Suivi après inscription.

ducatmen · 17-01-2012 16:46:42

iphoninparis a écrit :

Chez moi l'interface vient a l'instant de changer ;-) Preparant surement l'achat de mobile sous peu.
+ nouvelle faq.
A ceux ayant leur sim votre interface a changé ?

idem pour moi mais pas le statut de mes commandes,ni la portabilité

Dernière modification par ducatmen (17-01-2012 16:47:44)

iphoninparis · 17-01-2012 16:49:17

Moi non plus n'en ayant pas ;-)
Par contre pour une commande dimanche pas encore de sms de porta...(Si elle passe, je fait confiance aux iphonnien(e)s) ni etape 2...
Esperons que je recoive tout ca avant fevrier...
Ma commande du 11 etant je pense bel et bien obsolete.

Dernière modification par iphoninparis (17-01-2012 16:50:09)

CostaDelSol · 17-01-2012 16:50:43

Mon interface de suivi de commande a changé mais le statut reste toujours pareil. Porta inconnu, étape 1...

rico · 17-01-2012 16:53:51

mr p a écrit :

Je ne montre personne du doigt. Mon propos va dans le sens du débat pas celui de la polémique.
Evidemment que chacun a le droit de trouver anormal les délais de portabilité.
Je n'ai pas la prétention de dévaloriser les opinions des uns des autres.
Je veux simplement soulever la question de notre capacité a prendre du recul par rapport a nos réflexes de consommateurs ?
Alors je te retourne la remarque ou tu disais que mon intervention n'était pas indispensable.

Tu ne montres personne du doigt mais des gens en lisant peuvent mal interpréter ce que vous écrivez.
Je t'accorde que ce ne sont pas tes propos qui sont les plus visés par mon intervention, j'ai laissé ton post pour qu'il y ait une vue d'ensemble on va dire.
Le but n'est pas de polémiquer là dessus mais d'éviter de juger ou utiliser les qualificatifs utilisés afin de faire en sorte que la discussion se passe dans de bonnes conditions.
Merci d'avance.

iphoninparis · 17-01-2012 16:55:41

Une page pour la porta apres commande a ete mis en place (Mais pas forcement effective) : https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=porta

harley-davidson · 17-01-2012 16:57:59

CostaDelSol a écrit :

Mon interface de suivi de commande a changé mais le statut reste toujours pareil. Porta inconnu, étape 1...

idem pour moi avec commande passée le 11 janvier à 8h45 et portage tjs en inconnu.
ya pas un gars celebre qui avait dit envoi de la sim 48h apres inscription?

rico · 17-01-2012 16:58:04

iphoninparis a écrit :

Une page pour la porta apres commande a ete mis en place (Mais pas forcement effective) : https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=porta

Elle renvoie sur la page abonné avec les 3 lignes...

patbart · 17-01-2012 17:01:23

> SUIVRE MA COMMANDE
Forfait : Forfait 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : 06XXXXXXXX (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXXXXXXXXXXX)
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-19 à 15:00:00
RIB :xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Total de la commande : 0 à la commande
étape 1 - Votre commande a été validée.
étape 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.
étape 3 - Votre ligne est en cours d'activation.
---------------------------------
pour le moment je suis en étape 1.
Commande faite le 11/01

rico · 17-01-2012 17:03:27

Nous sommes nombreux dans ce cas patbart...
Ce qui est moyen est que d'autres ayant commandé après le 11 soient servis avant, l'inverse serait plus logique, mais bon....

iphoninparis · 17-01-2012 17:03:44

rico a écrit :

iphoninparis a écrit :
Une page pour la porta apres commande a ete mis en place (Mais pas forcement effective) : https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=porta
Elle renvoie sur la page abonné avec les 3 lignes...

Moi ca renvois sur ça :

Ps: Je suis connecté.

Phill44 · 17-01-2012 17:05:06

Ce n'est pas une question d'enfant gaté pourris ou pas c'est juste que j'ai une ligne qui me sert professionnellement ma porta à été effectuer hier et je suis toujours à l'étape 1 et Free est dans l'incapacité de me dire quand la SIM va être envoyé.

Cette ligne me servirais pas professionnellement c'est sur que je pourrais être patient mais de la à avoir effectuer la porta et Free est bien au courant car cela apparait (la date et l'heure) dans mon espace client mais me dit de patienter car ils n'en savent rien.

rico · 17-01-2012 17:05:13

Ah ben moi j'ai eu la page avec les 3 lignes....

Cool Phil, c'est bien pour ça que je suis intervenu tout à l'heure.

iphoninparis · 17-01-2012 17:09:44

Phill44 a écrit :

Ce n'est pas une question d'enfant gaté pourris ou pas c'est juste que j'ai une ligne qui me sert professionnellement ma porta à été effectuer hier et je suis toujours à l'étape 1 et Free est dans l'incapacité de me dire quand la SIM va être envoyé.
Cette ligne me servirais pas professionnellement c'est sur que je pourrais être patient mais de la à avoir effectuer la porta et Free est bien au courant car cela apparait (la date et l'heure) dans mon espace client mais me dit de patienter car ils n'en savent rien.

C'est sur que dans des cas comme le tiens c'est inadmissible et personne ici n'a dit le contraire.
Lorsqu'ils/ont parlent "d'enfants gâtés" c'est pour ceux qui n'ont pas de porta en cours et qui sont prêt a quitter free après 5 jours d'attente...

rico · 17-01-2012 17:13:23

Ca ne change rien, c'est aussi légitime s'ils estiment qu'ils n'ont pas à attendre, et cela ne justifie pas d'être traités d'enfants gâtés.
De bonnes résolutions ont été prises hier et ce serait cool de s'y tenir

iphoninparis · 17-01-2012 17:16:33

C'est une image rien d'insultant moins que quand certains traitent boris de Pro-free des qu'un de ses propos ne leurs conviennent pas sans etre repris...m'enfin la n'est pas le débat.

Si tu préféres il vaut mieux changer l'image de "l'enfant gaté" par "societe de consommation ayant crée une population peu enclin a la patience".

Sinon ils viennent de retirer le lien porta que je donnais plus haut.

Dernière modification par iphoninparis (17-01-2012 17:19:34)

harley-davidson · 17-01-2012 17:18:37

rico a écrit :

Ca ne change rien, c'est aussi légitime s'ils estiment qu'ils n'ont pas à attendre, et cela ne justifie pas d'être traités d'enfants gâtés.
De bonnes résolutions ont été prises hier et ce serait cool de s'y tenir

+1

ducatmen · 17-01-2012 17:21:56

+1

c est bizarre j ai un ami qui a pris un abonnement le 12 il est comme nous a l'étape 1,mais virgin vient de l'appeler pour lui faire une nouvelle offre donc je pense que virgin a du recevoir la demande de portabilité pour qu'ils réagissent comme ca

rico · 17-01-2012 17:22:18

iphoninparis a écrit :

C'est une image rien d'insultant moins que quand certains traitent boris de Pro-free des qu'un de ses propos ne leurs conviennent pas sans etre repris...m'enfin la n'est pas le débat.
Si tu préféres il vaut mieux changer l'image de "l'enfant gaté" par "societe de consommation ayant crée une population peu enclin a la patience".

Absolument, c'est beaucoup mieux car ce n'est pas de la faute des gens mais de celle de la société de consommation.

iphoninparis a écrit :

Sinon ils viennent de retirer le lien porta que je donnais plus haut.

Pour ça surement que je suis tombé sur celle des 3 lignes.

vin$$ · 17-01-2012 17:38:20

rico a écrit :

mr p a écrit :
Je ne montre personne du doigt. Mon propos va dans le sens du débat pas celui de la polémique.
Evidemment que chacun a le droit de trouver anormal les délais de portabilité.
Je n'ai pas la prétention de dévaloriser les opinions des uns des autres.
Je veux simplement soulever la question de notre capacité a prendre du recul par rapport a nos réflexes de consommateurs ?
Alors je te retourne la remarque ou tu disais que mon intervention n'était pas indispensable.
Tu ne montres personne du doigt mais des gens en lisant peuvent mal interpréter ce que vous écrivez.
Je t'accorde que ce ne sont pas tes propos qui sont les plus visés par mon intervention, j'ai laissé ton post pour qu'il y ait une vue d'ensemble on va dire.
Le but n'est pas de polémiquer là dessus mais d'éviter de juger ou utiliser les qualificatifs utilisés afin de faire en sorte que la discussion se passe dans de bonnes conditions.
Merci d'avance.

D'accord avec toi rico mais de la a râler parce que Free met du temps a envoyé une SIM, ou parce qu'on reçoit la SIM mais la porta est inconnue bon c'est un peu chiant a force.
En plus, pratiquement tout le monde le savait qu'il y aurait des soucis, vu le monde qui s'est empressé à s'abonner.

Bref, je ferme la parenthèse

Phill44 · 17-01-2012 18:37:51

vin$$ a écrit :

rico a écrit :
mr p a écrit :
Je ne montre personne du doigt. Mon propos va dans le sens du débat pas celui de la polémique.
Evidemment que chacun a le droit de trouver anormal les délais de portabilité.
Je n'ai pas la prétention de dévaloriser les opinions des uns des autres.
Je veux simplement soulever la question de notre capacité a prendre du recul par rapport a nos réflexes de consommateurs ?
Alors je te retourne la remarque ou tu disais que mon intervention n'était pas indispensable.
Tu ne montres personne du doigt mais des gens en lisant peuvent mal interpréter ce que vous écrivez.
Je t'accorde que ce ne sont pas tes propos qui sont les plus visés par mon intervention, j'ai laissé ton post pour qu'il y ait une vue d'ensemble on va dire.
Le but n'est pas de polémiquer là dessus mais d'éviter de juger ou utiliser les qualificatifs utilisés afin de faire en sorte que la discussion se passe dans de bonnes conditions.
Merci d'avance.
D'accord avec toi rico mais de la a râler parce que Free met du temps a envoyé une SIM, ou parce qu'on reçoit la SIM mais la porta est inconnue bon c'est un peu chiant a force.
En plus, pratiquement tout le monde le savait qu'il y aurait des soucis, vu le monde qui s'est empressé à s'abonner.
Bref, je ferme la parenthèse

Ah bon on savait qu'il y allais avoir des soucis????
C'est juste une question d'organisation car quand tu vois que certains ont reçu leur SIM avant / sans la porta
Il étais plus logique d'envoyer les SIM pour ceux qui avais déja une date de porta programmer car résultat beaucoup de monde se retrouve avec leurs porta effectuer et sans SIM alors que d'autres on leur SIM mais la porta n'est pas faite.

vin$$ · 17-01-2012 18:45:23

Phill44 a écrit :

vin$$ a écrit :
rico a écrit :
Tu ne montres personne du doigt mais des gens en lisant peuvent mal interpréter ce que vous écrivez.
Je t'accorde que ce ne sont pas tes propos qui sont les plus visés par mon intervention, j'ai laissé ton post pour qu'il y ait une vue d'ensemble on va dire.
Le but n'est pas de polémiquer là dessus mais d'éviter de juger ou utiliser les qualificatifs utilisés afin de faire en sorte que la discussion se passe dans de bonnes conditions.
Merci d'avance.
D'accord avec toi rico mais de la a râler parce que Free met du temps a envoyé une SIM, ou parce qu'on reçoit la SIM mais la porta est inconnue bon c'est un peu chiant a force.
En plus, pratiquement tout le monde le savait qu'il y aurait des soucis, vu le monde qui s'est empressé à s'abonner.
Bref, je ferme la parenthèse
Ah bon on savait qu'il y allais avoir des soucis????
C'est juste une question d'organisation car quand tu vois que certains ont reçu leur SIM avant / sans la porta
Il étais plus logique d'envoyer les SIM pour ceux qui avais déja une date de porta programmer car résultat beaucoup de monde se retrouve avec leurs porta effectuer et sans SIM alors que d'autres on leur SIM mais la porta n'est pas faite.

Bah oué mais fallait et il faut être patient. C'était sur qu'il y aurait un bug

evildido · 17-01-2012 19:36:36

Bon bah c'est cool. Mon numéro a été porté mais je n'ai pas reçu ma carte sim. J'ai reçu un mail de confirmation d'envoi de ma sim à 17h ...

harley-davidson · 17-01-2012 19:46:00

Phill44 a écrit :

vin$$ a écrit :
rico a écrit :
Tu ne montres personne du doigt mais des gens en lisant peuvent mal interpréter ce que vous écrivez.
Je t'accorde que ce ne sont pas tes propos qui sont les plus visés par mon intervention, j'ai laissé ton post pour qu'il y ait une vue d'ensemble on va dire.
Le but n'est pas de polémiquer là dessus mais d'éviter de juger ou utiliser les qualificatifs utilisés afin de faire en sorte que la discussion se passe dans de bonnes conditions.
Merci d'avance.
D'accord avec toi rico mais de la a râler parce que Free met du temps a envoyé une SIM, ou parce qu'on reçoit la SIM mais la porta est inconnue bon c'est un peu chiant a force.
En plus, pratiquement tout le monde le savait qu'il y aurait des soucis, vu le monde qui s'est empressé à s'abonner.
Bref, je ferme la parenthèse
Ah bon on savait qu'il y allais avoir des soucis????
C'est juste une question d'organisation car quand tu vois que certains ont reçu leur SIM avant / sans la porta
Il étais plus logique d'envoyer les SIM pour ceux qui avais déja une date de porta programmer car résultat beaucoup de monde se retrouve avec leurs porta effectuer et sans SIM alors que d'autres on leur SIM mais la porta n'est pas faite.

et d'autres n'ont ni sim ni portabilité prévue!!!!!!!!
pourtant commande passée le 11 janvier à 8h45.
pas mal comme situation.

harley-davidson · 17-01-2012 19:47:15

dommage que l'on ne puisse pas s'abonner à b and you en boutique.

krakite · 17-01-2012 19:50:33

harley-davidson a écrit :

et d'autres n'ont ni sim ni portabilité prévue!!!!!!!!
pourtant commande passée le 11 janvier à 8h45.
pas mal comme situation.

T'inquiete pas, y a pire que toi.
Commande passer le 10 a 17h et suis toujour a l'etape 1

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