Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

LOUTZ

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Petite tâche jaune sur l'écran.. Problème d'écran..

Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, je remarque sur mon écran, particulièrement visible lorsque je navigue sur du blanc, une petit tâche jaune sur le côté gauche de mon écran... J'avais remarqué un peu avant une sorte de tâche blanche en haut de l'ecran.. Ce n'est pas l'écran qui est sale, mais cela vient de l'écran en lui même. Je ne sais pas trop quoi ni comment, mais les faits sont la..

Je pense contacter le SAV d'Apple, mon iPhone 4S est toujours sous garantie, mais combien de temps cela va prendre et comment faire sans mon téléphone en attendant ? J'aimerais avoir vos retours sur le SAV.

Et avez vous également rencontré ce type de problème ?

Merci

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Messages : 80

Re : Petite tâche jaune sur l'écran.. Problème d'écran..

Bonjour.

pour le SAV tu à 2 solution soit un échange express ==> Apple te livre l'iPhone de remplacement en première contre 29€ +  une caution de 529€ gelé sur ton compte. et tu à 10 jours pour renvoyer le tien.

Sinon il y a l’échange normal ==> Apple envoi UPS pour récupérer ton iphone et en principe en moins de 4 jours tu à de nouveau un iphone. ( de mon cotes sa à mit 3 jours )

orenishii

Modératrice

Lieu : devant mon ordi

Inscription : 14-01-2009

Messages : 8 068

Re : Petite tâche jaune sur l'écran.. Problème d'écran..

le sav est très rapide : tu téléphone en J, un livreur UPS vient chercher ton téléphone en J+1, et te le ramène en en J+3 environ.

Si non tu peux aller dans un AppleStore si tu n'habites pas trop loin !! prendre rdv au génius bar et là c'est immédiat !

ils peuvent te mettre un téléphone à disposition....le plus facile est encore de les appeler directement

Edit : le temps que je rafraîchisse 

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