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ptiterouquine

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bonjour petit problème écouteur

Voila j'ai un iphone 4s tout neuf, le problème des que je met le casque il n'y a qu'un ecouteur qui fonctionne, ce n'est qu'en le soulevant un peu au niveau de la prise et a le placer d'un certaine manière assez compliquer a tenir en place que les deux écouteur fonctionne mais la position n'est pas tenable alors auriez vous une petite astuce pour refaire le bon contacte

mous99

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Re : bonjour petit problème écouteur

Ce sont des écouteurs d'origine Apple ?

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ptiterouquine

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Re : bonjour petit problème écouteur

oui

Gozav

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Re : bonjour petit problème écouteur

Il faudrait tester :

1/ les écouteurs sur un autre appareil
2/ des autres écouteurs sur l'iPhone

afin de vérifier si le soucis vient de la prise jack (prise casque) de l'iPhone ou si le casque est défectueux.

Dans un cas comme dans l'autre, les produits sont sous garantie, aucune crainte à avoir.

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Planetetv

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Re : bonjour petit problème écouteur

Parlant de ça, je me permet de me taper l'incruste, les accessoires (écouteurs, prise dock vers USB) sont garantie combien de temps ? 1 an ou 90 jours?

Merci

Geeker007

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Re : bonjour petit problème écouteur

Assistance physique: 1 an
Assistance téléphonique : 90 jours
Tout deux sont extensibles avec la garantie "apple extension care" jusqu'à 5 ans selon le type de matériel.

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ptiterouquine

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Re : bonjour petit problème écouteur

Jai essayer plusieur ecouteur apple meme
Souci je pense vraiment que c la prise jack comment faire ?

Gozav

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Re : bonjour petit problème écouteur

Vérifier qu'elle n'est pas encrassée : avec un petite lampe, vérifier que tu vois bien le fond de la prise jack (il y a une pastille blanche assez visible). Au besoin, il faudra nettoyer délicatement le fond de la prise avec un cure-dent : les bouloches de poussière/tissu ont une furieuse tendance à s'y glisser

Si après ça le problème n'est toujours pas résolu ==> SAV

Dernière modification par Gozav (15-05-2012 20:28:54)

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ptiterouquine

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Re : bonjour petit problème écouteur

ok je vais essayer ca je vous tien au courant merci

ptiterouquine

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Re : bonjour petit problème écouteur

ba j'ai essaye de netoyer mais rien, pourtant je vois bien les deux lamelle sur les cote c bizarre

Qoh-Qolah

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Re : bonjour petit problème écouteur

Si l'iPhone est tout neuf, alors ce n'est vraisemblablement pas un problème de prise encrassée.

Fais les tests croisés dont Gozav t'as parlé, et tu seras fixée.

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"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
"Je mets mon badge « Ecce Homo » et j’suis fier d’être un c0n cosmique." H-F.T.
le libre arbitre est une totale illusion qui vient de ce que l'homme a conscience de ses actions mais non des causes qui le déterminent à agir. Spinoza.

ptiterouquine

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Re : bonjour petit problème écouteur

ouai je vai essayer de tester mes ecouteur sur mon pc

Qoh-Qolah

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Re : bonjour petit problème écouteur

Et donc?

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