre) et lorsqu'on clique dessus, il rajoute automatiquement le numéro et les adresses mails.

Vous avez bien ça ?

Gasjul · 16-10-2012 14:41:32

Joël eyePhone a écrit :

Gasjul a écrit :
As tu plusieurs ibidule paramétrer avec ton ID ? Genre un iPhone et 1 iPad ou ton iPhone et celui de ta copine ?
Moi ça été le cas et c'est ce qui posait problème : l'utilisation du même ID pour plusieurs iBidules
Bonne remarque.
Sinon c'est bizarre car si mes souvenirs sont bons, quand on va dans "Règlage" puis iMessage ou/et FaceTime, l'écran présente une barre où il est inscrit « Identifiant Apple » ou « Utiliser identifiant Apple » (un truc dans ce genre) et lorsqu'on clique dessus, il rajoute automatiquement le numéro et les adresses mails.
Vous avez bien ça ?

Oui cela m'a permis d'ailleurs de faire le ménage dans le problème que j'évoquais plus haut.

eyePhone · 16-10-2012 14:55:13

Gasjul a écrit :

Oui cela m'a permis d'ailleurs de faire le ménage dans le problème que j'évoquais plus haut.

Heu .. quel genre de ménage ?

Gasjul · 16-10-2012 16:24:48

Joël eyePhone a écrit :

Gasjul a écrit :
Oui cela m'a permis d'ailleurs de faire le ménage dans le problème que j'évoquais plus haut.
Heu .. quel genre de ménage ?

Bien fait dans les réglages FaceTime, messages que tu évoques, j'avais mon ID Apple, mon numéro de Tél (jusque la normal) mais aussi le tel des iPhones de ma femme et de ma fille ???? Ce qui a mon idée était du au fait que tous les 3 nous fonctionnions avec le même ID, à savoir le mien (pour l'appstore, iTunes...).

De fait dans la partie réglages que tu évoques, tu as l'option déconnecter l'ID, ce que j'ai fait. Puis j'ai créer un ID pour ma femme et ma fille et reconnecter tout le monde et tout fonctionne à merveille. Car avant par exemple nous ne pouvions facetimer ensemble.

zack11 · 16-10-2012 17:13:43

j'a le même id sur mon MacBook pro et c'est tout.

j'avais un 4s avant ca marchait bien. j'ai bien pris soin de désactiver iMessage et Facetime dessus avant de le réinitialiser et le vendre.

Qd je vais sur réglage/iMessage ou Facetime j'ai juste mon numéro de tel, rien d'autre. J'ai aussi "Utiliser identifiant Apple", qd je clique dessus il me demande de mettre mon mot de passe et la j'ai un message "identifiant ou mot de passe incorrect"...

Gasjul · 16-10-2012 17:23:17

Ton mdp avec ton identifiant fonctionne t'il via d'autres support Apple : iTunes, AppStore, iCloud... Il. N'y a que sur cette partie de l'iPhone que cela disfonctionne ?

zack11 · 16-10-2012 17:43:37

tout a fait. Tout fonctionne pour icloud, itunes, localiser mes amis et apple store

sur le forum du site américain Macrumors, des personnes ont apparemment le même problème, mais personne n'a encore de solution.

Dernière modification par zack11 (16-10-2012 17:47:33)

eyePhone · 16-10-2012 17:57:29

Donc votre ID Apple fonctionne bien avec iTunes, AppStore et même iCloud mais pas FaceTime ni iMessage.

Perso, je réinitialiserai l'iPhone et tout reparamétrer. Mais ça c'est mon avis.
En fait, je sèche ...

C'est plutôt curieux et intéressant à la fois. Si vous trouvez la solution, faites-le nous savoir pour le partager avec les lecteurs de ce forum.

zack11 · 16-10-2012 18:08:00

je vais réinitialiser ce soir. Au fait le tel est tout neuf, je l'ai allumé hier soir et réinstallé à partir d'icloud. une fois les paramètres installés je suis allé sur facetime et imessage et decouvert ce problème.

Je vous tiens au courant dès que je trouve

Merci pour votre aide

zack11 · 17-10-2012 17:09:14

Bonjour,

daprès Apple c'est un bug connu de l'ios 6 qui a été signalé par plusieurs utilisateurs. la prochaine MAJ devrait corriger ce problème.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#1 16-10-2012 13:02:54

Facetime et iMessage I5, impossible se connecter avec Apple id

#2 16-10-2012 13:19:31

Re : Facetime et iMessage I5, impossible se connecter avec Apple id

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#4 16-10-2012 13:40:16

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