Se faire rembourser cette arnaque ?!!

Tilap24 · 26-09-2012 20:27:26

Nineill a écrit :

evo68 a écrit :
Moi la seule chose qui m'emmerde énormément c'est sa batterie qui ne tient vraiment pas la route encore moins que mon ancien 4S et c'est un réel souci!!!
sinon pour le reste il est parfait!
Bah t'as un probleme car moi elle tient bcp mieux !

Pareil. Elle est bien meilleure que celle du 4S.

VanZoo · 26-09-2012 23:29:49

Je ne trouve pas normal qu'Apple réponde qu'il est normal que l'aluminium s'érafle ( donc que le noir perde sa couleur )

En gros, c'est le blanc ou rien !

Pour le pbs de batterie, une mise à jour ?

Pour le pb de tonalité, cela vient surement des opérateurs ( ce soucis n'existe pas quand on appel un fixe )

Nineill · 27-09-2012 07:50:32

Le 5 est peut être raciste des mobiles ^^

steven1205 · 27-09-2012 07:52:46

Chez moi la batterie n'est pas top non plus... Je vois les % descendre à vue d'il...

guillaumem · 27-09-2012 09:20:09

c'est fou ça, j'ai un bol monstre, le mien a une batterie nickel, 6 heures en utilisation intensive, tout sauf du jeu, avec tout d'activé, tel, plans, siri, musique, safari, applis de news push partout etc je tiens 6h en utilisation et presque 15 en veille!

pas un pet et pas une rayure sur l'alu (noir!),

pas un craquement sur l'écran, pas de défaut d'assemblage sur la face avant

pas de pixel mort, pas d'écran jaune

un son nickel, un wifi nickel

un débit de malade en 3G+, presque doublé par rapport au 4S (de 6 à 9mo/s)

Ah si j'ai un pb de tonalité d'appel

et j'ai eu quelques défauts d'une fraction de seconde sur l'affichage, un carré pixélisé rouge mélangé à la flèche GPS dans la barre du haut... une barre horizontale sur le clavier, et une barre de bug graphique (rose) de 5mm lors d'une prise vidéo... du coup ça gâche la vidéo...

mais sinon j'en suis très content, vous avez vraiment pas de bol

tombess · 27-09-2012 09:22:29

Vous faites quoi avec votre iPhone 5?
Car moi je suis impressionné par la batterie!! pratiquement deux fois plus que mon 4S (qui avait un peu perdu au passage à iOS6), et je m'en sers intensivement pour les appels, mail, sms,etc....
PAr contre j'ai remarqué qu'en vidéo plein écran en streaming (youtube,etc...) là la batterie prennait un sacré shoot!!

watermelon · 27-09-2012 09:26:08

guillaumem a écrit :

c'est fou ça, j'ai un bol monstre, le mien a une batterie nickel, 6 heures en utilisation intensive, tout sauf du jeu, avec tout d'activé, tel, plans, siri, musique, safari, applis de news push partout etc je tiens 6h en utilisation et presque 15 en veille!
pas un pet et pas une rayure sur l'alu (noir!),
pas un craquement sur l'écran, pas de défaut d'assemblage sur la face avant
pas de pixel mort, pas d'écran jaune
un son nickel, un wifi nickel
un débit de malade en 3G+, presque doublé par rapport au 4S (de 6 à 9mo/s)
Ah si j'ai un pb de tonalité d'appel
et j'ai eu quelques défauts d'une fraction de seconde sur l'affichage, un carré pixélisé rouge mélangé à la flèche GPS dans la barre du haut... une barre horizontale sur le clavier, et une barre de bug graphique (rose) de 5mm lors d'une prise vidéo... du coup ça gâche la vidéo...
mais sinon j'en suis très content, vous avez vraiment pas de bol

Ah parce que 15h en veille pour toi ta batterie est "nickel" (metal hydrure) ?? Lol, c'est meme pas une journee complete..

Sinon, moi je comprend Vanzoo: pour un telephone de ce prix, la qualité de finition n'est guere meilleure qu'une pale copie chinoise. J aimerais pas avoir tous les bugs que tu decris en tout cas !

Dernière modification par watermelon (27-09-2012 09:28:14)

jeanbaptistelp · 27-09-2012 09:28:53

la cause probable de chute de batterie serait une très forte consommation de la 3G et 4G lorsqu'il n'y a pas beaucoup de réseau, a voir au fil du temps mais effectivement ça serait le gros point noir de cette iPhone.
Un de mes collègues vient de passer de 60 a 33% de batterie juste en prenant le train et en surfant en 3G, ce qui est énorme.

guillaumem · 27-09-2012 09:30:56

@Watermelon : avec TOUT en push, avec icloud et les notifications... et peut être que la musique est prise en compte dedans... oui je trouve ça bien

mais, c'est une donnée aléatoire... tu ne touches pas ton téléphone durant 20h il tombe à 50%, puis tu t'en sers 4h d'affilé... oui bah là c'est sur il aura tenu 24h...

je m'en sers dés le matin tôt (7h) quand j'arrive au bureau puis tout au long de la journée

eyePhone · 27-09-2012 09:42:03

VanZoo a écrit :

A 968, pour la Rolls-Royes des smartphones, on attend MIEUX !

Ben en fait ... Oui, ça fait désordre. Perso je l'ai commandé chez Apple Store le 14 septembre, bilan, il est toujours en cours de traitement aujourd'hui. Ça fait désordre aussi.

C'est un bordel sans nom.

GuillaumeF · 27-09-2012 09:54:17

A l'Apple Store, on peut demander un blanc en échange d'un noir ?

watermelon · 27-09-2012 09:58:39

guillaumem a écrit :

@Watermelon : avec TOUT en push, avec icloud et les notifications... et peut être que la musique est prise en compte dedans... oui je trouve ça bien
mais, c'est une donnée aléatoire... tu ne touches pas ton téléphone durant 20h il tombe à 50%, puis tu t'en sers 4h d'affilé... oui bah là c'est sur il aura tenu 24h...
je m'en sers dés le matin tôt (7h) quand j'arrive au bureau puis tout au long de la journée

J'ai sensiblement le meme usage que toi: tout en Push bien sur, notifications activées pour toutes les apps qui en ont besoin, je m'en sers regulierement tout au long de la journee + jeu et musique matin et soir dans les transports (Ponon DLX, que je recommande !). Le wifi est tjrs activé. Bref, c'est un 4S et le soir à minuit il me reste environ 40-50% de batterie. Et encore, si je ne joues pas, je suis à 70%, car c'est ça qui consomme le plus, pas le surf 3G ou les notifications.

Dernière modification par watermelon (27-09-2012 10:02:38)

eyePhone · 27-09-2012 10:09:17

GuillaumeF a écrit :

A l'Apple Store, on peut demander un blanc en échange d'un noir ?

À mon avis mieux vaut les appeler.

watermelon · 27-09-2012 10:39:48

GuillaumeF a écrit :

A l'Apple Store, on peut demander un blanc en échange d'un noir ?

Je dirais que non, vu c'est toujours echange contre un modele identique.
Maintenant, pose la question au moment de ta prise de rdv, ça t'evitera de perdre du temps..

GuillaumeF · 27-09-2012 10:47:26

GuillaumeF a écrit :

A l'Apple Store, on peut demander un blanc en échange d'un noir ?

C'était juste par curiosité

Tonystoz · 27-09-2012 10:58:00

VanZoo a écrit :

Y EN A MARRE !!! !!!
- Fissures 3GS blanc
- Antennagate ( si si ! )
- I5 noir mal fini + pbs de tonalités + pbs wifi pour certains + pbs Ipod + flash en retard + batterie naze + ... ect
Je m'interroge à me faire rembourser les 968 d'ici au 5 octobre ( Apple Care inside ) Attendre de voir si des solutions seront apportées avant d'en reprendre un...
Puis, c'est pas demain la veille qu'une majorité d'appli seront optimisées !
Pi, pourquoi, en paysage, n'y a t-il pas un mode de photo au format 16/9 ? ( bandes noires, pour l'instant ) ... ( Pour IOS 7 ? ) Wahou, l'intérêt d'un écran 16/9

Oui, il est plus rapide ( à part le déclencheur photo, je ne vois pas vraiment l'intérêt ), mieux contrasté ( trop trop flashy ), plus léger, Lyon en 3D... ... Mais " Plan " à chier

Punaise, à ce prix là, tout de même !!!

Je te comprends et je te rejoins sur tout les points que tu cite, aucun souci mais il y a un truc que je n'arrive vraiment pas à comprendre. Comment peut on acheter et pré commander un téléphone sans l'avoir touché ni même vu au moins une fois?
Tu as pris un risque d'acheter un téléphone sans l'avoir testé ni même tenu en main, tu ne peux t'en prendre qu'a toi même.

Perso, le 5 me plait énormément et je l'ai vu et testé mardi soir à l'Apple Store. J'ai pu constaté les problèmes de coque alu à l'arrière des iPhones Noir et j'ai pu me faire une idée de ses performances qui sont, pour moi, largement supérieures à mon 4S.

Franchement, est ce que tu irais un jour chez un concessionnaire automobile et tu lui dit en rentrant : c'est bon , je veux ce modèle la de suite, je signe le chèque et je m'en vais!
Il faut en faire de même avec les produits Apple même si la tentation est dure parfois je le conçoit

tumacru_patacru · 27-09-2012 11:07:37

Tonystoz a écrit :

VanZoo a écrit :
Y EN A MARRE !!! !!!
- Fissures 3GS blanc
- Antennagate ( si si ! )
- I5 noir mal fini + pbs de tonalités + pbs wifi pour certains + pbs Ipod + flash en retard + batterie naze + ... ect
Je m'interroge à me faire rembourser les 968 d'ici au 5 octobre ( Apple Care inside ) Attendre de voir si des solutions seront apportées avant d'en reprendre un...
Puis, c'est pas demain la veille qu'une majorité d'appli seront optimisées !
Pi, pourquoi, en paysage, n'y a t-il pas un mode de photo au format 16/9 ? ( bandes noires, pour l'instant ) ... ( Pour IOS 7 ? ) Wahou, l'intérêt d'un écran 16/9

Oui, il est plus rapide ( à part le déclencheur photo, je ne vois pas vraiment l'intérêt ), mieux contrasté ( trop trop flashy ), plus léger, Lyon en 3D... ... Mais " Plan " à chier

Punaise, à ce prix là, tout de même !!!
Je te comprends et je te rejoins sur tout les points que tu cite, aucun souci mais il y a un truc que je n'arrive vraiment pas à comprendre. Comment peut on acheter et pré commander un téléphone sans l'avoir touché ni même vu au moins une fois?
Tu as pris un risque d'acheter un téléphone sans l'avoir testé ni même tenu en main, tu ne peux t'en prendre qu'a toi même.
Perso, le 5 me plait énormément et je l'ai vu et testé mardi soir à l'Apple Store. J'ai pu constaté les problèmes de coque alu à l'arrière des iPhones Noir et j'ai pu me faire une idée de ses performances qui sont, pour moi, largement supérieures à mon 4S.
Franchement, est ce que tu irais un jour chez un concessionnaire automobile et tu lui dit en rentrant : c'est bon , je veux ce modèle la de suite, je signe le chèque et je m'en vais!
Il faut en faire de même avec les produits Apple même si la tentation est dure parfois je le conçoit

+1

Blackjack87 · 27-09-2012 11:08:27

@TonyStoz : peut être que Apple a le meilleur SAV dans la téléphonie non?
Puis, beaucoup dont mordu sur les achats internet et ont les moyens d'encaisser les erreurs..
Quand tu vas acheter une voiture, mise à part l'occasion : c'est un peu pareil.. Tu as un produit test mais au final : il faut regarder vraiment partout..
Aujourd hui, c'est cela : la qualité se perd de plus en plus ..

Tonystoz · 27-09-2012 11:19:42

@ Blackjack :

Si ils ont les moyens d'encaisser les erreurs alors dans ce cas il ne faut pas se plaindre.

Pour la voiture, comme je t'ai dis, tu n'iras jamais en acheter une sans l'avoir testé et vu donc il faut en faire de même avec tout ce que tu achètes sinon c'est trop facile de se plaindre et de dénigrer la marque quand un problème se produit. D'autant plus qu'aucune marque n'est parfaite donc il faut savoir encaisser quand on est en tort, c'est simplement ca que j'essaye de dire.

eyePhone · 27-09-2012 11:22:12

Je fais un copier/coller que j'ai posté ailleurs :

Apple n'a pas de contrôle qualité ? C'est quoi ce boxon ?

Ça pour se venter d'avoir l'un des délais d'inventaire le plus court au monde, Apple fait le beau mais pour le contrôle qualité, il n'y a plus personne. À ce prix, il est normal qu'il y ai des mécontents et
je trouve ce lancement beaucoup trop rapide.
Apple aurait dû assurer sur ce coup là mais les actionnaires ne l'entendent pas de cette oreille ...

jeanbaptistelp · 27-09-2012 11:39:11

Joël eyePhone a écrit :

Je fais un copier/coller que j'ai posté ailleurs :
Apple n'a pas de contrôle qualité ? C'est quoi ce boxon ?
Ça pour se venter d'avoir l'un des délais d'inventaire le plus court au monde, Apple fait le beau mais pour le contrôle qualité, il n'y a plus personne. À ce prix, il est normal qu'il y ai des mécontents et
je trouve ce lancement beaucoup trop rapide.
Apple aurait dû assurer sur ce coup là mais les actionnaires ne l'entendent pas de cette oreille ...

Bien sur que si il y a un contrôle qualité, mais disons que sur 10 millions d'iPhone sortie d'usine, s'il n'y a que 3% de défaut cela fait tout de même 300 000 iPhone ayant un défaut dès la sortie d'usine, et toute les sociétés ont des produits qui ont des défaut dès la sortie d'usine, quand c'est juste un iPhone avec une petite éraflure ça va, quand c'est une voiture avec des problèmes de frein c'est déjà plus risqué, mais c'est déja arrivé.

watermelon · 27-09-2012 12:15:05

Tonystoz a écrit :

@ Blackjack :
Si ils ont les moyens d'encaisser les erreurs alors dans ce cas il ne faut pas se plaindre.
Pour la voiture, comme je t'ai dis, tu n'iras jamais en acheter une sans l'avoir testé et vu donc il faut en faire de même avec tout ce que tu achètes sinon c'est trop facile de se plaindre et de dénigrer la marque quand un problème se produit. D'autant plus qu'aucune marque n'est parfaite donc il faut savoir encaisser quand on est en tort, c'est simplement ca que j'essaye de dire.

T'as pas du souvent acheter de voitures neuves toi. Quand tu commandes une voiture, je vois pas comment tu peux la tester avant, vu qu'elle n'est pas produite. De plus meme si tu testes une voiture d'essai dans une configuration proche de la tienne, ce ne sera pas TA voiture, qui peut elle avoir des soucis non presents sur celle testée. Enfin, il a beaucoup de cas où l'on commande une voiture avant meme qu'elle ne soit dispo en concession, quand c'est un nouveu modele par exemple. Dans ce cas, à mois de vouloir parfois attendre 6 mois si c'est un modele qui va avoir du succes, tu n'as pas trop le choix que de faire confiance à la reputation de la marque.

EN fait le probleme ici c'est que Apple se fait passer pour une marque d'exception avec des produits parfaits. Les gens precommandent donc les yeux fermés en leur faisant confiance. Sauf que là, en dehors des petits bugs logiciels ou de problemes de batteries qui sont pris en charge par la garantie, on se retrouve face à un telephone qui souffre tout simplement d'une qualité de finition aleatoire indigne par rapport au prix.
Avec 50% de marge, ce n'est pas au consommateur de supporter les defauts de fabrication mais à Apple.

Blackjack87 · 27-09-2012 12:41:23

Watermelon : Justement, si tu prends le temps de me relire, tu verras guère de différence

robertoc · 27-09-2012 12:55:37

quand autour de moi on dit de nous (les fans de la Pomme) que nous sommes des moutons ben....

mais comme je m'en tape et que je kiffe mon 4S no soucy

jeanbaptistelp · 27-09-2012 13:05:34

robertoc a écrit :

quand autour de moi on dit de nous (les fans de la Pomme) que nous sommes des moutons ben....
mais comme je m'en tape et que je kiffe mon 4S no soucy

Et comme ceux qui le disent achète le galaxy SIII, ça ne me pose aucun soucis, j'ai toujours été objectif suivant les marques et attentif a la concurrence sans percevoir ce "je ne sais quoi" chez les autres qui me fait acheter du Apple, quand bien même il y a des défauts sur les modèles actuels, d'ailleurs ma règle principal coté Apple c'est : ne jamais acheté de suite un tout nouveau modèle, quand bien même j'en ai envie, je me retiens. (et en plus avec mon renouvellement je n'ai pas le choix)

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#26 26-09-2012 20:27:26

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