L'iPhone 5 chez Free Mobile

Guyhom · 29-09-2012 11:02:07

nicquehen a écrit :

Ma commande du 17 (paiement x4) est passé à l'étape 2 en milieu de l'après midi.
Courage pour l'attente pour les gens qui ont commandés avant moi
http://image.noelshack.com/fichiers/201 … -iphon.jpg

Je suis franchement content pour toi mais quand on y pense, j'ai commandé 2 jours avant toi et règlement comptant. Je suis toujours à l'étape 1.

Chaf · 29-09-2012 11:04:26

Guyhom a écrit :

nicquehen a écrit :
Ma commande du 17 (paiement x4) est passé à l'étape 2 en milieu de l'après midi.
Courage pour l'attente pour les gens qui ont commandés avant moi
http://image.noelshack.com/fichiers/201 … -iphon.jpg
Je suis franchement content pour toi mais quand on y pense, j'ai commandé 2 jours avant toi et règlement comptant. Je suis toujours à l'étape 1.

Tu as commandé le même ?

macalister · 29-09-2012 11:10:16

Salut,

Pour ma part, commande passée le 15/09 a 18:00, pour un iPhone 5 noir 32go ( 4x sans frais ), et toujours en étape 1 aussi J'espère que cette semaine, il y aura du nouveau !!!

Dernière modification par macalister (29-09-2012 11:10:55)

Chaf · 29-09-2012 11:12:25

En fait chez Free c'est un peu la loterie. Ils ont une grosse boîte avec des boules dedans, chacune contenant un identifiant d'abonné, et ils sortent au hasard un numéro. Si tu es l'heureux gagnant tu passes à l'étape 2

Guyhom · 29-09-2012 11:18:23

Chaf a écrit :

En fait chez Free c'est un peu la loterie. Ils ont une grosse boîte avec des boules dedans, chacune contenant un identifiant d'abonné, et ils sortent au hasard un numéro. Si tu es l'heureux gagnant tu passes à l'étape 2

Oui ou alors y'a un gus qui jette un paquet de 20 commandes dans l'escalier. La première marche est envoyée tout de suite, la deuxième demain, etc.

Tilap24 · 29-09-2012 11:27:43

Guyhom a écrit :

Chaf a écrit :
En fait chez Free c'est un peu la loterie. Ils ont une grosse boîte avec des boules dedans, chacune contenant un identifiant d'abonné, et ils sortent au hasard un numéro. Si tu es l'heureux gagnant tu passes à l'étape 2
Oui ou alors y'a un gus qui jette un paquet de 20 commandes dans l'escalier. La première marche est envoyée tout de suite, la deuxième demain, etc.

Exactement ce que je fais quand je corrige des copies. Si elle est en haut de l'escalier c'est 20, en bas 0 ...

Guyhom · 29-09-2012 11:45:18

Chaf a écrit :

Guyhom a écrit :
nicquehen a écrit :
Ma commande du 17 (paiement x4) est passé à l'étape 2 en milieu de l'après midi.
Courage pour l'attente pour les gens qui ont commandés avant moi
http://image.noelshack.com/fichiers/201 … -iphon.jpg
Je suis franchement content pour toi mais quand on y pense, j'ai commandé 2 jours avant toi et règlement comptant. Je suis toujours à l'étape 1.
Tu as commandé le même ?

C'est vrai que j'ai pas commandé le même modèle que toi : je suis sur un 32 Go noir

cedricdu06 · 29-09-2012 11:59:43

Bonjour à tous

Comment fait on pour commander chez free ?

Car quand je vais dans mobile et je sélectionne un téléphone il me demande de le commander sur mon compte client alors que je suis pas encore client ?

Faut il commander le forfait à part a 19.99 et quand le compte de ce forfait est créer , je commande le mobile ?

J'ai un peu de mal à comprendre le site de free , moi je pensai faire tout en même temps forfait + mobile et une seul commande

Merci

Dernière modification par cedricdu06 (29-09-2012 11:59:53)

Guyhom · 29-09-2012 12:00:48

cedricdu06 a écrit :

Bonjour à tous
Comment fait on pour commander chez free ?
Car quand je vais dans mobile et je sélectionne un téléphone il me demande de le commander sur mon compte client alors que je suis pas encore client ?
Faut il commander le forfait à part a 19.99 et quand le compte de ce forfait est créer , je commande le mobile ?
J'ai un peu de mal à comprendre le site de free , moi je pensai faire tout en même temps forfait + mobile et une seul commande
Merci

A priori et sauf erreur pour le moment chez Free mobile, la commande d'iPhone 5 n'est possible que pour les clients.

Omstar · 29-09-2012 12:04:06

Guyhom a écrit :

cedricdu06 a écrit :
Bonjour à tous
Comment fait on pour commander chez free ?
Car quand je vais dans mobile et je sélectionne un téléphone il me demande de le commander sur mon compte client alors que je suis pas encore client ?
Faut il commander le forfait à part a 19.99 et quand le compte de ce forfait est créer , je commande le mobile ?
J'ai un peu de mal à comprendre le site de free , moi je pensai faire tout en même temps forfait + mobile et une seul commande
Merci
A priori et sauf erreur pour le moment chez Free mobile, la commande d'iPhone 5 n'est possible que pour les clients.

Exact ... Pour les nouveaux clients ils doivent attendre que leur ligne Free soit activee

cedricdu06 · 29-09-2012 12:07:47

Merci

namies · 29-09-2012 14:41:32

cc a écrit :

Je confirme. iPhone commandé le 15 et tjrs rien. De plus quand tu demandes l'annulation de la vente, ils mettent des mois à rembourser( d'après certains forums)

Bonjour, nous avons quitté 2 lignes Free mobile pour cause de réseau, mais en revanche, le remboursement a été très rapide. (Iphone 4s)

Dernière modification par namies (29-09-2012 14:42:06)

Guyhom · 30-09-2012 10:43:14

namies a écrit :

cc a écrit :
Je confirme. iPhone commandé le 15 et tjrs rien. De plus quand tu demandes l'annulation de la vente, ils mettent des mois à rembourser( d'après certains forums)
Bonjour, nous avons quitté 2 lignes Free mobile pour cause de réseau, mais en revanche, le remboursement a été très rapide. (Iphone 4s)

Le remboursement d'un téléphone qui est sorti il y a un moment n'a rien à voir avec le remboursement d'un téléphone en précommande à mon sens...

Qoh-Qolah · 30-09-2012 11:08:06

Ah bon?

Gozav · 30-09-2012 11:20:52

Guyhom a écrit :

namies a écrit :
cc a écrit :
Je confirme. iPhone commandé le 15 et tjrs rien. De plus quand tu demandes l'annulation de la vente, ils mettent des mois à rembourser( d'après certains forums)
Bonjour, nous avons quitté 2 lignes Free mobile pour cause de réseau, mais en revanche, le remboursement a été très rapide. (Iphone 4s)
Le remboursement d'un téléphone qui est sorti il y a un moment n'a rien à voir avec le remboursement d'un téléphone en précommande à mon sens...

Là encore, les CGV sont vos amies : http://mobile.free.fr/docs/Conditions_G … minaux.pdf

Point 3.1

. Dans le cadre dune commande à distance, lacquéreur dispose de 7 (sept) jours francs à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation. (...) Dans ce cas, Free Mobile remboursera lacquéreur, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.

Guyhom · 30-09-2012 12:04:26

En fait Gozav, j'ai l'impression que Free considère les précommandes d'iPhone 5 autrement que comme des commandes de mobiles habituelles...
Enfin, si on en croit les CGV, je devrais être informé personnellement par Free d'un statut précis de ma commande lundi.

Gozav · 30-09-2012 12:59:18

Il n'y a pas vraiment de raison que Free considère les précommandes d'iPhone 5 autrement, à vrai dire.

iphonex · 30-09-2012 13:59:46

SFR annonce livraison iphone pas avant 3 semaines....

J'ai l'impression que cela sera la même chose pour tout le monde non?

Gozav · 30-09-2012 16:10:47

À partir du moment où même Apple n'arrive pas à fournir en moins de 15 jours, ça semble logique effectivement

FRED30 · 30-09-2012 18:46:00

Les membres qui voient ce message peuvent-ils aller sur le topic "iphone 5 á crédit" et avoir l'amabilité de tenter de répondre á mes questions?

Je commence á stresser et j'ai besoin de vos avis.

MERCI D'AVANCE.

PS: Désolé d'avoir écrit sur ce topic HS.

Dernière modification par FRED30 (30-09-2012 18:46:56)

Marik666 · 30-09-2012 19:52:33

Salut, alors perso j'ai commandé un iphone 5 blanc 32 g, le 16/09/12 a 21h.

De retour de l.étranger j.ai appeler la mardi 25/09/12.

On m'à dit que ma commande sera livré pour le début de la semaine prochaine.

Or j'ai suivi sur 5 forum les dit de chacun pour voir si les choses bougeait ou pas.
Et j'ai lu le message d'un membre qui disait qu'il y avait rupture et que sfr expédierai vers le 20 octobre.

Sa ma soulé, parceque je compte pas non plus le recevoir fin octobre début novembre. Je veux bien être patient mais tout de même, donc j'ai appeler ce soir, et le conseiller ( super sympa) m'â assurer que mon iphone arriverait la semaine prochaine et confirme donc qu'il y aura bien les expédition des 15/16 cette semaine!
En revanche il m'a avoué ne pas être capable de me dire si sa sera envoyer début de semaine et réception dans la semaine ou expédition fin de semaine.

Et il m'a glisser que chronopost commencer les livraisons dès lundi...

Sa risque de fortement bouger pour ceux qui ont pré commander dès le début!

Dernière modification par Marik666 (30-09-2012 20:10:33)

BEELZZEBUTH · 30-09-2012 20:03:55

Marik666 a écrit :

Salut, alors perso j'ai commandé un iphone 5 blanc 32 g, le 23/09/12 a 21h.
...mon iphone arriverait la semaine prochaine et confirme donc qu'il y aura bien les expédition des 15/16 cette semaine! ...

T'as commandé le 23 & tu nous parles de ceux qui ont commandé le 15/16... Je comprend plus là

Si j'ai bien compris le monsieur t'as dit que ton iPhone commandé le 23 arrivera la semaine prochaine ? J'ai du mal à y croire...

Marik666 · 30-09-2012 20:08:30

m***e excuse moi !!

J.ai commander le 16!!!!!!

Désolé pour la confusion !

Chaf · 30-09-2012 20:15:26

De toute façon, peut importe ce que les conseillers disent, je pense qu'ils n'ont aucune idée de l'état des stocks, ni même des informations relative à chaque commande. Cela doit être le flou total pour eux aussi, et leur consigne doit être de calmer l'abonné qui commence à s'impatienter en ne sachant pas où en est sa commande à plus de 600.

iphonex · 30-09-2012 20:29:16

le SAV ne sait strictement RIEN !

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#651 29-09-2012 11:02:07

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#669 30-09-2012 16:10:47

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#670 30-09-2012 18:46:00

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