Suivi après inscription.

micoud33 · 14-01-2012 21:40:10

pour ma part commande hier soir vers 22h30 du forfait illimité avec porta en provenance d'orange. A part le mail d'accusé de réception, rien depuis. Donc là je viens de tester la technique "mot de passe oublié".
Résultat je viens d'avoir mon id dans la foulée, et sur l'espace abonné je suis à l'étape 4 (en sautant l'étape 3).
Date de portabilité inconnue par contre, et statut "activation".
C'est quoi d'ailleurs exactement ce statut ?

Boris 41 · 14-01-2012 21:40:23

PsicoBast a écrit :

En même temps vus le nombre d'utilisateurs au même point de l'antenne Free je pense que c'est normal que les débits soient meilleurs par rapport à Bouygues où il y a beaucoup plus de connectés, dans mon village j'ai des débits similaires en 3G chez Bouygues.

Je parle bien de tests sur des antennes Orange et Free

vermot · 14-01-2012 21:41:23

aucun mail reçu
je viens de faire un tour sur le site et en demandant l'oubli de mes identifiants c'est passe en disant en dessous du formulaire que un mail allait met envoyé avec mes nouveaux identifiants allait être envoyé mais que cela pouvait prendre du temps vu la charge.

auparavant j'avais un message disant que je n'était pas reconnu. je pense donc que c'est bon, reste juste à recevoir le mail pour voir ou j'en suis

jekerik · 14-01-2012 21:45:48

Pour ma part, idem que pour beaucoup d'autres...

J'ai reçu un premier mail de confirmation de prise en compte puis technique des id perdus pour constater que j'ai rempli les étapes 1, 2 et 4 mais pas la 3 !

Statut : activation et pas de sms de portabilité de la part d'Orange.

le_cactusss · 14-01-2012 21:54:34

vermot a écrit :

aucun mail reçu
je viens de faire un tour sur le site et en demandant l'oubli de mes identifiants c'est passe en disant en dessous du formulaire que un mail allait met envoyé avec mes nouveaux identifiants allait être envoyé mais que cela pouvait prendre du temps vu la charge.
auparavant j'avais un message disant que je n'était pas reconnu. je pense donc que c'est bon, reste juste à recevoir le mail pour voir ou j'en suis

Haaaaa ben voilà un message rassurant
Mais bon je viens de réessayer et il ne me reconnais pas encore

Dernière modification par le_cactusss (14-01-2012 21:55:37)

viewtifulll · 14-01-2012 22:21:58

j ai fais la meme technique d oublie d identifiants
et cela a fonctionner

mais ce qui m inquiete est sur le compte
"date de portabilite:inconnue"

bon je me dis que la portabilite n est effective qu a l activation
et je le souhaite sinon je vais me retrouver coince

a suivre

Sylvain 25 · 14-01-2012 22:47:52

Ok pour moi aussi.

Bon ça va je leur pardonnent

le_cactusss · 14-01-2012 22:52:23

Ok pour vous mais vous aviez reçu le mail de conf ou pas , car nous ont à rien reçu , du tout , nada

biglio68 · 14-01-2012 23:09:34

Bonsoir,

J'ai reçu ma carte sim Free ce matin,mais j'ai un souci avec les SMS ... Je peut envoyé des message à mon correspondant mais pas l'inverse !

Quelqu'un a eu ce problème?

Boris 41 · 14-01-2012 23:10:21

T'as une porta en attente ?

iphoninparis · 14-01-2012 23:17:57

Boris 41 a écrit :

Sois patient iphoninparis, tu les remercieras après
Les premiers tests de débit sont très largement à l'avantage de Free par rapport à Bouygues !

Moi y a un truc que je n'aime pas chez bouygues c'est la coupure de 3G lors d'appel... Mais j'aime pas non plus la non-information...Apres je vais faire confiance au SAV Free et leur histoire de personne qui gerent les dossiers...On verra bien...

Bizarre que des gens abonnes apres nous aient plus d'info...

Boris 41 · 14-01-2012 23:20:22

Ils savent plus trop où donner de la tête parce qu'il y a eu une surcharge monstrueuse, mais ça commence à se stabiliser. D'ailleurs le site est repassé en Java, c'est le signe qu'il y a moins de monde aux portes

vermot · 14-01-2012 23:20:39

moi je n'avais rien reçu avant de faire le coup de l'identifiant oublié

la j'ai les étapes 1,2 et 4 mais la 3 est grisée,
date de portabilité inconnue

Qoh-Qolah · 14-01-2012 23:22:17

biglio68 a écrit :

Bonsoir,
J'ai reçu ma carte sim Free ce matin,mais j'ai un souci avec les SMS ... Je peut envoyé des message à mon correspondant mais pas l'inverse !
Quelqu'un a eu ce problème?

Si tu as une demande de portabilité en cours, c'est normal. Les communications à destination de ton No d'appel sont dirigées vers la puce de ton opérateur sortant, puisque la portabilité n'est pas effective.

iphoninparis · 14-01-2012 23:22:30

Moi toujours : Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.
Alors que mon inscription date de plus tot que certains ici...

Dernière modification par iphoninparis (14-01-2012 23:23:23)

Qoh-Qolah · 14-01-2012 23:23:19

vermot a écrit :

moi je n'avais rien reçu avant de faire le coup de l'identifiant oublié
la j'ai les étapes 1,2 et 4 mais la 3 est grisée,
date de portabilité inconnue

On est tous comme ça. Enfin tous ceux qui ont leurs codes activés.

iphoninparis a écrit :

Moi toujours : Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.
Alors que mon inscription date de plus tot que certains ici...

J'étais dans le même cas que toi encore à 14h aujourd'hui, et j'ai passé ma commande le 10 à 17h30.
Puis c'est revenu, mon nom a été reconnu et j'ai pu redemander de nouveaux identifiants, reçus 3mn après par email.
Prend patience, les commandes ne sont pas perdues. C'est juste que les serveurs ont été tellement assaillis que ca prend du temps aux équipes techniques pour tout remettre en ordre.

Dernière modification par NonNon (14-01-2012 23:26:02)

biglio68 · 14-01-2012 23:28:29

NonNon a écrit :

biglio68 a écrit :
Bonsoir,
J'ai reçu ma carte sim Free ce matin,mais j'ai un souci avec les SMS ... Je peut envoyé des message à mon correspondant mais pas l'inverse !
Quelqu'un a eu ce problème?
Si tu as une demande de portabilité en cours, c'est normal. Les communications à destination de ton No d'appel sont dirigées vers la puce de ton opérateur sortant, puisque la portabilité n'est pas effective.

Non,justement je n'ai aucune portabilité en cours . C'est une simple ouverture de ligne .

Qoh-Qolah · 14-01-2012 23:31:44

Arfff, alors là, faut voir avec des spécialistes. Peut-être un problème du à l'absence de fichier IPCC pour free?

CRAPUCE · 14-01-2012 23:38:47

Tu as tenté de réinitialiser les paramètres réseau?

Boris 41 · 14-01-2012 23:43:28

biglio68 a écrit :

NonNon a écrit :
biglio68 a écrit :
Bonsoir,
J'ai reçu ma carte sim Free ce matin,mais j'ai un souci avec les SMS ... Je peut envoyé des message à mon correspondant mais pas l'inverse !
Quelqu'un a eu ce problème?
Si tu as une demande de portabilité en cours, c'est normal. Les communications à destination de ton No d'appel sont dirigées vers la puce de ton opérateur sortant, puisque la portabilité n'est pas effective.
Non,justement je n'ai aucune portabilité en cours . C'est une simple ouverture de ligne .

Il faut le temps que ton numéro se propage sur les réseaux concurrents, un peu comme quand un site change de serveur et que les DNS mettent un certains temps à se propager.

biglio68 · 15-01-2012 00:54:00

CRAPUCE a écrit :

Tu as tenté de réinitialiser les paramètres réseau?

Oui j'ai Reinitiliser les paramètre réseau,j'ai tenté un reboot et un simple redemarage mais rien n'y fait.

biglio68 · 15-01-2012 00:56:08

Boris 41 a écrit :

biglio68 a écrit :
NonNon a écrit :
Si tu as une demande de portabilité en cours, c'est normal. Les communications à destination de ton No d'appel sont dirigées vers la puce de ton opérateur sortant, puisque la portabilité n'est pas effective.
Non,justement je n'ai aucune portabilité en cours . C'est une simple ouverture de ligne .
Il faut le temps que ton numéro se propage sur les réseaux concurrents, un peu comme quand un site change de serveur et que les DNS mettent un certains temps à se propager.

Ok, merci pour ta réponse. Je vais attendre 2 à 3 jours alors histoire que tout ce mets bien en place.

Raid · 15-01-2012 01:12:40

Je suis un inscrit du 10 à 22h et je n'ai rien reçu, j'ai essayé le renvoi de mot de passe dans l'espace abonné mais rien... il y en a dans mon cas aussi?

le_cactusss · 15-01-2012 01:32:06

Raid a écrit :

Je suis un inscrit du 10 à 22h et je n'ai rien reçu, j'ai essayé le renvoi de mot de passe dans l'espace abonné mais rien... il y en a dans mon cas aussi?

salut,
oui beaucoup sur ce forum comme moi par exemple, mais il est dit de prendre son mal en patience et d'attendre encore un peu

Raid · 15-01-2012 02:44:15

Ok merci je suis le topic depuis le début mais avec toutes les réponses contradictoire j'ai du mal à suivre qui en est ou, mais de toute façon je ne suis pas à un jour près, je me douterais bien que ça allait être comme ça...

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