[Topic Unique] iPhone 5 chez SFR : tarifs, sortie, etc.

J.R. Ewing · 14-09-2012 16:43:15

Si je commande chez Orange en faisant une portabilité de mon numéro SFR, est-ce long?

jeanbaptistelp · 14-09-2012 16:45:20

Fiou, je viens de regarder sur le site avec mon forfait actuel, 439 le 32gb, heureusement que l'iPhone 4 se revend encore bien.

herculelingenu · 14-09-2012 17:03:53

J.R. Ewing a écrit :

Si je commande chez Orange en faisant une portabilité de mon numéro SFR, est-ce long?

C'est rapide. Il faut compter au maximum 10 jours (7j délai rétractation + 3j délai max portabilité).

Attention en effet un numéro temporaire est attribué ce qui génère des frais d'abonnement. Pour éviter ce genre de désagrément, il suffit de ne pas activer sa SIM des réception mais d'attendre la date de portabilité.

Topaypaye · 14-09-2012 17:06:47

yoyo-46 a écrit :

Quelqu'un sait si ils envoient la nano sim en même temps ?

Oui la nano sim sera dans la boite dixit service resiliation sfr

J.R. Ewing · 14-09-2012 17:16:57

herculelingenu a écrit :

J.R. Ewing a écrit :
Si je commande chez Orange en faisant une portabilité de mon numéro SFR, est-ce long?
C'est rapide. Il faut compter au maximum 10 jours (7j délai rétractation + 3j délai max portabilité).
Attention en effet un numéro temporaire est attribué ce qui génère des frais d'abonnement. Pour éviter ce genre de désagrément, il suffit de ne pas activer sa SIM des réception mais d'attendre la date de portabilité.

Donc c'est mort pour avoir l'iPhone le jour de la sortie.

iPhon59 · 14-09-2012 17:19:44

Qoh-Qolah a écrit :

Les nouveaux forfaits SFR dévoilés avant l'heure?
http://www.universfreebox.com/article18206.html
Bof, bof... Pas si révolutionnaire que ça, si l'information s'avère.

Il y a deux forfait erronés au niveau de la data... Le forfait ou il y a 1Go c'est n'est pas 1Go mais 2Go. Et le forfait 3Go aussi... Mais ça sera 4GO.

Au passage les engagements avec mobile n'est possible qu'avec un engagement de 24mois. Le 12 mois n'existe plus en souscription.

Dernière modification par iPhon59 (14-09-2012 20:48:37)

bobbylechat · 14-09-2012 17:39:37

perso pareil que toppaypaye ! un 64 go noir à 379 après une petite négo avec le service négociation. Elle m'a également fait profiter du prix d'un carré web iphone 24/7 sur 24 mois malgré mon réengagement sur 12.
Franchement je trouve ça super interessant à ce prix

herculelingenu · 14-09-2012 17:57:04

J.R. Ewing a écrit :

herculelingenu a écrit :
J.R. Ewing a écrit :
Si je commande chez Orange en faisant une portabilité de mon numéro SFR, est-ce long?
C'est rapide. Il faut compter au maximum 10 jours (7j délai rétractation + 3j délai max portabilité).
Attention en effet un numéro temporaire est attribué ce qui génère des frais d'abonnement. Pour éviter ce genre de désagrément, il suffit de ne pas activer sa SIM des réception mais d'attendre la date de portabilité.
Donc c'est mort pour avoir l'iPhone le jour de la sortie.

NON car une fois ta commande validée tu le reçoit 48h après.

Ainsi par exemple, l'année dernière, j'ai effectué une portabilité Virgin vers Orange en commandant sur leur site le 12/10 un 4S pour le recevoir le 14 donc le jour de sa sortie.

Dernière modification par herculelingenu (14-09-2012 17:58:34)

J.R. Ewing · 14-09-2012 18:10:53

Ok merci beaucoup pour l'info.

herculelingenu · 14-09-2012 18:14:42

Je t'en prie

Tu ne reste plus chez SFR ? Aucune offre intéressante ?

J.R. Ewing · 14-09-2012 19:03:54

En renouvèlement, ils me proposent un 32 GO à 700 euros. Si je fais ma portabilité en ligne maintenant, j'aurai l'iPhone vendredi prochain avec la ligne?

Tilap24 · 14-09-2012 19:14:07

Quelques négociations avec le service résiliation et j'ai obtenu l'iPhone 5 16Go à 249 euros avec un réengagement de 12 mois (j'étais engagé jusqu'au 05/11 de cette année), et le forfait Carré iPhone 24h/2 à 46 euros par mois.

herculelingenu · 14-09-2012 20:46:17

J.R. Ewing a écrit :

En renouvèlement, ils me proposent un 32 GO à 700 euros. Si je fais ma portabilité en ligne maintenant, j'aurai l'iPhone vendredi prochain avec la ligne?

Oui sous réserve que l'iPhone soit toujours dispo. Normalement il faut compter 48h pour la livraison.

Je regarde mes courriels d'il y a un an et je reviens vers toi.

A moins que tu as déjà commandé.

A@

Dernière modification par herculelingenu (14-09-2012 20:48:26)

iPhon59 · 14-09-2012 20:48:48

iPhon59 a écrit :

Qoh-Qolah a écrit :
Les nouveaux forfaits SFR dévoilés avant l'heure?
http://www.universfreebox.com/article18206.html
Bof, bof... Pas si révolutionnaire que ça, si l'information s'avère.
Il y a deux forfait erronés au niveau de la data... Le forfait ou il y a 1Go c'est n'est pas 1Go mais 2Go. Et le forfait 3Go aussi... Mais ça sera 4GO.
Au passage les engagements avec mobile n'est possible qu'avec un engagement de 24mois. Le 12 mois n'existe plus en souscription.

adr947589 · 15-09-2012 00:23:47

Bonsoir a tous , je fais appel à votre aide pour avoir quelques conseils avant de me réengager .
Actuellement je ne suis plus sous contrat sous SFR . Et on me propose un iPhone 5 32Go à 439 avec forfait à 49 sur 24 mois par mois sachant que j'ai une grande ancienneté et faisait beaucoup de hors forfait .
Par quelle numéro je peux passer pour accéder au service négociation ou résiliation .
Et sur quels arguments solides puis je jouer pour avoir une baisse significative du prix svp ? Quels ont été les vôtres pour ceux que ça a marché. ?
Merci d'avance , je compte les appelés demain .

jeanbaptistelp · 15-09-2012 08:55:47

adr947589 a écrit :

Bonsoir a tous , je fais appel à votre aide pour avoir quelques conseils avant de me réengager .
Actuellement je ne suis plus sous contrat sous SFR . Et on me propose un iPhone 5 32Go à 439 avec forfait à 49 sur 24 mois par mois sachant que j'ai une grande ancienneté et faisait beaucoup de hors forfait .
Par quelle numéro je peux passer pour accéder au service négociation ou résiliation .
Et sur quels arguments solides puis je jouer pour avoir une baisse significative du prix svp ? Quels ont été les vôtres pour ceux que ça a marché. ?
Merci d'avance , je compte les appelés demain .

Tu n'auras pas beaucoup de marge de manoeuvre a part vraiment résilier pour profiter des prix ailleurs, et si c'est le forfait a 49 je pense que c'est le 24/24 illimité donc plus beaucoup de soucis de hors forfait. Essaye aussi de voir ce que ça donne en revendant ton iPhone actuel si tu en a un, meme un 4 se revend encore a bon prix.
Il me semble avoir vu des offres de réductions mais ça ne concerne que les nouveaux abonnées, pas les anciens. A noté que les nouveaux forfaits sortent le 25, si tu n'es pas pressé essaye d'attendre jusque la pour avoir un meilleur forfait.

Tilap24 · 15-09-2012 09:16:28

adr947589 a écrit :

Bonsoir a tous , je fais appel à votre aide pour avoir quelques conseils avant de me réengager .
Actuellement je ne suis plus sous contrat sous SFR . Et on me propose un iPhone 5 32Go à 439 avec forfait à 49 sur 24 mois par mois sachant que j'ai une grande ancienneté et faisait beaucoup de hors forfait .
Par quelle numéro je peux passer pour accéder au service négociation ou résiliation .
Et sur quels arguments solides puis je jouer pour avoir une baisse significative du prix svp ? Quels ont été les vôtres pour ceux que ça a marché. ?
Merci d'avance , je compte les appelés demain .

Tu appelles le 1023, choix 1 puis 3 pour avoir le service résiliation. Tu leur demandes la marche à suivre pour résilier en leur expliquant que le prix de l'iPhone qui t'est proposé est beaucoup trop élevé, et que par conséquent tu n'as d'autre choix que d'aller à la concurrence.
Normalement on va te dire de patienter quelques instants, et on va te proposer une offre intéressante.

Perso j'ai fait ça, et j'ai pu avoir le 16 Go à 249 euros avec un réengagement de 12 mois (199 sinon) et en conservant mon forfait Carré iPhone 24h/24.

adr947589 · 15-09-2012 09:22:25

Ah sa me rassure , je vais les appelés la , question. Bête mais ils vont pas me faire résilier si je demande juste la démarche à suivre lol ?
Tu avais quels avantages de ton côté ? Merci

Tilap24 · 15-09-2012 09:28:46

Non rassure toi car ils savent pertinemment que tout le monde appelle en réalité pour négocier.
De mon côté, j'étais engagé jusqu'au 05/11 de cette année, et j'avais un forfait Carré iPhone 2h, que j'ai changé pour un Carré iPhone 24h/24.
Sur le site on me proposait en renouvellement l'iPhone 5 à 449 euros pour un réengagement de 12 mois. J'ai donc pu économiser 200 euros.

adr947589 · 15-09-2012 09:32:08

Bien je pense que sa devrait passer étant donner que je ne suis plus engager depuis longtemps lol
Tu as juste demander la démarche à suivre et ils t'ont proposer ce prix directement ou tu as du argumenter un minimum quand même ? Merci pour tes réponses ( c'est ma dernière question !)

Tilap24 · 15-09-2012 09:35:24

Pas de soucis !
Je leur ai simplement dit que j'avais l'habitude de changer d'iPhone tous les ans, et qu'on me faisait toujours des prix intéressants, mais que sur leur site l'iPhone 5 m'était proposé à un prix beaucoup trop élevé. J'ai ajouté que, arrivé en fin d'engagement, je pouvais "partir ailleurs".

adr947589 · 15-09-2012 09:52:03

C'etait pas évident , après plusieurs tentative j'ai reussi a trouvé un compromis .
Iphone 5 32 Go à 339 forfait carré web illimité à 49 /M sur 12 mois

Dernière modification par adr947589 (15-09-2012 10:35:59)

stef_iphone · 15-09-2012 13:55:25

Tilap24 a écrit :

Quelques négociations avec le service résiliation et j'ai obtenu l'iPhone 5 16Go à 249 euros avec un réengagement de 12 mois (j'étais engagé jusqu'au 05/11 de cette année), et le forfait Carré iPhone 24h/2 à 46 euros par mois.

Bien joué !
Je suis dans le même cas que toi et par contre après 3 appels, ils n'ont toujours rien lâché :-/ je ne veux pas mettre 449
je vais continuer à les harceler !

ptitgus · 15-09-2012 14:40:55

Bonjour

Voici pour moi

J ai un forfait

Illimythics 5 Connect 1H + 3N°TO Noël 201035,90TTC
Prix avec mobile
XL : illimité vers 3 N° tous opérateursinclus
Texto / mms illimité
Remise -10% exceptionnelle-3,63TTC
Avantage Fidélité-6,00TTC
1 h offert fidélité

26,37 par mois je paie

J'étais engagé jusqu'à 13 octobre 2012 ( j avais prix l iPhone 4s sur 12 mois mais je payais toujours 26,37 )

Et la j ai appelé la semaine dernière pour prépare le terrain on me proposait le Samsung galaxy s3 à 219 ( sur internet il était affiche à 200 de plus )
Je dis que je vais réfléchir , on me propose une réduction de 40 soit 179 , je raccroche elle note tout ça dans mon dossier .
Je rappel hier à 11h30 ( les prix venait de s affiche sur le site sfr )
Je dis que je rappel pour la proposition que l on ma faites , elle regarde et me dit vous avez de la chance l iPhone 5 est en precommande et à fait baisser le s3 à 199 - les 40 soit 159 je demande donc le prix de l iPhone 5 on me dit pareil 199 ( je pensais même qu elle avait déjà déduit les 40 mais non )
J ai donc payé l iPhone 5 16 go 159 ( d ailleurs je regrette de pas avoir pris le 32 à 259 ) en renouvellement 24 mois . J ai demandé une offre en 12 mois , pas possible à part changer de forfait . ( j ai pas pense à demande vers quel forfait, j aurai peut être pu avoir le spotify pour presque rien de plus , un petit regret de pas avoir demande ) pour une fois ça me dérangeait pas de prendre 24 mois . J ai quand même dit que 24 mois ça m embêtant ( en vrai non ) et elle me propose 1 mois gratuit de forfait , je dis que l année dernière j avais déjà eu 1 mois pour 12 mois donc que pour 24 je voulais 2 mois offert . Elle était pas chaude mais la fait quand même

Donc voilà je paie l iPhone 199 ( plus 9274 de geste commerciale ) soit 106,26

Soit sur 12 mois 106,26 + 12x26,37( 316,44 ) soit 422 environ ( faut rajoute 78 de loi chatel ) donc 500
Sur 24 mois 106 + 24x26,37 ( 632,88) soit 738 environ

Sachant que l iPhone vaut 679 c est une belle affaire
J ai revendu mon 4s 16go 400 y'a une semaine

Voilà c était je raconte ma vie.com , si ça peut aide certains a négocié .

On ma dit livre le 23 avec la nano sim ( espérons que je sois livre le 21 même si je suis pas à deux jours )

Dernière modification par ptitgus (15-09-2012 14:51:59)

Pleyflo · 15-09-2012 14:47:19

Salut tout le monde!
J'aimerais avoir de l'aide face au service client bouygues

Voilà le topo je jsuis client bouygues depuis près de 8 ans et je suis actuellement sans engagement depuis décembre 2011 avec 42500 points au compteur

J'ai appeler directement le service résiliation et ils mon donner les informations pour résilier ma ligne sans me proposer aucune offres (j'ai bien préciser que c'était pour l'iPhone 5 et qu'il était trop cher en renouvellement..)

Ensuite j'ai appeler le service client et ils mon dit qu'ils ne pouvait rien faire avant le 21 car il n'avait pas les prix de l'appareil avant le 21
De plus ils mon dit qu'il ne pouvait utiliser plus de 25000 de mes points pour le renouvellement d'une seul ligne

J'en appel à vos expériences pour me dire si je pourrait avoir plus et si il se foute de ma geule? lol
Faut t'il être relou au téléphone pour que cela fonctionne?

Merci a tous!

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#26 14-09-2012 16:43:15

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