Suivi après inscription.

jeremydunord · 15-01-2012 02:48:37

c est tellement la galére avec les gros bug qu il on eu... moi pareil rien ne fonctionner jai attendu 3 jours sans recevoir d'autre mail mise a par le premier qui confirmer ma commande, puis j'ai fait comme des personnes on dit relancer les codes oublier sur le site je les fait plusieurs fois et au bout d'un moment comme sa marcher pas jai regarder sur mon mail de commande et je me suis appercu que mon prénom était mal enregistré ce qui ne fonctionner pas je les écrit comme sur ma commande et bingo je les et recu 5 minutes apres, l'étape 1 2 4 et en vert et la 3 en gris état activation en rouge et la date de portabilité inconnue. je suppose qu il faut patienté en faite maintenant mes bon le faite d'avoir accès a l'espace abonner déja sa fait beaucoup de bien lol apres 3 jours sans rien.

ttt · 15-01-2012 10:26:23

le_cactusss a écrit :

Raid a écrit :
Je suis un inscrit du 10 à 22h et je n'ai rien reçu, j'ai essayé le renvoi de mot de passe dans l'espace abonné mais rien... il y en a dans mon cas aussi?
salut,
oui beaucoup sur ce forum comme moi par exemple, mais il est dit de prendre son mal en patience et d'attendre encore un peu

Pour moi aussi inscrit le 11 vers 22h et rien

Chez Free les premiers seront les derniers ...?

little.alien · 15-01-2012 11:25:46

Les choses s'éclaircissent ! La technique du mot de passe oublié a enfin marché pour moi et le colis est pris en charge par le transporteur ! Le seul souci étant, comme beaucoup, l'étape 3 grisée, mais bon, au moins, c'est une preuve qu'une commande passé le 10 est bien prise en compte !
Courage à ceux qui n'y arrivent pas, tout vient à point qui sait attendre

le_cactusss · 15-01-2012 11:46:19

ttt a écrit :

le_cactusss a écrit :
Raid a écrit :
Je suis un inscrit du 10 à 22h et je n'ai rien reçu, j'ai essayé le renvoi de mot de passe dans l'espace abonné mais rien... il y en a dans mon cas aussi?
salut,
oui beaucoup sur ce forum comme moi par exemple, mais il est dit de prendre son mal en patience et d'attendre encore un peu
Pour moi aussi inscrit le 11 vers 22h et rien
Chez Free les premiers seront les derniers ...?

bon je vais etre optimiste , qui sais peut etre aurons nous nos sim dans la boite au lettre lundi !!!!!

le_cactusss · 15-01-2012 12:00:39

encore une chose , j'aimerais savoir si quelqu'un qui comme nous inscrit le 11 et qui n'a reçu aucun mail a été reconnu par le système de free avec la demande de mot de passe oublié

airdotvi · 15-01-2012 12:06:00

le_cactusss a écrit :

encore une chose , j'aimerais savoir si quelqu'un qui comme nous inscrit le 11 et qui n'a reçu aucun mail a été reconnu par le système de free avec la demande de mot de passe oublié

Pas pour moi. J'en viens à le demander si je ne me suis pas gourré dans mon mail ou autre ! Mais vu que j'ai pas penser à screenner la page denregistrement ben je l'ai dans l'iOS !

krakite · 15-01-2012 12:06:21

Je me suis reinscrit du coup vus que mes prermiers identifiant ne fonctionne plus, je viens de recevoir les nouveaux, la c'est ok, suis a l'etape 4.

krakite · 15-01-2012 12:08:31

airdotvi a écrit :

le_cactusss a écrit :
encore une chose , j'aimerais savoir si quelqu'un qui comme nous inscrit le 11 et qui n'a reçu aucun mail a été reconnu par le système de free avec la demande de mot de passe oublié
Pas pour moi. J'en viens à le demander si je ne me suis pas gourré dans mon mail ou autre ! Mais vu que j'ai pas penser à screenner la page denregistrement ben je l'ai dans l'iOS !

Inscrit le 10, J'avais recus tout les mails et même reussi a me connecter a l'espace client, mais depuis 2 jours, je n'etais plus reconnu, identifiant totalement inconnue, j'ai refait une inscription du coup et la je viens de recevoir mes identifiants et j'accede a l'espace client

Dernière modification par krakite (15-01-2012 12:13:04)

le_cactusss · 15-01-2012 12:13:49

airdotvi a écrit :

le_cactusss a écrit :
encore une chose , j'aimerais savoir si quelqu'un qui comme nous inscrit le 11 et qui n'a reçu aucun mail a été reconnu par le système de free avec la demande de mot de passe oublié
Pas pour moi. J'en viens à le demander si je ne me suis pas gourré dans mon mail ou autre ! Mais vu que j'ai pas penser à screenner la page denregistrement ben je l'ai dans l'iOS !

Moi j'ai regardé plusieurs fois si je ne m'était pas trompé vu que mon iPad à fait un remplissage automatique de mes coordonnée et tout est bon, donc pour moi mon inscription est dans les tuyaux de free mais où ???

JulienCmoi · 15-01-2012 12:52:46

Moi je n'ai toujours rien reçu (11 à 22h). Edit rico : à éviter stp, merci

Dernière modification par JulienCmoi (15-01-2012 13:12:51)

JulienCmoi · 15-01-2012 13:37:42

Je répète :
Moi je n'ai toujours rien reçu (11 à 22h). Ca me casse les deux boules rondes présentes en dessous de mon sexe (je ne me risquerai plus à la censure, mdr) !

Edit rico : c'est bien aimable à toi.

iphoninparis · 15-01-2012 13:40:20

Tu n'es pas le seul...

krakite · 15-01-2012 13:58:39

Refaite l'inscription dans ce cas là., j'ai été obliger de la refaire et là tout est ok maintenant

iphoninparis · 15-01-2012 13:59:51

Sauf que l'on nous dit de surtout pas la refaire...

cloverfield60 · 15-01-2012 14:09:21

Tiens hier j'ai reçu mes identifiants, même si je les avais déjà eu avec le "mot de passe oublié". Maintenant j'ai toutes les étapes en vert dans mon espace client.

rico · 15-01-2012 14:09:38

krakite a écrit :

Refaite l'inscription dans ce cas là., j'ai été obliger de la refaire et là tout est ok maintenant

Et tu es sur que tu ne vas pas te retrouver avec deux inscriptions au final ?
Si c'est un problème chez eux il vaut mieux peut-être faire gaffe...

CRAPUCE · 15-01-2012 14:14:40

Alors moi j'en suis à mon huitième mail de confirmation avec les identifiants, ça bugue sévère

iphoninparis · 15-01-2012 14:17:14

Entre ceux qui en reçoivent 8 et les autres 0 ils auraient pu faire un juste milieu lol

ducatmen · 15-01-2012 14:59:30

krakite a écrit :

Refaite l'inscription dans ce cas là., j'ai été obliger de la refaire et là tout est ok maintenant

tu risques effectivement d'avoir deux abonnements,moi j'étais dans le meme cas que toi et hier en faisans la manip de demande de nouveau mot de passe et identifiant cela a fonctionné,de plus quand j'ai appelé free au 3244 il ne fallait surtout pas recommencer la manip d'une réinscription

iphoninparis a écrit :

Sauf que l'on nous dit de surtout pas la refaire...

tu as entièrement raison

Dernière modification par ducatmen (15-01-2012 15:00:04)

JulienCmoi · 15-01-2012 16:00:38

Je les appelle après 20 minutes d'attente et 10 tentatives, ils me disent qu'ils vont me transférer vers le bon service (après m'avoir posé plein de questions sur mes habitudes de consommation) et ils raccrochent ! ILS ME GONFLENT ! PAS ENCORE ABONNE ET DEJA PLEIN LE CUL DE FREE

krakite · 15-01-2012 16:01:34

3 petit trucs qui font que je ne risque pas de me retrouver avec 2 abonnements

La premiere la portabilite, ils vont avoir du mal a porter 2 fois le meme numero

Ensuite c'est un abonnement sans engagement, donc dans le cas (peu probable) où je vais me retrouver avec 2 abonnement, rien ne m'empechera d'en resiler 1

Et pour finir, il faut renvoyer un contrat signé, donc de nouveau, si je me retrouve avec 2 contrats, je vais pas etre assez con pour signer et envoyer les 2.

En conclusion, j'ai tres peu de chance de me retrouver avec 2 abonnement sur le dos ( surtout avec le même numero)

Dernière modification par krakite (15-01-2012 16:02:27)

iphoninparis · 15-01-2012 16:02:51

Le 3244...

JulienCmoi · 15-01-2012 16:23:10

Pour les oubliés du 11 à 22h :
Personnellement, ma demande n'a pas été prise en compte (confirmation téléphonique). Je me réinscris (c'est une portabilité, donc pas de risque d'un deuxième abonnement).

Dernière modification par JulienCmoi (15-01-2012 16:23:32)

iphoninparis · 15-01-2012 16:33:58

Ok julien je vais faire de meme alors....
Commande repasse en attente d'un email...
Identifiant Recu dans la foulee...
Et je suis deja a l'etape 4....

Je me demande si le fait de refaire une inscription n'a pas remis un place ma precedente commande sur le serveur

Dernière modification par iphoninparis (15-01-2012 16:47:34)

JulienCmoi · 15-01-2012 16:47:56

A croire que je suis maudit :
Je me suis réinscrit, mais toujours pas le moindre mail...

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#326 15-01-2012 02:48:37

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