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#1 03-05-2012 20:59:44
- California
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Problème désimlockage Iphone 3gs
Bonjour,
Je suis une mère de famille qui a moins de temps et qui se ne suit plus trop les nouveautés. J'ai peur d'être un peu dépassée en ce moment avec tous les branchements de tous ces appareils (iphone, ipad, macbook). J'espère ne pas avoir fait une bêtise. Je préfère vous poser mon problème avant d'aller trop loin.... et tout bloquer.
Voici donc mon problème :
J'avais donné mon iphone 3gs à ma fille (abonnement à mon nom) puis elle a reçu pour son anniversaire un bel iphone 4S tout blanc.
J'ai demandé à Orange une nouvelle carte Sim, la voilà toute contente par sa nouvelle acquisition.
Donc j'ai décidé avant de le revendre de tout désinstaller. Donc j'ai fait Réglages / Général / Réinitialiser / Effacer contenu et réglages
Puis j'ai demandé à Orange de me le désimlocker. J'ai le mail final m'indiquant de le connecter à Itunes mais là est mon problème , il me montre l'iphone sur la gauche mais la seule possibilité offerte est de "l'éjecter", je n'ai pas accès à l'onglet "Résumé"... Que puis-je faire ?
J'espère que quelqu'un pourra me dépanner...
Merci d'avance
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