Suivi des livraisons nouvel iPad : les dates annoncées / effectives

chp944 · 12-03-2012 14:30:21

J.R. Ewing a écrit :

Vous avez vu quand on tape dans Google "retard pour le nouvel iPad" les belles infos qui se promène sur la toile?

de quoi s'inquiéter ...... mais je pense que si tel avait été le cas le service clientèle nous donnerait cette information lorsqu'on les contacte ............

les informations obtenues sont : ipad en stock à notre dépot des pays bas ils partent aujourd'hui dans 24 heures ils seront sur le territoire ....

on se rassure comme on peut .....

ChatHD · 12-03-2012 14:33:22

ceeryl a écrit :

Moi j'ai commander le soir des précommande vers 1h30 j'ai pris un Ipad blanc 16go avec une Apple Tv mais il et toujours en statut en cours de traitement. Alors que la plupart vous avez eu l'expédition de l'ipad.
Personne aussi à pris l'Apple Tv ?

J'ai vu qu'Apple pouvait attendre la totalité de la disponibilité des produits commandés au sein d'une même commande.
Si la livraison n'était pas annoncée à la même date pour ton Apple TV, cela a pu poser un problème et retarder peut-être la livraison de ta commande.

J'ai fait attention à cela car j'ai commandé un Adaptateur AV numérique Apple pour l'iPad 3 en même temps que celui-ci.

La commande a été passée chez Apple le 8 mars un peu avant 02h, mail de confirmation reçu à 03h20, livraison pour le 16 mars.

J.R. Ewing · 12-03-2012 14:37:22

Pour le retard des iPads,j'en suis sur que cela à mal été interprété. Les médias aime faire le buz et surtout pour les personnes qui ont eu le service client Apple,ils seraient au courant...

ChatHD · 12-03-2012 14:45:53

Le lien venant de la recherche Google sur "retard pour le nouvel iPad" qui reprend dans ses résultats (en 6ème position dans la 2ème page, à 13h45) ce post n°111 dans notre thread actuel du forum :

http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=r … Hel-7UCOeA

Donc une belle boucle !

Dernière modification par ChatHD (12-03-2012 14:49:49)

leprincedu13 · 12-03-2012 15:00:33

Bonjour à tous! Question bête peut être... J'ai commandé 2 produits ( iPad et smart cover ), j'ai 2 numéro de colis, est ce que c'est obligé de recevoir les 2 Colis en même temps?

Claude69 · 12-03-2012 16:25:06

ceeryl a écrit :

Moi j'ai commander le soir des précommande vers 1h30 j'ai pris un Ipad blanc 16go avec une Apple Tv mais il et toujours en statut en cours de traitement. Alors que la plupart vous avez eu l'expédition de l'ipad.
Personne aussi à pris l'AppleTv ?

J'ai commandé aussi un Apple TV, mais avec une commande distincte.
J'ai l'avis dexpédition pour l'iPad, mais rien pour l'AppleTV (l'iPad était annoncé pour le 16, alors que l'AppleTV pour : entre le 16 et le 19).

guillaumem · 12-03-2012 16:32:31

Je raccroche du service clientèle, la personne m'envoi le numéro de suivi UPS pour "me rassurer" comme elle dit

mais il n'est pas encore actif m'assure t'elle.

En tout cas ne pas nous inquiété, ceux qui on commandé avec marqué 16 mars l'auront dans les mains le 16 mars...

Perso le 4S je l'ai eu à 11h le vendredi dans mes mains, la veille au soir il était dans un HUB d'UPS, la nuit à Roissy, le matin à Montpellier...

Je pense que ça fera rebelote pour l'ipad 3

Elle m'a indiqué que dés que l'ipad arrivera en France le numéro de suivi sera remplaçé par le bon sur le site Apple dans la partie suivi... en gros pour les plus patients n'encombrez pas la hotline

EDIT : mail reçu de la conseillère avec un num en 1Z inactif en effet sur le site d'UPS

Dernière modification par guillaumem (12-03-2012 16:41:26)

ceeryl · 12-03-2012 17:00:13

Claude69 a écrit :

ceeryl a écrit :
Moi j'ai commander le soir des précommande vers 1h30 j'ai pris un Ipad blanc 16go avec une Apple Tv mais il et toujours en statut en cours de traitement. Alors que la plupart vous avez eu l'expédition de l'ipad.
Personne aussi à pris l'AppleTv ?
J'ai commandé aussi un Apple TV, mais avec une commande distincte.
J'ai l'avis dexpédition pour l'iPad, mais rien pour l'AppleTV (l'iPad était annoncé pour le 16, alors que l'AppleTV pour : entre le 16 et le 19).

Sur le momment j'ai pas penser à commander séparément l'Apple Tv, peut être que tous partira à partir du 16 !

loulou206 · 12-03-2012 17:02:49

J'ai été recontacter par mail par une conseillère apple pour me tenir informer de l'évolution de l'expédition mais rien de neuf pour aujourd'hui.

Voici la copie du mail :

"Merci d'avoir contacté l'Apple Store.

Suite à notre conversation téléphonique de ce matin, je vous écris juste pour vous informer que le numéro de suivi de notre transporteur n'est toujours pas disponible.

En même temps, je tiens à vous informer que la date de livraison de votre commande est prévue pour le 16 mars.

Je reste à votre disposition, n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.

Cordialement.

Joanna"

Sont très pro chez apple quand même, ca fais plaisir de voir qu'il font leur travail.

Dernière modification par loulou206 (12-03-2012 17:06:43)

Boris 41 · 12-03-2012 17:05:55

Un petit édit pour enlever son nom de famille ?

chp944 · 12-03-2012 17:39:40

alors essayons d'être positif ..... pour tnt enlevement à 17 heures dans les entrepôts d'apple pays bas ..... les numéros de suivi nous seront donnés vers 19 heures .....cette nuit ils arrivent en france et les livraisons suivent
disons mercredi ......

Boris 41 · 12-03-2012 17:41:00

Départ Pays-Bas 17h en TNT ça donne livraison demain

loulou206 · 12-03-2012 17:41:59

Et nous avec UPS? snif lol

Boris 41 · 12-03-2012 17:42:46

Si ça part aujourd'hui de Chine ça sera probablement mercredi

chp944 · 12-03-2012 17:44:55

sauf erreur tnt ca vient des pays bas et ups de chine ......

Boris 41 · 12-03-2012 17:53:05

C'est exactement ça

chp944 · 12-03-2012 17:58:25

plus qu'a attendre ................ ce numéro .......tant souhaité .......
ce serait marrant de l'avoir demain ....... surtout pour démontrer le sérieux des journalistes .....

Boris 41 · 12-03-2012 18:01:37

Les journalistes n'ont fait que parler des délais allongés comme étant des retards, ce qui en soit n'est pas complètement faux. Apple joue toujours la prudence sur les délais affichés à la commande et a une excellente gestion de ses stocks, donc pas d'inquiétude à se faire.

chp944 · 12-03-2012 18:06:44

j'aimerais bien connaitre le nombre d'ipad précommandés au niveau mondial .....ca doit etre énorme ......

guillaumem · 12-03-2012 18:08:08

moui surement mais bon Apple aime bien faire monter la sauce.

Bon enfin je préfère me dire vendredi que mercredi, je n'y crois pas vraiment...

Boris 41 · 12-03-2012 18:12:00

Tout dépend de la volonté ou non d'Apple de créer une pénurie.

Gozav · 12-03-2012 18:15:19

Aux Etats-Unis, les iPads dorment bien au chaud dans des semi-remorques appartenant à ("loués par" ? peu importe au final) Apple qui attendent bien sagement à l'extérieur des locaux de FedEx. FedEx attend qu'Apple autorise leur ouverture pour les mettre dans le circuit de livraison jeudi soir et pas avant.
Il ne faut donc pas s'attendre à les avoir en avance, du moins au pays de l'oncle Sam. On peut légitimement penser que le même type de consignes de rétention (un classique avec Apple) a été donné à UPS, TNT et autres services de livraisons européens.

Source : http://www.cultofmac.com/152290/why-you … re-friday/

Dernière modification par Gozav (12-03-2012 18:16:09)

castanierpierre · 12-03-2012 18:47:52

Je pense que si nous commençons a les recevoir jeudi se sera deja génial! Se sera pour vendredi pour moi. Pour le suivi chez UPS en chine la journée de lundi est deja passer chez eux. Nous pouvons esperer une prise en charge mardi ( cette nuit chez nous) pour qu'il arrive vendredi.

chp944 · 12-03-2012 19:46:23

Il est sûr que TNT ou UPS ne passera pas outre les demandes d'Apple les enjeux économiques sont beaucoup trop important .....mais en prenant l'exemple de l'an dernier les livraisons ont bien été faites en avance ......
d'un autre coté pour Apple ils se sont engagés à ce que pour le 16 les précommandes soient livrées ..... et il est sûr que quelque soit le transporteur il ne pourra pas couvrir la france en une journée
donc chacun ira de son avis .......
moi je reste optimiste

Boris 41 · 12-03-2012 19:54:03

La différence étant que l'année dernière, l'iPad 2 était déjà sorti aux USA quand il a été livré à l'avance en France. C'est peut être ça qui change la donne pour cette année

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