Ecran cassé

nicofr · 09-10-2012 18:21:34

Bonjour à tous,

Je viens deja de casser l'ecran de mon iphone 5 via une chute..

Quel serait le tarif apple ? (Je ne souhaite paq passer par un tier car j'ai encore 11mois de garantie qui sauterait..)

Merci beaucoup

GsSManagement · 09-10-2012 18:31:11

La chute est survenu a quelle moments ? Il y a il l'intervention d'un tiers ? Si oui tu serais trés surpris de savoir ce que peut couvrir ton assurance civile en relisant ton contrat.

nicofr · 09-10-2012 18:37:21

Personne... En gros il m'a glissé des mains et est tombé à plat ventre sur le goudron.

attrapaire08 · 09-10-2012 20:13:47

Tu raconte une connerie genre on ta poussé et voila

robertoc · 09-10-2012 20:16:08

il ne faut pas encourager ce genre de pratiques mais fais comme cela

nicofr · 09-10-2012 20:21:16

si je dis bousculade dans le métro au génius vous pense que je pourrais avoir le droit à un peu de pitié ? ça m'a vraiment fait un coup cette petite chute.. depuis 17h je regarde toute les solutions possible en gros :

-Réparateurs indépendants n'on pas encore les écran et en plus m'a garantie dont je n'ai même pas encore consommé un mois saute..
-Apple store j'ai appelé ils ne peuvent pas me dire un tarif... mais quand je vois 200 ou 250 pour un 4s cela me fait peur car c'est exorbitant..

En 2009 quand je travaillais aux etats unis sur mon 3g ils voulaient me faire payer l'écran que j'avais cassé et finalement (sans doute merci à mon coté perdu et à mon anglais aproximatif) il me l'on fait gratuitement.

Pense - vous qu'en parlant d'une bousculade, en gros si je pleure ou grogne il y a ouverture à une négociation ?(j'ai pris rdv jeudi au genius).

Je suis vraiment dégouté surtout qu'il faisait partie d'une bonne série sans aucun poc ou griffure...

Merci en tout cas pour vos réponses

Dernière modification par nicofr (09-10-2012 20:25:15)

vreu · 09-10-2012 20:28:09

L'histoire de la bousculade c'est pour ton assurance pas pour le genius lui il y a très peu de chance que son chef lui permette de te le changer

robertoc · 09-10-2012 20:31:16

tout à fait, fais jouer la responsabilité civile. Sois on t'a poussé et le type s'est barré, soit un ami qui a voulu l'essayer et l'a laissé malencontreusement tombé

rico · 09-10-2012 20:45:24

Chacun voit midi à sa porte, mais merci de ne pas encourager des arnaques sur le forum svp, arnaque à l'assurance dans le cas présent.

robertoc · 09-10-2012 21:04:40

C'est vrai désolé. Ce forum doit rester un forum sérieux donc plus d'arnaque ou quoique ce soit. Moi en premier

nicofr · 09-10-2012 21:07:33

De toute façon avant de penser à l'assurance j'ai réussi à avoir un créneau pour un rdv demain matin. Je vais essayé de pleurer sur mon petit sort et on verra par la suite.

psykomaniaque24 · 09-10-2012 21:13:15

Si on te le répare, on te donnes un nouveau tel ou on te répare l'ancien?

Dernière modification par psykomaniaque24 (10-10-2012 00:30:23)

nicofr · 09-10-2012 21:22:46

sur un malentendu on ne c'est jamais Comme dis plus haut à los angeles j'avais un iphone français cassé et ils l'on fait je vais y aller avec tact ahah

Nole · 09-10-2012 21:53:05

Tu peux dire aussi que l'écran était déjà cassé quand tu l'as sorti de la boite et que tu n'avais pas eu le temps de le changer avant.
Ils pourront penser que l'écran a été cassé lors d'une baston à foxcon.

nicofr · 09-10-2012 23:34:26

foxcon ce fut après le lancement les conflits je crois.

Je cherche pour demain ce que j'ai vais pouvoir sortir... j'ai maintenant des éraflures sur la tranche je peux parler de ça, du fait que j'ai pas de tonalité quand je passe un appel et ce matin également j'ai eu ce problème de parasites évoqué aujourd'hui (http://www.iphon.fr/post/artefact-clavier-iphone-5) bref même si la chute c'est ma connerie, je peux en lister des vices cachés ou je comptais me taire histoire de les chatouiller un peu !

wxcvbn · 09-10-2012 23:49:24

Tu nous dira combien cela coûte. A priori ça coûtera le prix d'un échange standard. Ils ne répareront pas le tien. Tu auras un neuf en payant un forfait.

watermelon · 10-10-2012 09:07:42

C'est pas un truc du genre 169 l'echange standard pour reparation ?

Dernière modification par watermelon (10-10-2012 09:07:52)

nicofr · 10-10-2012 11:57:52

Devis de 219e et impossible d'etre pris en charge par l'assurance.. Bref je vais casquer.

Marou · 10-10-2012 12:11:02

Voilà pourquoi quand on achete un tel hors de prix, il est conseillé d'avoir une assurance qui garantie la casse en tout genre

Dernière modification par Marou (10-10-2012 12:12:07)

wawaprod · 10-10-2012 12:49:32

l'écran de l'iphone 5 est le plus facile a changer de tout les iphones ,deux visse ,une ventouse et hop un tour sur le site d'ifixit et le tour est joué
A ta place j'achète un nouvel écran et le change moi meme (5vis au total)

kitesurf · 10-10-2012 13:00:53

Sûr que si on est un peu bricoleur, le tour sur ifixit est un "must" !

En tous cas pour moi pas question d'atterrir dans une boutique agrée ou pas!

C'est soit j'assume avec ifixit, et pour un écran 5 c'est jouable, soit Apple Store direct.
La solution est onéreuse mais on est sûr du coup et en plus c'est garanti donc pas de problème si il y a à faire jouer la dite garantie pour une autre intervention.

gileto · 10-10-2012 20:20:00

as tu un point service mobiles près de chez toi ? Ils sont très bien pour les réparations et rapides. Ils font fonctionner la garantie si possible, regardes ici : http://www.allopsm.fr/index.php#container

nicofr · 11-10-2012 22:44:05

J'ai fait un echange standard chez apple aujourd'hui : iphone de remplacement sans rayures, nickel, pas de soucis pour l'instant

Benji54000 · 11-10-2012 22:49:02

Tu as juste fais l'échange dans un Apple store ou alors tu l'as envoyé ?

nicofr · 11-10-2012 23:56:13

Directement au génius bar

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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