2 offres de remboursements pour l'iphone, cumulable ?

dargone · 24-09-2012 15:06:18

Bonjour à vous tous.

Je viens de voir que sur le site de S.F.R
il y a actuellement 2 offres de remboursements :

Offre 150 euros pour l'ouverture de ligne pour un forfait Spéciale Carrée absolu international
Offre 70 euros pour le transfert d'une ligne (RIO)

Pensez-vous que ces offres sont cumulables, car celà permettrait d'avoir l'iphone 5 à un super prix ?

merci

watermelon · 24-09-2012 15:33:06

Non car sur l'offre de 70, il est clairement ecrit :
"Offres non cumulables avec une autre promotion en cours sur la période (hors cumul des remboursements Nouveau client et SFR pro)."
cf: http://www.sfr.fr/mobile/edito/pdf/ODR/ … 082012.pdf

De plus, il me semble que l'offre de 150 ne concerne pas les portabilités, mais ce n'est pas clairement défini sur le descriptif de l'offre, donc à confirmer.

En tout cas celle de 70 qui n'est pas cumulable avec celle de 150.

dargone · 28-09-2012 20:57:39

je remonte ce post, car j'ai fait une simu de commande sur le site de sfr, et les 2 offres de remboursements sont indiqués dans mon panier.
Je vais aller en boutique demain, et si le tél est dispo m'abonner :-)
Avec les 2 offres de remboursements & la reprise de mon iphone 4, çà devrait rien me coûter

Gasjul · 28-09-2012 22:07:50

Pour ma part le vendeur de SFR m'a confirme le cumul possible (je venais de chez orange), il a tel devant moi un responsable qui a confirmé. Donc que croire, pour ma part j'ai posté les 2 ODR et on verra bien

Gasjul · 05-11-2012 15:50:47

Voilà c'est confirmé, j'ai reçu mon ODR de 70 par virement et après contrôle sur le site de SFR ma lettre chèque de 150 vient de partir.

Donc les 2 ODR était bien compatible.

Blackjack87 · 05-11-2012 16:20:54

Ces 2 offres sont effectivement réservé uniquement au nouveau client. Les clients SFR, SFR la carte et red en sont exclu.

"Offres non cumulables avec une autre promotion en cours sur la période (hors cumul des remboursements Nouveau client et SFR pro). Un seul remboursement par numéro dappel SFR." Cet clause m'indique que cela risque poser problème donc attention..

Mais l'offre de 150 étant réservé aux nouveaux clients : pas de raisons qu'il y ait de souci

Dernière modification par Blackjack87 (05-11-2012 16:27:58)

dargone · 05-11-2012 21:29:21

J'ai recu le virement de 70 euros
Par contre, comment voir pour le suivi du remboursement de l'offre 150 euros ??

Blackjack87 · 05-11-2012 23:14:40

http://www.sfr.odr.fr/suivi.php

Cela devrait t'aider, tu devrais recevoir un SMS pour la prise en compte de l'ODR, si pas de trace : contact le 1023

dargone · 06-11-2012 11:09:33

je viens de leur écrire sur leur site

Blackjack87 · 06-11-2012 11:55:25

Si tu es allé sur le forum, bonne chance pour avoir une réponse..

Contact les par mail ou sur la page Facebook sinon

dargone · 06-11-2012 12:46:09

je les ai contacté par mail sur le site de suivi des ODR

steven1205 · 08-11-2012 00:28:51

Moi j'ai reçu un SMS comme quoi les 140 sont envoyés en virement sous 3 semaines, (je suis client pro) mais je n'ai aucune trace des 150 pour l'iPhone... Vous avez des nouvelles vous ?

Blackjack87 · 08-11-2012 00:58:18

@Steven1205 : pas de loi chatel pour les offres pro (simple rappel)

Si vous envoyé un courrier pour profiter de cet offre : possible que ça prenne quelques jours pour être traité.
Cependant, pour avoir des réponses viable chez SFR : service de résiliation uniquement

dargone · 08-11-2012 11:02:11

j'ai envoyé mon O.D.R en recommandée,
au moins ils ne pourront pas dire ne pas l'avoir recu

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#1 24-09-2012 15:06:18

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