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#1 17-05-2012 16:55:29
- Mathieudu64
- Membre
- Inscription : 05-05-2012
- Messages : 3
Problème son sûr vidéos des messages iPhone 4
Bonjour,
Ma belle mère (aie aie aie) n'a pas de son sûr les vidéos quand je lui envoie par message.... Sur ses vidéos de son terminal, c'est on le son fonctionne.
Je pensais que le son n'etait pas allumé : c'est ok
Si j'envoie les même vidéos à ma femme qui a aussi un iPhone 4. Elle elle a le son: ça ne vient donc pas de les vidéos mais bien de son mobile...
Qui a rencontré le même problème?
Merci pour votre aide!
Hors ligne
#2 17-05-2012 17:10:28
- iphone3gs
- Administrateur
- Lieu : Depuis l'iPhone de Steve Jobs.
- Inscription : 07-08-2009
- Messages : 14 102
- Site Web
Re : Problème son sûr vidéos des messages iPhone 4
Bonjour 
a première vue, si cela fonctionne sur un autre iPhone 4 et dans des conditions identiques et que le son est bien présent sur l'appareil (excepté pour les messages reçus), je pense que tu n'as que quatre solutions :
- Tenter de redémarrer l'appareil et voir si le problème est résolu.
- Tenter de réinitialiser les réglages de l'appareil (menu "Réglages / Général / Réinitialiser tous les réglages").
- Tenter une restauration de l'appareil puis restaurer la sauvegarde iTunes (afin de ne perdre aucune donnée)
- Si la restauration de la sauvegarde échoue, le dernier recours consiste à tenter une restauration en tant que "Nouvel iPhone", à savoir sans restaurer la sauvegarde iTunes (toutes les données seront perdues).
PS: Que se passe t-il lorsque quelqu'un d'autre que toi envoie une vidéo sur l'iPhone 4 de ta belle mère ? Que se passe t-il dans la cas de l'envoie d'un message audio uniquement (sans vidéo) ?
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