[iPhone 4S] Haut parleur HS ?

ludovic_00 · 19-03-2012 12:51:03

j'ai mon 4S depuis octobre, et depuis quelques jours, le haut parleur grésille un max ...
j'ai bien essayé de restaurer sans trop y croire , et effectivement rien n'a changé.
ça m'embête vraiment de passer par la procédure Apple qui consiste a envoyer le tel
par UPS et le recevoir réparé ou un nouveau reconditionné . Je suis super maniaque et
mon 4S est aussi nickel qu'au premier jour.
Je me demande si c'est possible de passer dans une boutique Apple et de faire changer le HP comme ça ?

merci

Gozav · 19-03-2012 13:36:48

Non, la procédure en Apple Store est la même que "par correspondance" : remplacement par un refurb.

victor78120 · 19-03-2012 17:27:19

La seule solution pour que le problème soit résolu c'est de se le faire remplacer par Apple. Je ne vois pas où est le problème puisque l'iPhone provenant du refurb est entièrement neuf à part quelques minuscules pièces comme les boutons de volume ou "power" qui peuvent être récupérées sur d'autres appareils.

Comme Gozav l'a dit, Apple ne cherche pas à réparer telle ou telle pièce, elle te re-donne un nouvel iPhone.

ludovic_00 · 20-03-2012 12:16:15

Le risque c'est que mon iphone 4S est pas trop mal au niveau batterie, et je voudrais pas qui m'en refile un avec un problème de décharge rapide de la batterie ce qui est la cas sur certaines séries ...

victor78120 · 20-03-2012 13:07:45

Les iPhone donnés en échange possèdent une batterie entièrement neuve. Pas de soucis à avoir sur ce point.

ludovic_00 · 20-03-2012 14:04:02

Ce problème de batterie existe sur les 4S depuis le départ sur certains modèles ... ( donc neufs )

victor78120 · 20-03-2012 16:44:54

Tu dois avoir une chance sur je ne sais pas combien de tomber sur un tel iPhone et au pire tu pourras le faire ré-échanger s'il ne te convient pas.

La seule solution pour résoudre ton problème de haut-parleur c'est l'échange de ton iPhone par Apple. Si cela ne te convient pas, reste avec ton problème.

superdeug · 22-03-2012 10:40:12

te plaint pas, ton tel est encore sous garantie, profites en. Tu verras quand la garantie sera terminée, ça va te couter 160.

gsteph · 22-03-2012 10:48:09

La réponse à ta question est : non il ne te changeront pas juste le haut parleur.

Pour les refurbs, je ne vois pas le problème non plus.
J'avais changé le miens pour le même problème et aucun soucis à déplorer.

ludovic_00 · 04-04-2012 21:31:27

ils m'ont envoyé un autre iphone, habituellement dans ce genre d'échange en SAV, l'iphone reçu est refurb et à la dernière version d'IOS , mais celui que j'ai reçu était à la version 5.0.1 ce qui ma paru étrange, aussi je me demande si c'est pas un neuf plutôt qu'un refurb . Aussi j'aimerai qu'on arrête de dire que les refurb sont des neufs, il y a quelques temps en échange d'un 3GS, j'ai reçu un iphone visiblement d'occasion avec beaucoup de poussière a lintérieur du dock )

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