BAL ""Messages sauvegardés"

MarcBM · 06-04-2012 16:20:29

Bonjour,

À la suite d'une Restauration effectuée sur mon i phone 4S, la BAL dénommée "Messages sauvegardés" a disparu !!!

J'utilisais cette boîte pour conserver des messages importants, lesquels ont disparus avec...

Malgré d'innombrables recherches sur mon appareil, je n'ai pas trouvé comment la recréer...

Cette question me paraissait "facile" et j'ai été étonné de ne pas avoir reçu à ce jour 1 seule réponse de plusieurs forums !!

Si l'un d'entre vous a une solution, je le remercie pour son aide ?

Geeker007 · 06-04-2012 21:46:44

Va dans ta boite principale puis clique sur modifier puis ajouter et ta une nouvelle boite

MarcBM · 07-04-2012 10:54:51

Dans ma boite principale il n'existe pas "modifier",

Il y a :

"mise à jour le..."

1 seul sigle en bas à droite (représenté par un petit carré avec stylo) qui connecte avec "Nouv.message" à envoyer..."

eyePhone · 07-04-2012 11:23:49

Bonjour,

En fait, vous allez dans votre BAL qui contient vos messages importants, en haut à droite vous avez «modifier», vous pouvez alors sélectionner vos messages qui vous intéresse et en bas vous avez «suprimer déplacer marquer».

MarcBM · 07-04-2012 11:32:08

Oui, je vous remercie mais je ne veux pas "supprimer-déplacer-marquer"... Je veux recréer la BAL "Messages sauvegardés" qui a disparue !

eyePhone · 07-04-2012 11:46:28

Dans ce cas, recréez là. Vos messages sont bien quelque part, sur l'ordi par exemple.

MarcBM · 07-04-2012 11:55:17

C'est justement l'objet de mon unique question :

COMMENT JE FAIS POUR LA RECRÉER ?

eyePhone · 07-04-2012 12:05:08

bon,

Votre BAL «messages sauvegardés» a une adresse mail ? Ou je ne comprend pas.
Comment est configurée votre BAL ?

MarcBM · 07-04-2012 12:30:59

Cher Monsieur,

Mon adresse mail est toujours la même,

Dans cette BAL on trouvent :

RECEPTION
BROUILLONS
ENVOYÉS
CORBEILLE

Il y avait MESSAGES SAUVEGARDÉS... Cette BAL qui a disparu

vreu · 07-04-2012 12:52:30

Quant tu ouvre l'app mail, il ne faut pas que tu ailles dans la boites aux lettres mais dans compte et a partir de la tu pourra créer ta nouvelle boite en cliquant sur modifier en haut a droite

eyePhone · 07-04-2012 13:00:14

Oui tout à fait, on peut le faire avec Gmail mais pas avec Orange par exemple (je crois)

MarcBM · 07-04-2012 16:57:34

Ma réponse à vreu :

Quand je vais dans RÉGLAGES, Mail, Contact etc.. Et en suite que je vais sur mon "Compte" :
En haut à gauche il y a "Annuler" et en haut à droite il y a "Terminé" mais il n'y a pas "Modifier"

Ma réponse à Joël eyePhone :

Pourquoi on ne peut pas le faire avec Orange cette BAL messages sauvegardés qui existait avant qu'elle ne disparaisse de l'écran (j'étais déjà chez Orange)

Merci, en tous cas, de vous occuper de moi...

eyePhone · 07-04-2012 17:34:54

MarcBM a écrit :

Ma réponse à Joël eyePhone :
Pourquoi on ne peut pas le faire avec Orange cette BAL messages sauvegardés qui existait avant qu'elle ne disparaisse de l'écran (j'étais déjà chez Orange)

Bonne remarque, je ne sais pas. Chez Gmail j'arrive à le faire mais pas chez Orange. À moins qu'il y a un truc mais je ne le connait pas. À suivre ...

Je tiens à préciser qu'il ne faut pas passer par «Réglage» mais directement dans l'appli native «Mails» puis dans «compte»

Si vous avez la solution, passez l'info

Dernière modification par Joël Jacquard (07-04-2012 17:43:46)

vermot · 07-04-2012 18:16:22

Joël eyePhone a écrit :

MarcBM a écrit :
Ma réponse à Joël eyePhone :
Pourquoi on ne peut pas le faire avec Orange cette BAL messages sauvegardés qui existait avant qu'elle ne disparaisse de l'écran (j'étais déjà chez Orange)
Bonne remarque, je ne sais pas. Chez Gmail j'arrive à le faire mais pas chez Orange. À moins qu'il y a un truc mais je ne le connait pas. À suivre ...
Je tiens à préciser qu'il ne faut pas passer par «Réglage» mais directement dans l'appli native «Mails» puis dans «compte»
Si vous avez la solution, passez l'info

Ne faut il pas aller auparavant dans les réglages mail puis sur le compte mail puis cliquer sur la ligne avec l'adresse puis dans la page des réglages aller tout en bas dans les raclages avancés du compte

Si le compte est en IMAX il y aura les dossier existant sur le serveur pour choisir cru qui seront liés à la corbeille, aux messages envoyés, aux spam etc

Si le dossier n'apparaît pas c'est peut être qu'il a été supprimé au niveau du compte lui même
À vérifier depuis un ordinateur en allant sur l'accès au mail en mode web

eyePhone · 07-04-2012 18:44:57

Non perso ça ne fonctionne pas.

vreu · 07-04-2012 19:42:39

Je n'ai pas dit d'aller dans les réglages, relis j'ai dit dans l'app mail directement

Je l'ai fait juste avant de l'écrire

MarcBM · 07-04-2012 19:50:00

Dans l'application mail, comme je l'ai dit, il n'y a pas modifier, il y a :
RECEPTION
BROUILLONS
ENVOYÉS
CORBEILLE

Avant il y avait une 5éme boite MESSAGES SAUVEGARDÉS

eyePhone · 07-04-2012 19:54:28

vreu a écrit :

Je n'ai pas dit d'aller dans les réglages, relis j'ai dit dans l'app mail directement
Je l'ai fait juste avant de l'écrire

Vous dites : « Ne faut il pas aller auparavant dans les réglages mail puis sur le compte mail puis cliquer sur la ligne avec l'adresse puis dans la page des réglages aller tout en bas dans les raclages avancés du compte »

Ah bon ? J'ai mal compris alors.

vermot · 07-04-2012 20:41:06

MarcBM a écrit :

Dans l'application mail, comme je l'ai dit, il n'y a pas modifier, il y a :
RECEPTION
BROUILLONS
ENVOYÉS
CORBEILLE
Avant il y avait une 5éme boite MESSAGES SAUVEGARDÉS

comme je l'ai dit plus haut, je suis presque certain que ces boites sont celles que l'on choisit d'afficher en allant des les réglages avancés du compte mail (sur IOS) et/ou ceux qui existent sur le serveur

Attention le format auquel est configuré la boite (pop ou imap) joue aussi un rôle

vreu · 07-04-2012 22:19:59

1) ouvre mail en appuyant sur l'icône bleu avec une enveloppe
2)tu y trouve "Boites de réception" et Comptes" on est bien d'accord?
3)tu vas dans la boites mails qui se trouve en dessous de compte et tu choisi la boite mail dans laquelle tu veut créer ta fameuse boite "MESSAGES SAUVEGARDÉS" (si tu as plusieurs comptes)
4)la tu regarde en haut a droite tu as un bouton "modifier"
5) tu clique dessus
6)en bas a droite il va s'inscrire "nouvelle boite aux lettres"
7)cliques dessus
8)donne le nom que tu veut a cette nouvelle boites
9)clique sur enregistrer

Donc oui je pense que tu m'as mal compris

MarcBM · 07-04-2012 23:53:54

Merci vreu pour avoir pris la peine de me donner ta réponse détaillée, cela mérite que je te réponde sérieusement :

Dans mon iphone 4S, le Compte dont tu parles est séparé de la boite mail du moins à ce que j'ai pu trouvé, je les prends donc séparément et je t'explique en reprenant ta procédure (je l'applique en même temps que j'écris ces lignes)

A/ Compte

1) Dans Réglages, je clique sur l'icône bleu avec une enveloppe "Mail, Contacts.."
2) J'arrive sur "Comptes", en dessous de ce compte MarcBM, il n'y a pas la boite mail dont tu parles, il y a "Ajouter un Compte", si je clique sur ce compte j'y trouve toutes les informations du compte POP, Serveur de réception, Serveur d'envoi et "Avancé" (dans lequel il y a Messages supprimés, Réglages de réception etc.)

B/ Boite Mail

1/ Je reviens sur l'écran d'accueil et je clique sur l'icône bleu avec l'enveloppe "Mail"
2/ Je me trouve sur BAL de mon compte avec les boites que j'ai déjà décrites (moins celle qui a disparu), il n'y a toujours pas de bouton "modifier"
3/ Je clique sur Réception et j'y trouve mes messages en cours, cette fois-ci en haut à droite il y a le bouton "modifier"
4/ Quand je clique ce bouton "modifier", 3 pavés s'inscrivent en bas de l'écran : Supprimer, Déplacer, Marquer
5/ Rien de tout cela ne m'indique la possibilité de créer une "nouvelle boite aux lettres"

Bien à toi

vreu · 08-04-2012 10:35:42

Je pense que l'on s'est de nouveau mal comprit, ou c'est moi qui n'est pas bien saisie ta demande, a aucun moment tu ne doit aller dans réglages
Est ce que c'est bien cela que tu souhaite faire:

[flash=420,315]http://www.youtube.com/v/I1buzyiaYCM&feature=youtu.be[/flash]

Dernière modification par vreu (08-04-2012 10:56:04)

MarcBM · 08-04-2012 18:08:09

Avant tout merci (beaucoup) pour ta vidéo, c'est vraiment très gentil de l'avoir fait.

C'est plus facile de répondre en suivant ton film et je crois que le problème est maintenant détecté (même si non résolu), je m'explique :

On est pareil jusqu'au 3éme écran :

1/ En cliquant sur Mail, j'ai exactement la même page :
"Boites de Réception" et "Comptes"
(J'ai 2 boites et 2 comptes le mien et celui de mon épouse)

2/ Toi, tu cliques dans compte sur ton adresse mail
Moi, je clique danse compte mon adresse mail

3/ On arrive bien sur la page correspondante à l'adresse et il apparaît bien : Réception, Brouillon, envoyés, Corbeille

4/ Tu clique ensuite sur "Modification" EN HAUT à DROITE, ce qui te permet de créer une nouvelle boite...

C'est là où est le problème car moi, JE N'AI PAS ce bouton "Modification", JE N'AI RIEN EN HAUT à DROITE (sinon BAL de l'autre côté à gauche et MarcBM le nom de ma Boite au milieu)

Bien à toi

vreu · 08-04-2012 19:40:02

Ah ouais, d'où le fait que l'on ne se comprenait pas.

Malheureusement, soit c'est lié au 4s (la vidéo est sur iphone 4) soit je ne peut te proposer qu'une restauration, a confirmer par un possesseur de 4s

vermot · 08-04-2012 21:14:24

Je me demande à nouveau s'il n'y a pas un lien entre la nature du compte et la présence du bouton modifier
Je suis avec un iphone 4s et Je viens de vérifier, tous les comptes disposent de ce bouton modifier et sont en IMAP
Ton compte est il bien en IMAP ?

Sinon quelqu'un qui a un compte en POP peut il vérifier si le bouton modifier apparaît afin de confirmer ou infirmer mon hypothèse ?

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