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#1 24-07-2012 12:25:12
- VanZoo
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Contrat Caduc ?
Bonjour,
Ma copine vient récemment de souscrire à un contrat chez Orange. Y a moins d'une semaine... GROS abonnement et Galaxy S3
Seulement, après avoir fréquenté les forums, il semble bien qu'elle ne puisse pas recevoir les MMS !
Cela rend t-il le contrat caduc, dès lors que l'option MMS est signifiée dans le contrat ?
Merci
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#2 24-07-2012 13:32:59
- Blackjack87
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Re : Contrat Caduc ?
Très peu de chance pour cela car l'envois de document/photo peut être pallier par mail.
Le contrat aurait put donner lieu à une résiliation sans frais pour :
- défaut de réseau au domicile du client,
- ligne mobile très instable et ne permettant pas une utilisation normal de l'abonnement : appel coupe, SMS ne partant pas ou web impossible..
Si vous êtes en période de délais de rétractation : vous avez 7 jours après réception du mobile et de l'activation de la ligne pour vous rétractez mais vous devrez rendre le mobile.
Cependant, si vous constatez ce souci : vérifier bien que cela ne vient pas du mobile, ni des paramètres réseaux : si tel serait le cas : n'hésitez pas à demander une remise sur votre abonnement tant que ce souci n'est pas résolu.
Si Orange refuse : un ptit tour à UFC devrez être suffisant.
Ps : seul la rétractation du client oblige ce dernier à rendre le mobile.
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#3 24-07-2012 17:59:27
- BreizhReloaded
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#4 24-07-2012 19:28:17
- Gozav
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Re : Contrat Caduc ?
après avoir fréquenté les forums, il semble bien qu'elle ne puisse pas recevoir les MMS !
Je serais bien curieux de savoir quels zozos ont pu oser te dire que le GS3 ne peut pas recevoir les MMS... Tu ne fréquentes pas les bons forums visiblement... 
Dernière modification par Gozav (24-07-2012 19:28:44)
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