Suivi des livraisons nouvel iPad : les dates annoncées / effectives

chp944 · 12-03-2012 11:29:18

bonjour
contact avec service clientèle apple
Ipad dans l'entrepôt aux pays bas ..... il peut être chez vous demain .......
mais la date du 16 ??? il est pris en charge ce jour par tnt donc livraison normalement demain

informations à corroborer par d'autres témoignages

Dernière modification par chp944 (12-03-2012 11:29:55)

vermot · 12-03-2012 11:29:28

Boris 41 a écrit :

J'ai lu en comm sur MacGé que les numéros UPS que nous avons sur nos suivis (en "1Z...") sont des numéros internationaux qui ne permettent pas de suivre. On peut apparemment obtenir le numéro national en appelant UPS et en donnant ce numéro.
EDIT : Numéros inconnus chez UPS : erronés ou pas encore fonctionnels.

Et les numéro en 81xxxxxxxx ?
Car il semble que ce soit le numéro de suivi Apple impose au transporteur puisque ces numéro existent à ce format pour UPS et pour TNT

Et c'est le même numéro qui dans le suivi est affiche pour le transporteur et aussi en référence apple

Boris 41 · 12-03-2012 11:32:34

Jamais je n'ai réussi à faire fonctionner un numéro en "81..." chez UPS, chez TNT oui. Et ça marche pas plus maintenant

guillaumem · 12-03-2012 11:45:19

Quelqu'un a appelé Apple pour leur demandé un numéro de suivi UPS?

loulou206 · 12-03-2012 11:57:59

Bon je viens d'appeler le service client apple, les colis UPS non pas encore été scanner dans le réseau UPS, d'après la personne que j'ai eu au téléphone les numéros de suivis UPS devrais apparaitre sur le site d'apple dans la journée, la personne c'est même proposer de me l'envoyer par mail super sympa lol, et pour la date de livraison elle ma dit qu'il y'a de forte chance que l'on sois livrer avant le 16, donc voila bonne new, maintenant wait and see.....

Dernière modification par loulou206 (12-03-2012 11:58:19)

guillaumem · 12-03-2012 11:59:53

merci loulou26

Jejep13 · 12-03-2012 12:10:50

J.R. Ewing a écrit :

Je viens de téléphoner au service client Fnac.com étant donner que le nouvel iPad a disparu du site de celle-ci. Donc,je lui explique que j'ai commandé et que je m'inquiétais de la situation... Elle me fait patienter 5 bonnes minutes et elle me dit que j'aurai cet iPad cette semaine chez moi... Bref,vous y croyez? lol!

Bonne nouvelle, ils vont peut-être faire mieux que l'année dernière.
D'un autre côté, si certains reçoivent leur Ipad avant la sortie officielle, il semblerait que depuis la disparition de Mr Jobs, Apple soit un peu plus souple.

J.R. Ewing · 12-03-2012 12:27:04

C'est possible,surtout que la petite dame c'est renseigné avant de me répondre. Les stocks partent peut être plus tôt que d'habitude cette année vu les infos glanées un peu partout.

chp944 · 12-03-2012 12:28:19

ce qui m'etonne c'est l'accueil qui est fait tant chez TNT que chez Apple ...... courtoisie et patience pour nous donner la maximum de renseignements ..... je le souligne car lorsque cela se passe mal nous n'hésitons pas à en faire le témoignage

Pour les livraisons grandes chances de les avoir bien avant .....

Dernière modification par chp944 (12-03-2012 12:29:06)

vermot · 12-03-2012 12:33:30

Boris 41 a écrit :

Jamais je n'ai réussi à faire fonctionner un numéro en "81..." chez UPS, chez TNT oui. Et ça marche pas plus maintenant

OK alors on a tout ce numéro 81
Il s'agit du numéro donné par Apple. Chez UPS ce numéro n'est pas repris dans le suivi interne par contre chez TNT il l'est et ça permet de suivre directement .
on devrait avoir un numéro UPS spécifique PS plus tard

j'espère avoir bien compris

Boris 41 · 12-03-2012 12:35:28

J'ai déjà les numéro UPS interne de mes 2 colis en "1Z...", mais ils ne fonctionnent pas encore. Pourtant ils ont bien la forme de numéro de tracking UPS et ça fait maintenant plus de 2 jours que je les ai

vermot · 12-03-2012 12:43:29

Boris 41 a écrit :

J'ai déjà les numéro UPS interne de mes 2 colis en "1Z...", mais ils ne fonctionnent pas encore. Pourtant ils ont bien la forme de numéro de tracking UPS et ça fait maintenant plus de 2 jours que je les ai

OK Boris mais on est nombreux à être signalés en livraison uPS et à n'avoir que le code en 81xxxxxxxxxx

On reçoit un mail un lien nous amène sur la page qui cinfirme le statut expédie de la commande
Il y a un bouton suivi de commande et la on obtient une liste ou le code en 81 apparaît pour la rubrique suivi transporteur et pour l'identification de l'expédition Apple

Peut être que le départ en Chine n'est pas le même et que certains sites UPS on renseigne très vite le tracking

Boris 41 · 12-03-2012 12:45:42

J'avais bien compris

D'ailleurs j'ai l'impression que ceux qui voient leur numéro en "1Z..." sont ceux qui ont plusieurs colis dans la même commande.

vermot · 12-03-2012 12:56:07

Boris 41 a écrit :

J'avais bien compris
D'ailleurs j'ai l'impression que ceux qui voient leur numéro en "1Z..." sont ceux qui ont plusieurs colis dans la même commande.

Cela pourrait s expliqueri par le fait il y a une invention manuelle côté d uPS pour regrouper les colis

ChatHD · 12-03-2012 12:58:34

Je viens de contacter Apple pour la livraison prévue le 16 mars par TNT chez moi.
Le numéro de suivi transporterur fourni par Apple à ce jour (819xxxxxx envoyé dans le mail d'expédition et disponible sur le site dans Suivi Expédition) n'est PAS à ce jour le numéro de suivi du transporteur bien que figurant sur la ligne "Numéro de suivi du transporteur", c'est encore celui d'Apple.

La personne d'Apple m'a indiqué que mon colis n'était pas encore en France, et que le numéro de suivi du transporteur me serait communiqué plus tard par mail, vers le 15 mars.

La livraison étant toujours prévue le 16 mars, je trouve cela un peu court (seulement la veille pour le numéro de suivi), je pense qu'il sera peut-être communiqué avant...

En tout cas, accueil impeccable au téléphone service clientèle de l'Apple store, vraiment très appréciable ! !

Dernière modification par ChatHD (12-03-2012 13:00:35)

crunchattak · 12-03-2012 12:59:45

Boris 41 a écrit :

Probable alors qu'ils quittent les entrepôts dans la journée
Tu l'attendrais pas dans le nord de la France par hasard ?

Ouaip comment tu sais?

Crunch

Boris 41 · 12-03-2012 13:02:10

crunchattak a écrit :

l'on eu du mercredi.

C'est le "du" qui t'as trahis Mi aussi chui ch'ti !

loulou206 · 12-03-2012 13:06:23

ChatHD a écrit :

Je viens de contacter Apple pour la livraison prévue le 16 mars par TNT chez moi.
Le numéro de suivi transporterur fourni par Apple à ce jour (819xxxxxx envoyé dans le mail d'expédition et disponible sur le site dans Suivi Expédition) n'est PAS à ce jour le numéro de suivi du transporteur bien que figurant sur la ligne "Numéro de suivi du transporteur", c'est encore celui d'Apple.
La personne d'Apple m'a indiqué que mon colis n'était pas encore en France, et que le numéro de suivi du transporteur me serait communiqué plus tard par mail, vers le 15 mars.
La livraison étant toujours prévue le 16 mars, je trouve cela un peu court (seulement la veille pour le numéro de suivi), je pense qu'il sera peut-être communiqué avant...
En tout cas, accueil impeccable au téléphone service clientèle de l'Apple store, vraiment très appréciable ! !

Étrange moi la personne que j'ai eu ma dit que le colis me serais surement livrer avant le 16, enfin bref on en sauras déjà plus quand notre numéro de suivis fonctionneras

ChatHD · 12-03-2012 13:10:18

jerem(y) a écrit :

J'ai trouvé ce lien pour suivre les envois TNT "Apple" :
http://www.tnt.com/express/fr_lu/site/h … pple_.html
Mais rien pour le moment dans leur système !

Le numéro de suivi "transporteur" actuellement fourni par Apple n'est PAS celui du suivi TNT qui lui doit donc comporter 9 chiffres (indiqués sur ce site), celui actuel fourni par Apple est le numéro de suivi Apple et comporte 10 chiffres (819xxxxx).
Le numéro de suivi TNT sera fourni par Apple dans quelques jours.

crunchattak · 12-03-2012 13:14:42

Boris 41 a écrit :

crunchattak a écrit :
l'on eu du mercredi.
C'est le "du" qui t'as trahis Mi aussi chui ch'ti !

Minche fô pu que j'ai l'ac-chant de ch'nord!

Crunch

chp944 · 12-03-2012 14:01:10

ChatHD a écrit :

Je viens de contacter Apple pour la livraison prévue le 16 mars par TNT chez moi.
Le numéro de suivi transporterur fourni par Apple à ce jour (819xxxxxx envoyé dans le mail d'expédition et disponible sur le site dans Suivi Expédition) n'est PAS à ce jour le numéro de suivi du transporteur bien que figurant sur la ligne "Numéro de suivi du transporteur", c'est encore celui d'Apple.
La personne d'Apple m'a indiqué que mon colis n'était pas encore en France, et que le numéro de suivi du transporteur me serait communiqué plus tard par mail, vers le 15 mars.
La livraison étant toujours prévue le 16 mars, je trouve cela un peu court (seulement la veille pour le numéro de suivi), je pense qu'il sera peut-être communiqué avant...
En tout cas, accueil impeccable au téléphone service clientèle de l'Apple store, vraiment très appréciable ! !

En fonction des interlocuteurs, la livraison interviendra entre demain et vendredi ........

les colis doivent être pris en charges ce jour, sauf erreur UPS les machines viennent d'asie et pour TNT les machines viennent des Pays Bas, d'ou peut être un décalage dans les délais de livraisons .....

on m'a soutenu qu'il y a des chances que je sois livré demain ...... on peut toujours y croire ......

ChatHD · 12-03-2012 14:19:54

Rupture mondiale sur les pré-commandes du nouvel iPad confirmée par Apple
http://www.vipad.fr/post/Le-nouvel-iPad … on-d-Apple
ouh la... le retard comme celui connu avec l'iPad 2 semble se reproduire pour le 3 ! ...

chp944 · 12-03-2012 14:21:26

ca va être la porte ouverte aux encheres ......allez faire un tour sur le bon coin c'est grandiose .......

J.R. Ewing · 12-03-2012 14:24:04

Vous avez vu quand on tape dans Google "retard pour le nouvel iPad" les belles infos qui se promène sur la toile?

ceeryl · 12-03-2012 14:25:33

Moi j'ai commander le soir des précommande vers 1h30 j'ai pris un Ipad blanc 16go avec une Apple Tv mais il et toujours en statut en cours de traitement. Alors que la plupart vous avez eu l'expédition de l'ipad.

Personne aussi à pris l'Apple Tv ?

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