[iPhone 5] Mystère de l'adaptateur Dock vers Lightning inclus...

Boris 41 · 14-09-2012 11:39:30

Ce topic pour suivre l'évolution de cette affaire mystérieuse. Est-il inclus ou non ? Erreur du contenu du packaging ou erreur sur la page des options (qui en contient une autre puisque l'adaptateur Dock vers Lightning présenté en photo est celui à 29 mais est facturé comme celui avec câble de 20 cm à 39 ) ?

Si quelqu'un a le fin mot de l'histoire, qu'il n'hésite pas !

Dernière modification par Boris 41 (14-09-2012 11:40:10)

hvdcgkl · 14-09-2012 13:50:58

Contenu du coffret

iPhone 5 avec iOS 6
Documentation
Écouteurs Apple EarPods avec télécommande et micro
Garantie limitée d'un an sur le matériel
Câble Lightning vers USB
90 jours d'assistance téléphonique gratuite
Adaptateur secteur USB

watermelon · 14-09-2012 13:52:22

Donc pas inclus. Mystere resolu.

guillaumem · 14-09-2012 13:57:30

je pense qu'il on confondu avec le câble USB dans la dénomination et la photo... erreur donc... depuis le V1 les accessoires c'est light chez Apple

tdav92 · 14-09-2012 14:02:55

il a raison quand vous commander votre iPhone 5 et que vous voulez ajouter l'adaptateur en option il est marqué que l'iPhone possede deja un adaptateur et qu'on peut acheter un deuxieme pour le bureau
http://www.iphon.fr/public/2012/Q3/cont … ne-5-2.jpg

Dernière modification par tdav92 (14-09-2012 14:03:44)

hvdcgkl · 14-09-2012 14:12:19

Il est donc bien inclus

guillaumem · 14-09-2012 14:19:47

NON! erreur confirmé par l'assistance Apple et corrigé depuis...

Le choix n'apparait d'ailleurs plus en suggestion quand vous sélectionnez l'iphone...

Boris 41 · 14-09-2012 15:28:03

J'ai commandé avec cet erreur d'affichage donc je vais le demander étant donné qu'il sera pas dans la boite.

Dernière modification par Boris 41 (14-09-2012 15:41:20)

hvdcgkl · 14-09-2012 15:32:57

On sait donc ce qu'il en est.
Merci

GuillaumeF · 14-09-2012 16:37:20

Bon courage Boris...

jeffdebase · 17-09-2012 17:01:25

bonjour, je reviens vers vous pour cet adaptateur, un conseiller apple m'a confirmer qu'il s'agissait d'une erreur, mais que apple l'assumerait.

Barou · 17-09-2012 17:34:56

On pourra donc aller en Apple Store avec la photo de tdav92 pour réclamer un adapteur

jeffdebase · 17-09-2012 17:48:12

Non, daprès le conseiller, certains auront la chance de l'avoir, les autres, un appel au sav et hop, livré à la maison.

Laurent-iPhon.fr · 17-09-2012 18:14:40

Jeff : merci,
Qui t'a donné cette info ?

iphone3gs · 17-09-2012 18:51:56

jeffdebase a écrit :

Non, daprès le conseiller, certains auront la chance de l'avoir, les autres, un appel au sav et hop, livré à la maison.

En effet, cela pourrait-être une bonne nouvelle si cela s'avère être une info fiable de la part du conseiller.

GuillaumeF · 17-09-2012 18:53:15

La prise de votre commande fera fois... Je pense pas qu'ils sont con à donner des adaptateurs à tout le monde

jeffdebase · 18-09-2012 14:24:20

@ laurent iphone : un conseiller apple sur le live chat.... et pour etre sur j'ai fait un copier coller de la conversation
extrait : " ... cela est une erreur que nous assumerons,....donc vous vous l'aurez...
mais pas les nouvelles commandes...."

Tony.laa · 18-09-2012 15:32:47

Je viens d'avoir un conseiller par le chat. Confirmation pour moi aussi (j'ai pourtant commander deux iPhones) que j'aurai mes deux adaptateurs, ils savent jusqu'a quel heure l'erreur était présente, et ils assumeront. Il m'a par contre bien précisé que les commandes passer après n'auront pas l'adaptateur.

Dan06 · 18-09-2012 15:36:15

Quelqu'un a une idée de l'heure ou l'erreur a été corrigée?
J'ai commandé mon iPhone sur l'AS vendredi matin mail de confirmation vendredi aussi à 10h38!

jeffdebase · 18-09-2012 15:52:13

mais j'ai commandé a 9h08 !!! ca devrait etre bon...
un bon indicateur serais l'heure de la prise de photo ( commande ?) de TDAV92 !!!

Dan06 · 18-09-2012 15:58:08

Ok merci

guillaumem · 18-09-2012 15:59:49

pareil commandé à 9h08

par contre j'attends de recevoir le biniou, parce que s'ils s'amusent à modifier la commande et vu que l'adaptateur n'est pas encore "livrable" ils risquent de mettre en attente la livraison

guillaumem · 18-09-2012 16:00:59

jeffdebase a écrit :

mais j'ai commandé a 9h08 !!! ca devrait etre bon...
un bon indicateur serais l'heure de la prise de photo ( commande ?) de TDAV92 !!!

le meilleur indicateur je pense est l'heure qui va avec la commande que le conseiller aura sous les yeux, et les conseillers Apple ne sont pas réputés de mauvaise foi, surtout s'ils ont des ordres, ils s'excuseront même 10 fois si tu es dans ton droit

jeffdebase · 18-09-2012 16:32:31

je pense surtout que si on ne le reclame pas, il ne l'enverront pas.
donc reste a savoir jusqu'a quelle heure les commandes sont éligible a l'offre de l'adaptateur

guillaumem · 18-09-2012 16:51:00

Ah oui c'est sûr va falloir le réclamer

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